ارزش ویژه برند چیست ؟

ارزش ویژه برند Brand Equity ( مفهوم و برآورد ارزش ویژه برند )

ارزش ویژه برند را ارزش و قدرت برند که تعیین‌کننده بها و ارزش آن برند است، تعریف می‌نمایند. همچنین می‌توان آن را تاثیر آگاهی از برند بر روی واکنش مشتری نسبت به بازاریابی برند نیز تعریف کرد.

ارزش ویژه برند به شکل عملکرد انتخاب مشتری در بازار وجود دارد.

ارزش ویژه برند Brand Equity

مفهوم ارزش ویژه برند زمانی تحقق می‌یابد که مصرف‌کننده یک کالا یا آیتم خدماتی را انتخاب کند و این زمانی اتفاق می‌افتد که مشتری با یک برند خاص آشنایی داشته و ویژگی‌های مثبت، متمایز و مطلوبی نسبت به برند در ذهن داشته باشد. در اینجا باید تفاوت ارزش ویژه برند و ارزش ویژه مشتری دانست.

روش اندازه‌گیری ارزش ویژه برند

  • سود پرداختی به سهام‌داران
  • ارزیابی تصویر برند با توجه به پارامترهای مختلف
  • ارزیابی پتانسیل درامد برند در درازمدت
  • ارزیابی افزایش حجم فروش که به دلیل نام برند صورت گرفته در مقایسه با سایر برندها در یک کلاس مشابه
  • تفاوت قیمت کالا به خاطر برند بودن آن نسبت به محصولاتی که از برند خاصی نیستند.
  • از طریق قیمت سهامی که سازمان در بازار اعلام کرده است (مخصوصا اگر نام شرکت با نام برند یکسان باشد یا مصرف‌کنندگان بتوانند به راحتی عملکرد تمام برندهای یک سازمان را با عملکرد مالی آن سازمان ارتباط دهند.
  • یا ترکیبی از روش‌های آورده شده.

 

» مطلب مرتبط با ارزشگذاری برند و همچنین تفاوت ارزش ویژه برند و ارزش ویژه مشتری را مطالعه نمایید.

 

عوامل موثر در ارزش ویژه برند

  • شناخت برند
  • تداعیات برند
  • وفاداری به برند
  • کیفیت درک شده یا ملموس : این مفهوم اشاره به درک و احساس مشتری نسبت به کیفیت کلی یک برند دارد. هنگام ارزیابی کیفیت محصولات یک برند، مشتری عملکرد برندها را با توجه به عواملی که از نظر وی اهمیت دارند می‌سنجد و با ارزیابی کیفیت محصولات برندهای رقیب کیفیت برند موردنظر را برآورد می‌نماید. بنابراین کیفیت یک مفهوم ادراکی است و تجزیه‌وتحلیل مشتریان با یکدیگر تفاوت دارد. کیفیت ملموس برتر برای موقعیت تجاری برند مورد استفاده قرار می‌گیرد. کیفیت درک شده (ملموس) بر روی تصمیمات قیمت‌گذاری یک سازمان تاثیر می‌گذارد. محصولات باکیفیت‌تر می‌توانند قیمت‌های بالاتری در بازار داشته باشند. کیفیت درک شده توسط مشتریان دلیل خرید آن‌ها از برند مورد نظر است. این مسئله توجه اعضای انجمن‌های (مالی و اعتباری) نظیر American Express را نیز به خود جلب می‌نماید.
  • سایر دارایی‌های اختصاصی برند : ثبت اختراع، علائم تجاری و شبکه ارتباطی، جزو داشته‌های اختصاصی یک برند محسوب می‌شوند. این داشته‌ها از حملات رقیبان به سازمان جلوگیری می‌نمایند. به علاوه این دارایی‌ها موجب حفظ وفاداری مشتری به برند و مزیت رقابتی سازمان می‌شوند.

 

مطلب مرتبط : ارزشگذاری برند

 

مشاوره برندینگ / مشاوره برندسازی