مشاوره و آموزش مدیریت ریسک و اداره عدم قطعیت

حدود یک دهه است که برخی محققان بحث می‌کنند انواع مختلف مؤسسات و سازمان‌ها، چه خصوصی و چه دولتی ، در مقابله با بحران و عدم قطعیت با توجه به اصل معروف “علاج واقعه قبل از وقوع باید کرد” تحت‌الشعاع استفاده از ابزار و مدل‌های ریسک و مدیریت ریسک Risk Management قرارگرفته‌اند .

اما به نظر می‌رسد بحران اقتصادی سال گذشته باعث شد ریسک و مدیریت ریسک در همه سطوح به‌طور فزاینده یکی از چالش‌های سازمان‌های امروزی قرار گیرد . تعجبی نیست اگر ببینیم هر چه بیشتر وقایع و مسائل روزانه چه در تحقیقات سازمانی و چه در رسانه‌های جوامع توسعه‌یافته بر اساس ریسک تعریف و بازتعریف شوند . این در حالی است که هنوز تناقض‌های زیادی در خصوص ریسک وجود دارد و نگاه‌های متفاوتی برای تفسیر و تعریف ریسک در جریان است. بااین‌حال می‌بینیم در موضوعات و مباحث مختلف دانشگاهی از مدیریت سازمان و مسائل مالی گرفته تا سیاست انرژی و بهداشت عمومی سؤالات ذیل به‌صورت مکرر مطرح می‌گردند:

مدیریت ریسک و اداره عدم قطعیت

  1. ریسک‌ها در حوزه فعالیت ما کدم‌اند و چطور می‌توان بهتر آن‌ها را مدیریت کرد؟
  2. چگونه است که افراد در یک فرهنگ ، سازمان یا بخشی از یک شرکت واقعه یا موضوعی را به‌عنوان ریسک برای خود تلقی می‌کنند؟
  3. چطور می‌توان مطمئن شد که یک مدل مدیریت ریسک قادر به تشخیص ، اندازه‌گیری، و کنترل ریسک‌های تهدیدکننده یک سازمان در آینده است؟

در بحث سازمانی می‌توان گفت که تمامی این نشان‌دهنده شروع یک‌روند و رژیم جدید در شکل‌گیری سازمان‌هاست.

به عبارتی رهبری، مدیریت، و کلاً تصمیم‌گیری‌های کوچک و کلان در سازمان‌ها به‌سختی می‌توانند از این قاعده جدید و بعضاً ناخواسته مستثنا باشند . اگرچه ممکن است برخی سازمان‌ها در برخی عرصه‌ها مانند مدیریت پروژه اقدام به پیاده‌سازی مدیریت ریسک به‌صورت مقطعی کرده باشند لیکن معرفی و پیاده‌سازی یک چارچوب راهبردی درزمینهٔ ریسک و مدیریت ریسک در تمامی سطوح اینک می‌تواند نه‌تنها جزو اساسی‌ترین نیازهای سازمان برای رقابتی‌تر شدن در دهه آینده باشد بلکه بر دیدگاه و توانایی مدیریتی سازمان ازلحاظ تصمیم‌گیری در شرایط دشوار و مبهم عدم قطعیت و بحران نیز تأثیر بگذارد .

به‌عبارت‌دیگر هدف طراحی یک سیستم/چارچوب/مدل پشتیبان تصمیم‌گیری جهت حمایت از مدیران/کارشناسان در موقعیت‌های مختلف تصمیم سازی و تصمیم‌گیری مبتنی بر مدیریت ریسک چه در شرایط عادی و چه در شرایط عدم قطعیت است که بتوان تا حد امکان به اهداف از قبیل موارد ذیل بسته به نیاز مشتری رسید:

  • شناسایی و رصد انواع ریسک در وظایف یا فعالیت‌های سازمان مانند استراتژی، بازرگانی، مهندسی ، شهرت و …
  • تفاوت ریسک و عدم قطعیت و روش‌های اداره عدم قطعیت و تبدیل آن به ریسک‌های قابل مدیریت حرکت به سمت نقطه بهینه ریسک‌پذیری.
  • متعادل‌سازی فرصت‌ها و تهدیدها و کمک به برنامه راهبردی و مدیریت ریسک سازمان.
  • بهینه کردن فعالیت‌های سازمان ازلحاظ تهدیدها و فرصت‌های درون و برون‌سازمانی.
  • مؤثرتر کردن افراد در مقابل عدم قطعیت و بحران.
  • کاهش وقایع غیرقابل‌پیش‌بینی دردسرساز و هزینه زا.
  • تخصیص هر چه کاراتر و اثربخش‌تر منابع چه در مان عادی و چه شرایط بحران و عدم قطعیت.
  • دریافت نتایج بهتر از قراردادها، پروژه‌ها و برنامه‌ها و کاستن ریسک‌های انسانی.
  • کمک به داشتن تعریف شفافی از نظام ارتباطی و نیازها در شرایط عدم قطعیت و بحران.
  • تولید اطلاعات معتبر و مستند برای تصمیم سازی و همچنین کمک به تجزیه‌وتحلیل‌های آماری .
  • تمهید شرایط برای نظارت و بازرسی‌ها.
  • تدارک یک پایگاه داده جامع برای ریسک پیمانکاران یا ریسک پروژه‌ها و ریسک قراردادهای تیپ یا برنامه‌ها و کمک به یکپارچه‌سازی اطلاعات. شناخت و جلوگیری ریسک‌های منتج از رفتارهای غیرمنتظره افراد.

خدمات توسط تیم مشاوران ایران IRANMCT در حوزه مشاوره و آموزش مدیریت ریسک  :

  • مشاوره مدیریت ریسک
  • آموزش مدیریت ریسک
  • برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت ریسک
  • معرفی و پیاده‌سازی یک سیستم،چارچوب،مدل مدیریت ریسک
  • مدیریت ریسک در واحدهای مختلف و یا کل سازمان بسته به نیاز مشتری Enterprise Risk Management & Risk Internal Control