مدرپ Med Rep کیست ؟ مدرپ یعنی چه ؟
مدرپ توسط یک شرکت دارویی یا شرکت تولید کننده محصولات پزشکی استخدام شده است تا تجویز تولیدات آن شرکت دارویی / پزشکی را در یک محدوده جغرافیایی به حداکثر رساند.
[ ترجمه کلمه مدرپ Med Rep یا Med Sales Rep یا Medical Sales Reps را با توجه به عملکرد و شرح شغلی فرد دارنده این شغل (بر اساس تعاریف بین‌المللی) در زبان فارسی و ترکیبی از لغات ( فروشنده پزشکی ، بازاریاب پزشکی ، نماینده علمی پزشکی ، نماینده علمی فروش ، ویزیتور محصولات پزشکی ، ویزیت علمی ) ، شاید بتوان آن را “فروشنده تخصصی محصولات پزشکی” نامید. ]
یک مدرپ Med Rep چه کاری انجام می‌دهد؟
همه‌چیز درباره زندگی روزمره یک مدرپ
- چگونگی به حداکثر رساندن تجویز تولیدات دارویی، هیچ فرمول قطعی ندارد. سخت کار کردن، تنها بخشی از داستان است. گاهی “زرنگ بودن” کلید موفقیت است. به همین دلیل است که شرکت‌های دارویی مرتباً دنبال کاندیداهایی می‌گردند که بتوانند درباره راه‌های جدید دستیابی به فرصت‌های فروش خوب فکر نموده و سپس دست بکار گردند.
به عنوان یک فروشنده تخصصی محصولات پزشکی با تجربه، باید حوزه خود را بشناسید و دقیقاً بدانید که کدام قسمت از حوزه شما، بیشترین پتانسیل فروش را دارد.
شما برای هرروز کاری‌تان هدف مشخصی قرار داده و دقیق میدانید که از ملاقات هر مشتری چه هدفی دارید.
الگوی سنتی کار یک فروشنده غیر متخصص در حوزه محصولات پزشکی چنین خواهد بود:
صبح را صرف ملاقات رودررو با دستیاران پرستاری و پزشکان عمومی نموده و ممکن است حتی نیاز باشد تا وقت قبلی گرفته یا بتوانید پزشکان عمومی را به‌طور اختصاصی ملاقات نمایید؛ به این شرط که سرشان شلوغ نباشد!
ممکن است گروهی از دستیاران پرستاری، پزشکان بیمارستان و پزشکان عمومی را برای نهار دعوت نمایید و همزمان محصولات خود را هم معرفی کنید.
بعدازظهرها، با پزشکان بیمارستان تماس می‌گیرید تا مطمئن شوید از محصولات شما استفاده نموده و یا به دیگران پیشنهاد می‌دهند و یا باید آن‌ها را قانع کنید که از آن محصولات استفاده نمایند.
به‌علاوه، به داروخانه‌های محلی زنگ خواهید زد تا درباره عادات تجویز نسخه توسط پزشکان عمومی محلی، اطلاعاتی به دست آورید.
این اطلاعان به شما کمک خواهد نمود تا برای ملاقات آتی خود با پزشکان عمومی، برنامه‌ریزی مناسب انجام دهید.
در آخر، وقتی همه فروش‌ها تمام شد، با توجه به تماس‌های منجر به فروش خود، اطلاعات به‌دست‌آمده را یادداشت کرده و برای ملاقات بعدی برنامه‌ریزی می‌نمایید.
در هر رشته‌ای، آموزش عامل مهم موفقیت است و محصولات دارویی از این قضیه استثنا نیست.
برنامه آموزشی جامع اولیه برای مدرپ ، شامل سه بخش است:
- آناتومی پایه و فیزیولوژی ؛
- داروی مدنظرتان چگونه عمل می‌نماید؟
- چگونه یک فروشنده تأثیرگذار شویم؟
به عنوان مثال، در کشور انگلیس، به دنبال این آموزش اولیه، آموزش‌های حرفه‌ای دیگری خواهد بود، مانند آزمون ABPI ( اتحادیه شرکت‌های دارویی انگلیسی) که این مرحله را به اوج خواهد رساند.
این آزمون بعد از دو سال از شروع کار به عنوان فروشنده تخصصی محصولات پزشکی گرفته و مدرک معتبری به آن‌ها ارائه خواهد شد.
ارتقای شغلی فروشندگان تخصصی محصولات پزشکی ( مدرپ )
فروشندگان تخصصی محصولات پزشکی، یکی از بهترین برنامه‌های اولیه و پیشرفته آموزشی که در هر صنعتی وجود دارد را دریافت می‌نمایند؛ درنتیجه فرصت‌های شغلی آینده، به صنایع دارویی یا بهداشتی محدود نمی‌گردد، زیرا مهارت‌های شما در سایر رشته‌ها نیز خواهان بسیار خواهد داشت.
برای اینکه ارزش تجربیات به‌دست آمده‌تان را به‌درستی درک نمایید، راه‌های فراوانی وجود دارد: شما ممکن است این فرصت‌ها را در یک شرکت دارویی به دست آورده باشید:
بازاریاب تخصصی، فروش کالاهای بیمارستانی، بیوتکنولوژی، روابط عمومی خدمات درمانی، مدیریت بخش مرکزی یا منطقه‌ای، مدیریت تولید و بازاریابی تخصصی.
اگر به بخش خدمات دارویی بروید، راه‌های دیگری هم وجود خواهد داشت:
تبلیغات، تحصیلات پزشکی، آموزش‌های روابط عمومی و استخدام … هر راهی را که انتخاب کنید، آموزش اولیه شما به عنوان یک بازاریاب محصولات پزشکی، اساس شغل آینده شما خواهد بود.
خدمات درمانی ملی در کشور انگلیس:
خدمات درمانی ملی کشور انگلیس، در سال 1984 به‌منظور فراهم کردن مراقبت‌های بهداشتی برای همه شهروندان، بر اساس نیاز، ناتوانی آن‌ها برای پرداخت هزینه درمان، پایه‌گذاری شده است.
هدف اصلی خدمات درمانی ملی، برقراری بالاترین سطح سلامت جسمی و روانی برای همه شهروندان از طریق منابع موجود است.
بودجه آن از طریق مالیات‌ها تأمین می‌شود؛ به این معنا که باید پاسخگوی مجلس باشد و مدیریت آن بر عهده کمیسیون سلامت مجلس است که باید مستقیماً به وزیر بهداشت پاسخگو باشد.
حدود یک‌میلیون نفر برای خدمات درمانی کار می‌کنند و بالغ‌بر صد میلیون یورو هزینه مدیریت سالانه آن است. موارد زیر در یک هفته کاری در خدمات درمانی اتفاق می‌افتند:
- 1.4 میلیون نفر در خانه‌هایشان کمک دریافت می‌کنند؛
- 800000 نفر در کلینیک‌های خدمات درمانی، درمان می‌شوند؛
- 10000 بچه به دنیا می‌آید؛
- آمبولانس‌های خدمات درمانی 50000 سفر اورژانسی خواهند داشت؛
- پرستاران خدمات درمانی 25000 تماس از افرادی که نیاز به مشاوره پزشکی دارند، دریافت می‌کنند؛
- داروخانه‌داران حدود 8.5 میلیون مورد داروی تجویزشده بر نسخه‌های خدمات درمانی توزیع خواهند کرد.
راه و چاه‌های مصاحبه :
چهار عنصر موفقیت در مصاحبه است عبارت‌اند از:
- آماده کردن مدارک موردنیاز
- برقراری ارتباط
- جدیت و شور و شوق مصاحبه‌کننده
- درک نیازهای مصاحبه کننده
شرکت‌ها می‌خواهند حس کنند که استثنایی هستند. اگر به‌طور کامل درباره شرکت یا موقعیت شغلی تحقیق نکرده باشید، برایتان سخت خواهد شد که مصاحبه‌کننده را قانع کنید که این شرکت یا موقعیت کاری، همانی است که دنبالش می‌گشتید.
اگر می‌خواهید وارد فروش دارو شوید، باید حداقل یک روز در این حوزه کارکرده باشید (به صورت داوطلبانه) تا رنگ و بوی یک بازاریاب با تجربه محصولات پزشکی را به خود بگیرید.
ممکن است سخت به نظر برسد، اما اگر نتوانید کسی را قانع کنید تا فقط یک روز کاری را در حوزه موردنظرتان به شما نشان دهد، چه طور می‌خواهید یک پزشک را قانع کنید که عادات نسخه نوشتنش را عوض کند؟!
به‌علاوه باید بدانید که یک بازاریاب محصولات پزشکی با چه مشکلاتی روبه‌روست و راه‌حلی برای آن‌ها پیدا کنید.
مشکلات مدرپ
- چگونه قصد دارید پزشکان بیشتری را در مقایسه با رقبا ملاقات نمایید؟
- چگونه می‌خواهید حوزه جغرافیایی خود را برنامه‌ریزی کنید؟
- برای برقراری ارتباط بهتر با مشتریان، چه ابتکاراتی می‌توانید به خرج دهید!؟
– باید قادر به برقراری ارتباط باشید. به‌طور خلاصه بگویید که چرا بهترین شخص برای این شغل هستید.
توضیح دهید این موقعیت کاری به چه نیاز دارد و شما چه مهارت‌هایی دارید که شما را از بقیه متمایز می‌نماید؟
انتظار نداشته باشید که تنها به گفته‌هایتان اکتفا کنند. مستندات گفته‌هایتان باید به عنوان مدارک پشتیبان، موجود باشد.
– شاید بتوان گفت جدیت و اشتیاق تنها عنصر مهمی است که شرکت‌های دارویی؛ به دنبال آن هستند. شما می‌توانید در بیشتر موارد به فروشنده مبتدی خود، آموزش‌های لازم را بدهید؛ اما نمی‌توانید به آن‌ها آموزش دهید که کارشان را با اشتیاق انجام دهند. خودتان یا جدیت کافی را دارید یا ندارید! جدیت می‌تواند به طرق مختلف اثبات شود:
- زبان بدن؛
- میزان آمادگی قبلی که کسب کرده‌اید؛
- سرزندگی که در لحن کلام شما هنگام صحبت درباره فروش محصولات پزشکی هست؛
- کاملاً مصمم هستید که کار را در این شرکت خاص به دست آورید؛
- به خاطر داشته باشید که خود را برای شغل فروش موردنظرتان که برایش مصاحبه می‌شوید، معامله کنید. شما می‌توانید بلندهمتی خود را با گفتن اینکه دنبال یک کار می‌گردید اما دید واقع بینانه‌ای نسبت به زمان دارید، ثابت کنید. آن‌ها سعی خواهند کرد حوزه فروش موردنظر را تا حداقل دو یا سه سال آینده پر کنند.
مراکز ارزیابی :
امروزه بیشتر شرکت‌های بین‌المللی در این صنعت برای مصاحبه از روش مرکز ارزیابی استفاده می‌نمایند.
این آخرین مرحله است و به اشکال مختلفی اجرا می‌گردد که می‌توانید از نصف روز تا یک روز کامل، حتی یک‌شب را هم به خود اختصاص دهند.
اگر از شما خواسته شد به آنجا مراجعه نمایید، خودتان را آماده کنید ولی در دام ظاهرش نیفتید!
ا اینکه یک روز طاقت‌فرسا خواهید داشت اما به شما فرصت می‌دهد که قوت‌ها و توانایی‌هایتان را نشان دهید. به‌علاوه می‌توانید به شرکت و افراد مصاحبه‌کننده هم نگاهی بیندازید.
مترجم : خانم دکتر پریا پارسا
مطلب مرتبط : بازاریاب دارو
مطالب این سایت شامل حمایت از حق مؤلف و مترجم بوده و هرگونه کپی برداری بدون درج لینک منبع پیگرد قانونی دارد.