صفحه اصلی

خلاقیت و نوآوری

تیم مشاوران مدیریت ایران : درگذشته، سازمان‌ها به ارائه چند نوآوری در طول یک سال بسنده می‌نمودند و نوآوری تنها در واحد تحقیق و توسعه R&D صورت می‌پذیرفت. اکنون با پیچیده‌تر شدن سازمان‌ها و تغییر سریع محیط، به‌خصوص دسترسی سریع به حجم عظیمی از اطلاعات، نیروی انسانی دارای ایده‌های بیشتری است. حال نوآوری وظیفه هر […]

رازهای موفقیت برندهای مطرح دنیا

رازهای موفقیت برندهای مطرح دنیا بهترین روش شناخت یک برند ، تشریح نحوه عملکرد برند در تعامل با مشتریان برای افزایش سطح آگاهی از برند و ایجاد اعتماد است. برای ارائه این مقاله از نتایج تحقیقات موسسه The Values Institute در خصوص ارتباط مشتری با برند، بهره گرفته‌شده است. در ادامه به تشریح نحوه قرارگیری […]

وفادار کردن مشتریان وفادارسازی

وفادارسازی مشتری بازاریابان در یک نکته با صیادان ماهی تشریک‌مساعی دارند. صیاد، ابتدا به صید و سپس به تازه نگه‌داشتن ماهی می‌اندیشد. به‌طور مشابه، بازاریابان نیز در بازاریابی ابتدا به روش جذب مشتری و سپس چگونگی نگهداشت مشتری می‌اندیشند. پس استراتژی وفادارسازی مشتری برای وفاداری به برند باید یکی از اولویت‌های مدیریت بازاریابی باشد، در غیر این صورت، مشتری‌هایی که […]

کمپین حذف O,A,B از نام برندها در لندن

تیم مشاوران مدیریت ایران : همزمان با روز جهانی خون (اهدای خون) ۱۴ ژوئن (۲۴ خرداد) کمپینی برای یادآوری هفته ملی خون در لندن شروع به فعالیت نموده است. این کمپین نام عنوان “کمپین حروف حذف‌شده در هفته ملی خون” !National Blood Week’s Missing Type campaign به دنبال جذب حداقل ۲۰۰هزار اهداکننده خون است. نتایج […]

چگونه مشتریان را به خرید مجدد متقاعد نماییم

 خرید مجدد مشتری شرکت‌های کوچکی که در دهه اخیر به موفقیت‌های بزرگی دست پیدا نموده‌اند، همگی بر بازگشت مجدد مشتری تأکید داشته و خرید مجدد مشتری را عامل حیاتی موفقیت کسب‌وکار خویش می‌دانند.در یک بازار رقابتی، یک استارتاپ ( شرکت نوپا )، زمانی از سایر شرکت‌های موفق و در حال رشد متمایز خواهد شد که […]

ایجاد وفاداری مشتری به برند از طریق بازاریابی ارتباطی

بازاریابی ارتباطی Relationship Marketing  یکی از چالش‌های اصلی سازمان در استفاده از انواع تاکتیک‌های بازاریابی به‌منظور افزایش سطح فروش و ارتباط درازمدت با مشتری، بررسی تاثیر این تاکتیک‌ها بر رفتار مصرف‌کننده است. از طرف دیگر تمام روابط به وجود آمده با مشتریان، ارزش حفظ شدن نخواهند داشت. زیرا در بلندمدت به علت تغییر در نیاز […]

7 مرحله حل مسئله، تصمیم سازی

روش جدید تصمیم گیری و حل مسئله تلاش برای حل مسائل Problem Solving (تجاری یا اداری) سازمان با مشارکت کارکنان، موجب حمایت و تشویق اعضا به هوشمند سازی فضای کار خواهد شد. این عمل هیچ اثر سویی بر کارکنان نخواهد گذاشت، زیرا که آنان خود را بخشی از فرایند حل مشکلات و امید سازمان دانسته […]

شکست فروش

شکست آموزش فروش بر اساس نتایج تحقیق ES Research ، در حدود ۸۵ تا ۹۰ درصد آموزش‌های فروش، پس از گذشت ۱۲۰ روز، هیچ تأثیر مثبتی بر سطح فروش سازمان نداشته است. هرساله، شرکت‌ها در سراسر جهان میلیون‌ها دلار بر دوره‌های آموزشی فروش سرمایه‌گذاری می‌نمایند. میلیون‌ها دلاری که بیهوده صرف دوره‌های آموزشی ناامیدکننده‌ای می‌شود که در بهترین […]

اثر آموزش تکنیک‌های فروش بر اثربخشی تیم فروش

دستیابی به بهترین نتایج و بالاترین سطح عملکرد تیم فروش با آموزش تکنیکهای فروش آموزش حرفه‌ای تیم فروش و بازی‌های رایانه‌ای، هردو بسیار مورد علاقه هستند. هنگامی‌که یک بازی جدید را آغاز منمایید ، بعد از ۳۰ ثانیه خواهید باخت. اما پس از گذشت زمان و تکرار بازی با نحوه و اصول صحیح بازی آشنا […]

روش استخدام بازاریاب مناسب

تیم مشاوران مدیریت ایران : اگر به دنبال جذب نیروی بازاریابی (استخدام بازاریاب) برای تشکیل یا تکمیل تیم بازاریابی خود هستید، حتما به دنبال نیرویی با بیشترین هماهنگی فرهنگی با سازمانتان خواهید بود، نیرویی که ارزش سازمان شما به‌طور کامل درک نماید. حتما به تجربیات پیشین کاندیداهای احتمالی توجه و در حین مصاحبه استخدامی از […]

مدیریت برند بازاریابی

مدیریت برند و بازاریابی در شرکت P&G چندی است که شرکت P&G تصمیم گرفته است که به‌صورت رسمی “بازاریابی” را پایان بخشیده و مدیریت برند را جایگزین آن نماید، این بحث فقط تغییر ساده یک عنوان برای بازاریابان شرکت نیست. برای شخص بنده، این به معنای سنجش و ارزیابی مجدد و ریشه‌ای نقش تک‌تک افراد […]

انتخاب مدیر فروش مناسب مدیریت فروش خوب

انتخاب مدیر فروش به‌طورمعمول هنگامی‌که یکی از اعضای سازمان به پست مدیریت انتخاب می‌گردد، تمامی رازهای دستیابی به موفقیت خویش را به افرادی که به او مستقیماً گزارش می‌دهند، در خصوص مهارت‌ها و عوامل مؤثر برافزایش دریافتی‌های خویش در سمت قبلی ، آموزش می‌دهد. احتمالاً مدیریت فروش باید یکی از ترفیعات شغلی‌ای باشد که کاملاً […]

خطر ارائه تخفیف فروش در بازار B2B

تخفیف فروش تخفیف فروش بی‌برنامه یکی از تکنیکهای بغایت بد فروشنده غیرحرفه‌ای است. در بازار B2B یا Business To Business همان بازار معاملاتی بین شرکت‌ها ( بازار شرکت با شرکت ) است. نتایج حاصل از تحقیق انجام‌شده در خصوص خواسته‌های نوین مشتری در بازار B2B نشان می‌دهد که در بین عوامل مؤثر بر فرایند تصمیم‌گیری خرید، “قیمت” اولین […]

برند چالشگر Challenger Brand برند تغییردهنده

برند چالشگر در معرفی انواع برند با برند چالشگر Challenger Brand ( برند تغییردهنده ) روبرو هستیم که یک برند مزاحم برای رقباست. شاید این برند جایگاه دوم و یا جایگاه بیستم را ازنظر سهم در بازار در اختیار داشته باشد، اما مهم این است که او یک برند با غیرمترقبه و نوآور است. تنها شرکت‌ها کوچک به‌صورت یک برند چالشگر […]

خصوصیت فروشنده حرفه‌ای موفق

 فروشنده حرفه‌ای موفق فروشنده حرفه‌ای موفق کسی نیست که صرفا از پشت میز دانشگاه بیاید و یا صرفا با سابقه کاری طولانی بوجود آید. اگر تجربه فروش چیزی را داشته باشید، حتماً تائید می‌نمایید که برای فروش موفق یک کالا ۳ عامل کلیدی وجود دارد : ۱- دانش کافی از کالا ۲- علاقه به فروش […]