صفحه اصلی

اتخاذ استراتژی توزیع و فروش kmart-Walmart

وال ﻣﺎرت Walmart / کی مارت Kmart در ﺳﺎل۱۹۷۹، ﻛﻲ ﻣﺎرت جزء ۷ برند اول در بین برجسته‌ترین ﻛﻤﭙﺎﻧﻲ در ﺻﻨﻌﺖ خرده‌فروشی ﻣﺤﺴﻮب می‌شد؛ ﺑﻴﺶ از ۱۸۰۰ ﻓﺮوﺷﮕﺎه داﺷﺖ و درآﻣﺪ ﻣﺘﻮﺳﻄﺶ در هر فروشگاه ۷. ۲۵ﻣﻴﻠﻴﻮن دﻻر ﺑﻮد. ﻛﻲ ﻣﺎرت از اﻗﺘﺼﺎد ﻣﻘﻴﺎس ﺑﻬﺮه می‌برد ﻛﻪ ﺑﺮای ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ در ﻳﻚ ﺻﻨﻌﺖ ﺑﺎﻟﻎ ﺑﺎ رﺷﺪ […]

تجربه خدمت به مشتری ریچاردبرانسون Customer Service

ریچاردبرانسون ( مالک ویرجین Virgin )   ۵-  توانمندسازی کارکنان / تفویض اختیار به کارکنان خود برای حل مشکلات تا یک تجربه برزگ کسب نمایند پس از استخدام و اموزش فرد مناسب برای سازمان خود ، به او فرصت ارائه ایده ها و تبلور خلاقیت در در جهت حل مشکلات و معضلات سازمان داده میشود. تفویض […]

هفت تجربه در حوزه ارائه خدمت به مشتری که از ریچاردبرانسون

ریچاردبرانسون ( مالک ویرجین Virgin ) به تازگی فرصت دیدار با ریچاردبرانسون را داشتم  ( در طول یک روز ) و از تجربیاتش استفاده خواهم نمود. مدیری که سایر مدیران سعی دارند از او به عنوان یک مدیر، یک رهبر و مرد کار آفرین مولتی میلیارد الگو برداری کننده ، اما حتی فرصت با او در […]

دمپایی صندل کفش خارجی کراکس Crocs

کراکس Crocs مصاحبه با مدیر برند کراکس – چگونه زشت‌ترین کفش جهان را به برندی موفق تبدیل کرد. ران اسنایدر Ron Snyder  یکی از مدیران اجرایی کراکس Crocs ، کفش های تولیدی خود را به به یکی از ” پرفروش کفشهای جهان” تبدیل کرد. کار شرکت Crocs از این جهت سخت بود که آن ها باید ۲ کار […]

استراتژی همزیستی Symbiotic   

استراتژی همزیستی Symbiotic    پرنده‌ای به نام ” آکس پکر” در آفریقا زندگی می‌نماید که کار اصلی این پرنده جمع‌آوری انگل‌های خون‌آشام از روی پوست پستانداران بزرگ است. این پرنده با جثه‌ای بسیار کوچک، حیوانات بزرگ آفریقا را تیمار می‌کند. این حیوانات عظیم جسته و خطرناک به استقبال این پرنده‌ها کوچک می‌روند. این پرنده‌ها یک […]

طالعه موردی شرکت نیوول صاحب برند پارکر تغییر استراتژی در شرکت مادر

شرکت نیوول Newell ﺷﺮﻛﺖ ﻧﻴﻮول Newell در ﺳﺎل ۱۹۰۲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻳﻚ ﺷﺮﻛﺖ ﺧﺮده ﭘﺎ در زﻣﻴﻨﻪ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﻴﻠﻪ‌ﻫﺎی ﭘﺮده ﭘﺎ ﺑﻪ ﻋﺮﺻﻪ وجود گذاشت و اﻛﻨﻮن ﺑﺎ ﻋﻨﻮان ﻧﻴﻮولراﺑﺮﻣﻴﺪ ﺑﻪﻋﻨﻮان ﻳﻚ ﺑﻨﮕﺎه ﺑﺰرگ ﻣﺎدر در ﻋﺮﺻﻪ ﺟﻬﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﺗﺠﺎرت و کسب‌وکار می‌پردازد و طیفی از ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﺘﻨﻮع از ﻣﻮاد غذایی گرفته ﺗﺎ ﻣﺤﺼﻮﻻت اداری […]

4 استراتژی افزایش بهره‌وری نیروی انسانی

افزایش بهره‌وری نیروی انسانی شرکت‌ها، به خوبی حاشیه سود خود هستند. تفاوت بین درآمد و سود شرکت، بهترین نشانه برای اثربخشی مدیریت سازمان است. تلاش برخی از مدیران برای تثبیت پست مدیریت خود از طریق تثبیت گردش وجوه نقد Turnover سازمان می‌باشد، حال آنکه حاشیه سود سازمان، مهمتر از ان بوده و با کوچک‌ترین اشتباهی […]

لبخند بر لبان مشتری لبخند مشتری

لبخند مشتری باید لبخند مشتری برای یک کسب و کار مهم باشد . پس اساسی این باید باشد : چگونه طنز را به برند خود اضافه کنید و بر چهره مشتری خود لبخند را نمایان سازید. ۱- شخصیت آنلاین شما از آنجایی که بسیاری از افراد قبل از اقدام به خرید، در مورد کالای شما در […]

جملات قصار ضرب المثل مدیریتی از بزرگان

تیم مشاوران مدیریت ایران:  – همه رویاها به واقعیت می پیوندد، اگر شجاعت پیگیری آن را داشته باشید. “والت دیزنی” – زندگی کوتاه است،زندگی کن. عشق کمیاب است، قاپش بزنید. عصبی بودن بد است، دورش برزید. ترس بسیار ترسناک است، با آن مقابله کنید. خاطرات شیرین هستند، آنها را گرامی بدارید.  “ضرب المثل آمریکایی” – […]

ایده جدید

ایده‌ جدید می‌تواند جدید نباشد  بسیاری از افراد که قصد شروع یک کسب و کار با ارائه یک محصول یا خدمت جدید را در سر میپرورانند، غالبا تصور مینماند که حتما باید ایده شان نو و بکر باشد، این در حالیست که که بسیاری از کسب و کارهای نوین، ریشه در ایده های قدیمی داشته […]

رولکس Rolex برونو میر در سال ۲۰۰۷ چهارمین مدیرعامل رولکس Rolex  شد. در زمان مدیریتش توانست رولکس را به هفتاد و یکمین برند بزرگ جهان تبدیل کند اما امسال فروش این شرکت ۱۸ درصد افت کرده و در همین ماه گذشته، هیئت مدیره رولکس، جان ریکاردو مارینی Gian Riccardo Marini ایتالیایی را جانشین او کردند. ۱-  به […]

ادامه کمپین موفق ایویَن با نام Baby & Me

اب معدنی ایوین شرکت ایوین Evian (تلفظ : ay-vee-ahn)، تولید کننده آب معدنی ؛ در ادامه کمپین برندینگ موفق خود با تمرکز بر بیان “بازگشت به دوران کودکی” به نام ” من و کودک” Baby & Me به روش جدید ، کاری را نو ارائه نموده است. استقبال از این برندینگ تا جایی بوده است […]

مهارت گوش دادن هنر گوش دادن

هنر خوب گوش دادن گوش کردن کافی نیست ، خوب گوش دادن مهم است . بلکه باید مدیر یا طرف مکالمه را متقاعد نمایید که به او گوش میدهد. در غیر این صورت طرف مقابل احساس میکند که به این مکالمه اهمیت نمیدهید و برایش ارزشی قائل نیستید. گوش دادن، تنها دریافت اطلاعات نیست، بلکه […]

کبریت توکلی برندی

کبریت توکلی آیا نام توکلی برایتان آشنا نیست ؟ بهتر است سری به آشپزخانه بزنید و روی جعبه کبریت‌تان را بخوانید ( البته اگر هنوز از کبریت استفاده مینماید ). زیر همان کلمه‌ای که نوشته این کبریت بی‌‌خطر است آرم توکلی چاپ شده است. البته در برخی از محصولات توکلی، نام کبریت فروزان نوشته شده است. […]

راه اندازی سرویس مسیر یاب لمسی در متروی نیویورک

 اخیرا در متروی نیویورک، سیستم راهنما و مسیریاب خطوط مترو به صورت یک صفحه لمسی راه اندازی شده است. این سیستم یک صفحه ۴۷ اینچی داشته و قابلیت تبادل اطلاعات با اپ های مرتبط با سیستم حمل و نقل شهری دارد. این سیستم توانایی ارائه تبلیغات تجاری در زمان استفاده از این خدمات را دارا […]

افزایش تماشای ویدئو روی وسایل موبایل

 تماشای ویدئو روی موبایل  نتایح تحقیقات نشان میدهد که تماشای ویدئو برای موبایل در سال ۲۰۱۲ به ۸ درصد رسیده و این درحالی است که که در سال ۲۰۱۱ این میزان ۴ درصد بوده است. آیا با روند جهانی پیش میرویم ؟ این بدین معناست که روند تبلیغات و دسترسی به اطلاعات و … در […]

شهر هوشمند smart city

شهر هوشمند ( Smart City ) چیست؟     ماهاتما گاندی : ” هند در چند شهرش خلاصه نمی‌شود ، بلکه از ۷۰۰۰۰۰ روستایش هویت می‌گیرد “.    ممکن است این جمله برای آن دوره از زمان درست بوده باشد؛ اما امروز، دیگر این‌گونه نیست. باوجود ساکنان ۳۰ شهرستان که هر دقیقه به‌سرعت از روستاهای […]

پراسترس‌ترین شغل جهان

پر استرس‎‌ترین شغلهای جهان وب سایت کاریابی Careercast.com در  گزارش خود به معرفی استرس‌زاترین مشاغل جهان پرداخته است.فاکتورهای مختلفی هم چون محیط کار، رقابت در محیط کاری، خطرات و دستمزد لحاظ شده اند. ۱. Enlisted Military Personnel MEDIAN SALARY: $41,998 ۲. Military General MEDIAN SALARY: $196,300 ۳. Firefighter MEDIAN SALARY: $45,250 ۴. Commercial Airline Pilot […]

واقعیت افزوده Augmented Reality

واقعیت افزوده  واقعیت افزوده Augmented Reality یک نمای فیزیکی زنده، مستقیم یا غیرمستقیم (و معمولاً در تعامل با کاربر) است، که عناصری را پیرامون دنیای واقعی افراد اضافه می‌کند. این عناصر بر اساس تولیدات کامپیوتری که از طریق دریافت و پردازش اطلاعات کاربر توسط سنسورهای ورودی مانند صدا، ویدئو، تصاویر گرافیکی یا داده‌های ج.پی.اس می‌باشد ایجاد […]