ارزیابی عملکرد فروشنده ارزیابی عملکرد فروشنده Performance Evaluation یکی از مهترین وظایف مدیری فروش و تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد فروش یکی از مهمترین وظایف مدیر عامل سازمان است . فرض که سازمانی دارای یک سیستم بسیار حرفه‌ای برای جمع‌آوری اطلاعات و گزارش دهی تحت داشبوردهای مدیریتی با رنگ‌ها ، داده‌ها و نمودارهای متعددی بسیار جذابی […]
شاخص کلیدی عملکرد KPI ابزاری برای ارزیابی عملکردهای مهم و اساسی برای دستیابی به اهداف کلیدی کسب و کار است. تعیین این شاخص بر عهده مشاور برنامه ریزی استراتژیک یا مدیریت برنامه ریزی استراتژیک سازمان است. یکی از مهمترین فعالیت‌ها در جهت بهبود کسب و کار ( آنلاین یا آفلاین ) عبارت است از تعیین […]
ارزیابی عملکرد مدیریت فروش در بسیاری از سازمان‌ها بر ارزیابی عملکرد کارشناسان تیم فروش تأکید می‌گردد و سازمان دوره‌های آموزشی و مشاوره‌ای فراوانی برای تقویت بنیه علمی و عملی تیم فروش و افزایش اثربخشی آنان برپا می‌نمایند، اما همواره یک فرد در سایه بوده و حاشیه امنی برای خود ایجاد نموده است و آن خود […]
شاخص ارزیابی عملکرد کارکنان چیست و چه کاربردی ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان کارکنان، مهمترین دارایی یک سازمان هستند، ولی در زمان ارزیابی شاخص های کلیدی عملکرد KPIs بیشترین اشتباهات رخ می‌دهد. ما در کتاب “دوازده گام تا تدوین و پیاده‌سازی کارت امتیازی متوازن و تعیین شاخصهای عملکردی” سعی بر آن داشته‌ایم تا در خصوص پرکاربردترین […]
شاخص کلیدی عملکردی ، شاخص نتیجه‌ای ، شاخص عملکردی (KRI , KPI , PI) سنجه های عملکرد Performance Indicator شاخص عملکرد KRI , KPI , PI امروزه بسیاری از شركت‌ها با شاخصهای نادرست كار‌‌می‌نمایند، و بسیاری نیز به اشتباه این شاخص‌ها را شاخصهای کلیدی عملکرد نام گذاری نموده‌اند. سازمان‌های اندکی را خواهید یافت که از […]