اجزای ارزش ویژه برند چیست ؟ چرا مهم هستند و چگونه آن را خلق نماییم ؟ ارزش ویژه برند یکی از آن مفاهیمی است که بسیار مورد استفاده قرار می گیرد، اما همیشه قابل درک نیست. هیچ شکی در ارزش یک برند قوی وجود ندارد. برندهای قوی به طور مداوم از برندهای ضعیف تر در […]
تفاوت وفاداری مشتری با وفاداری به برند
8 اردیبهشت 1399
اخبار مدیریت و تجارت
وفاداری مشتری به معنای ارتباط مثبت و مستدام مشتری با یک شرکت یا کسب و کار است. مشتریان وفادار به دلایل مختلفی ممکن است به یک شرکت وفاداری نشان دهند، از جمله تجربه مثبت از محصولات یا خدمات، قیمت مناسب، خدمات مشتری متمایز و مواردی از این دست.
کالت برند Cult Brand چیست ؟ کالت برند یکی از انواع برند است و آرزوی هر مدیر بازاریابی یا مدیریت برند ، داشتن یک برند فرقه ( برند کیش ) Cult Brand است، زیرا که مشتریان این نوع برند دارای بالاترین سطح وفاداری به برند هستند. در ادامه سعی خواهم نمود که به ساده‌ترین شیوه، به بیان هفت […]
وفادارسازی مشتری وفادارسازی مشتری یکی از دغدغه‌های بسیاری از سازمانها و برندهاست. بازاریابان در یک نکته با صیادان ماهی تشریک مساعی دارند. صیاد، ابتدا به صید و سپس به تازه نگه‌داشتن ماهی می‌اندیشد. به‌طور مشابه، بازاریابان نیز در بازاریابی ابتدا به روش جذب مشتری و سپس چگونگی نگهداشت مشتری می‌اندیشند. پس استراتژی وفادارسازی مشتری برای وفاداری به برند باید یکی از اولویت‌های […]
خلاقیت در بازاریابی خدمات بانکی
13 مرداد 1393
اخبار مدیریت و تجارت
خلاقیت در بازاریابی خدمات بانکی آیا تا به حال دیده اید که یک مشتری به خاطر یک بانک گریه کند؟ در حالت کلی، تبلیغات بانک‌ها کاملاً خسته‌کننده و بی‌روح هستند. تبلیغات بانک‌ها بیشتر قابل پیش‌بینی و اطمینان‌بخش هستند تا خلاقانه. البته این قابل‌فهم است، زیرا تنها شانس و امید یک بانک، کار با پول دیگران […]