آرشیو برچسب‌ها: selling

پیشنهاد فروش منحصر به فرد USP چیست ؟ پیشنهاد فروش منحصر به فرد Unique Selling Proposition = USP زمانیکه بحث از مدیریت فروش و یا مهندسی فروش پیش می آید ، باید درک مناسبی از مفاهیم فروش نیز داشته باشیم. رقابت نظم طبیعی  و مسلم در تجارت است، به خصوص برای میان برندهای آنلاین که […]

هزینه حفظ مشتری موجود در مقابل مشتری جدید مساله این است مشتری جدید یا حفظ مشتریان قبلی؟ Customer Acquisition Costs (CAC) Customer Retention Costs (CRC)   چه چیزی مهمتر است : جذب مشتری جدید یا حفظ مشتریان موجود؟ این یک سوال کلاسیک در زمینه فروش و بازاریابی در ذهن هر مدیر فروش یا مدیر بازاریابی […]

 بیش فروشی – آپ سلینگ – UpSelling  |  فروش مکمل – کراس سلینگ –  Cross-sell بیش فروشی Upselling چیست ؟ بیش فروشی که ترجمه واژه Upselling است ، اینگونه تعریف شده است : persuade a customer to buy something additional or more expensive. مشتری را ترغیب کنید که چیزی اضافی یا گران تر بخرد. بیش […]

شاخص کلیدی ارزیابی عملکرد فروش ارزیابی عملکرد فروش ، تنها و تنها با تعیین ” شاخص کلیدی ارزیابی عملکرد فروش ” صورت می‌پذیرد که یکی از مهم‌ترین وظایف مدیریت عالی سازمان است حال آنکه تعیین شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد فروشنده از وظایف مدیریت فروش است. در بسیاری موارد به علت عدم اشراف مدیر فروش به […]

تعریف ارتباطات یکپارچه بازاریابی IMC چیست؟ ارتباطات یکپارچه بازاریابی IMC عبارت است از ایجاد هماهنگی بین عناصر متعدد ترفیع ( پروموشن Promotion ) است و دیگر فعالیت‌های ارتباطی با مشتریان سازمان است. اساس و ریشه ارتباطات یکپارچه بازاریابی به عنوان یک ابزار در مسیر پیاده سازی اهداف ارتباطی سازمان است که اصطلاحا آن را آمیخته ترفیع […]

برندسازی کلینیک دندانپزشکی برندسازی کلینیک دندانپزشکی یک ضرورت حیاتی است ، زیرا که افزایش روز افزون تعداد کلینیک‌های تخصصی در تمام سطح کشور ، رقابت برای جذب بیمار بسیار شدید شده است. بنابراین می‌توان گفت برندسازی کلینیک دندانپزشکی راه غیرقابل‌انکار برای جذب بیمار برای کلینیک دندانپزشکی ( تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل ) و […]

تحلیل SWOT چیست؟ | آشنایی صفر تا صد با ماتریس SWOT (سوات) به عنوان ابزار تحلیل استراتژیک درون سازمانی تحلیل SWOT Analysis ) SWOT ) تحلیل SWOT (تحلیل اس‌دبلیواوتی) یک تکنیک و ابزاری تحلیلی برای شناخت چهار عامل مهم و اثرگذار بر یک کسب و کار یا یک فرد است. تجزیه و تحلیل SWOT یک مدل […]

هنر سوال پرسیدن در فروش – روش و هنر سوال پرسیدن در مذاکره فروشندگان هنر سوال فروش سوال فروش ، تکنیک جمع‌آوری اطلاعات است . سوال پرسیدن باید همراه یک هنر باشد. زیرا که در خصوص هر چیزی می‌توان سوالی پرسید اما سوال فروش باید منجر به فروش شود، مگر اینکه هدف فروش نباشد. سوال […]

اصول و فنون مذاکره فروش چیست ؟ مذاکره فروش یا کلا بحث مذاکره چیز عجیبی نیست. ما در طول روز، همواره در حال مذاکره هستیم. مذاکره با خانواده، دوستان، همکاران و حتی مذاکره با خود. مذاکره کلید قفل ارتباط است. تمام فعالیتهای ارتباطی ما در محیط کار به نوبه خود یک مذاکره است. مذاکره برای […]

فروش عصبی نوروسلینگ NeuroSelling فروش عصبی چیست ؟ تفاوت علم فروش و هنر فروش فروش عصبی عبارت است از استفاده از اطلاعات به دست آمده در علوم اعصاب برای درک چگونگی عملکرد مغز یک مشتری. این تکنیکی است که برای پیاده سازی آن باید دانش به دست آمده از طریق آموزش آن به فروشنده و […]

کدام جملات منسوخ شده در دنیای مدیریت فروش هستند ؟ جملات منسوخ شده مدیریت فروش بدون تردید، برخی از این جملات را در جایی خوانده و یا از فردی شنیده‌اید. این جملات غالباً از نویسندگان دهه 80 در جلسات آموزش مدیریت و یا ایجاد انگیزه برای مدیران و کارکنان فروش، نقل‌قول می‌گردد. اما کارکرد خود […]

اشتباهات فروشنده اشتباهات فروشنده ( اشتباه فروشنده در بازار B2B ) یکی از عناوین تحقیقات دانشکده مدیریت دانشگاه‌هاروارد است . آنان از مشتریان در صنایع مختلفی در این زمینه سوالاتی پرسیده شده است.  همواره این جمله به دانشجویان خاطرنشان مینمایم : فروشندگی در بازار رقابتی مانند دوئل است. در پایان، فروشنده‌ای که حرفه‌ای‌تر است زنده می‌ماند. […]