آرشیو ماهانه: دی 1393

ارائه خدمات باکیفیت به مشتری اگر قصد دارید تا موجب شادی و رضایت مشتریان خود شده و در فرایند ارائه خدمت به مشتری موفق باشید، به موارد زیر دقت نمایید: روش ارائه خدمات باکیفیت به مشتری 1- رئیس را بشناسید. مشتری رئیس شماست. برای شناخت بهتر مشتری ، هرچه در چنته دارید رونمایید: – چه چیزی موجب […]

فلش ماب Flash Mob : ( ترجمه فارسی : ازدحام ناگهانی ) فعالیتی که در آن گروهی از افراد ( Mobbers ) به صورت ناگهانی با هماهنگی قبلی از طریق ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی در یک مکان عمومی و پرتردد دست به اقدامی مشابه و غیرمعمول بزنند. هدف فلش ماب این نوع فعالیت‌ها در جهت ایجاد سرگرمی، […]

استارتاپ Start Up چیست ؟ استارتاپ در لغت به معنای شروع ناگهانی یک فرایند یا یک عمل است. استارتاپ کمپانی ( شرکت نوپا )  چیست ؟ در دنیای کسب و کار به شرکت‌ها یا مشارکت تازه متولدشده یا نوپا گفته می‌شود. این قبیل کسب و کارها که در جهت ابداع یا بیان راه‌حل بهتر به دنبال […]

روند بازاریابی تا سال 2020 پیش بینی آینده روند بازاریابی و تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان ، بازتعریف روند بازاریابی تا سال 2020  در کره جنوبی، شهر سئول، مشتریان با اسکن کد محصول QR Code روی محصول توسط گوشی هوشمند، محصول را در فروشگاه سفارش و بعداً درب منزل دریافت می‌نمایند. آیا این یک روند است ؟ […]

ارزیابی عملکرد مدیریت فروش در بسیاری از سازمان‌ها بر ارزیابی عملکرد کارشناسان تیم فروش تأکید می‌گردد و سازمان دوره‌های آموزشی و مشاوره‌ای فراوانی برای تقویت بنیه علمی و عملی تیم فروش و افزایش اثربخشی آنان برپا می‌نمایند، اما همواره یک فرد در سایه بوده و حاشیه امنی برای خود ایجاد نموده است و آن خود […]