آموزش فروش حرفه ای جایگاه و نقش آموزش فروش در سازمانتان چیست ؟ آیا وجود آموزش فروش برای سازمانتان جز بایدها و یا فقط برای خالی نبودن عریضه است؟ آیا هدف مدیریت سازمان از برگزاری دوره‌های آموزش فروش حرفه ای تنها صرف بودجه‌ای است که در اختیار دارد و یا قسمتی از استراتژی آگاهانه وی […]
تفاوت بین برند و شهرت تفاوت‌های شهرت و برند در چیست ؟ برند و شهرت Brand & Reputation بسیار محکم به یکدیگر متصل‌اند اما مترادف نیستند. این مطلب را ارائه می نمایم زیرا که در بسیاری از شرکت‌ها در هنگام شروع پروژه مدیریت برند یا برندینگ، با این مسئله روبرو شده‌ام و از مدیران می‌شنوم که پروژه برند را به […]
فروشنده خوب و فروشنده بد ( ویژگی‌های فروشنده موفق / فروشنده ناموفق ) شناخت ویژگی‌های یک فروشنده خوب و یا فروشنده بد میتواند به شما در مدیریت تیم فروش کمکی والایی نماید. سرمایه اصلی هر سازمانی نیروی انسانی آن است و فروشنده به عنوان یک نیروی انسانی، مجری برنامه‌های مدیریت فروش و عاملی اثرگذار بر […]
میز مذاکره هنگامی‌که بحث از میز مذاکره پیش می‌آید، همگان به اصول و فنون مذاکره می‌اندیشند، حال‌آنکه بخشی از این اصول مرتبط با تشریفات مذاکره و چیدمان وسایل است. یکی از این موارد نیز مرتبط محل استقرار کارکنان، پیرامون میز جلسه مذاکره (کنفرانس یا نشست کارکنان با ریاست سازمان) است. (دقت نمایید که از کلمه رئیس […]
استخدام بدترین فروشنده یکی از مشکلات اصلی مدیریت فروش، عدم وجود فروشنده حرفه‌ای یا به عبارتی استخدام بدترین فروشنده ها برای حضور در تیم فروش سازمان (فروش رودررو، فروش تلفنی) است. حال آنکه اکثر این افراد را خود وی گزینش و استخدام نموده است. پس مشکل کجاست ؟ اگر همواره برای استخدام نیروی فروش از […]
انواع مدیر فروش سوال بسیاری از مدیران عامل در خصوص استخدام و یا ادامه همکاری با مدیریت فروش خود، تقریبا یکسان است : مدیر فروش باید چه خصوصیات اخلاقی و عملکردی داشته باشد ؟ تاکنون با مدیران فروش بسیاری از شرکت‌های داخلی و خارجی به صورت مستقیم همکاری داشته‌ام و این تجربه موجب شده است که […]
پنج کاری که میلیاردرها انجام می‌دهند
29 مرداد 1394
اخبار مدیریت و تجارت
پنج کاری که میلیاردرها انجام می‌دهند در تمام مدتی که در حال آموزش هستم، یک‌چیز برایم خیلی مهم بوده : چگونه دانشجویان و کارآموزانم را به یک میلیارد موفق تبدیل نمایم. در چند مورد بسیار موفق بوده‌ام و حالا قصد آن دارم تا هر چیزی که آموخته‌ام و در این افراد دیده‌ام با شما در […]
ایونت مارکتینگ یا بازاریابی رویداد Event Marketing اگر در زمان تدوین برنامه بازاریابی استراتژیک خویش، روش‌های هیجان انگیزتری برای جذب مخاطب پیش‌بینی نموده باشید، اکنون در حال برنامه‌ریزی برای برگزاری یک رویداد بازاریابی Event Marketing ( بازاریابی رویداد محور یا بازاریابی تجربی ) هستید، در مراحل برنامه‌ریزی به این شش موضوع دقت نمایید. نرخ بازگشت سرمایه ( […]
فروشنده‌ها از بازاریاب‌ها متنفرند دلیل اینکه تیم بازاریابی و تیم فروش شما با یکدیگر کنار نمی‌آیند، در اینجا مورد بررسی قرار خواهد گرفت. نکته: احتمالا حق با تیم فروش است. جنگ میان فروش و بازاریابی جنگی افسانه‌ای و درعین‌حال تضعیف‌کننده سازمان است. احتمالا، گفتن آنکه : سرنوشت آینده سازمانتان در گرو توانایی‌تان در هماهنگی این دو […]
برندسازی ملی ( برندسازی کشوری ) چیست ؟ برندسازی ملی در حوزه برندینگ مکانی Place Branding در مبحث مدیریت برند و فرایند برندسازی ، است. قبلا برندینگ مکانی را در همین سایت معرفی و آن را به سه دسته زیر تقسیم نمودیم : برندینگ ملی ( برندینگ کشور ) Nation Branding / Country Branding برندینگ شهری City Branding برندینگ […]
تاثیر بسته بندی و برچسب بر صادرات کالا یکی از مهم‌ترین وظایف یک صادرکننده ارسال کالا به خریدار و سپس به مصرف‌کننده در بهترین شرایط ممکن است. کلید این روند در انتخاب بسته بندی و برچسب (لیبل) مناسب برای محصول است. برای بسته بندی محصول، انتخاب‌های بی‌شماری وجود دارد، از کارتن و بشکه تا پالت‌های […]
محتوای تولید شده توسط کاربر UGC از چه راهی میتوان کاربران را به تولید محتوا برای کسب و کار خود ترغیب نمایید ؟ محتوای تولید شده توسط کاربر UGC چیست ؟ محتوای تولید شده توسط کاربر User-Generated Content در بازاریابی محتوا ، در خصوص محتوای تولید شده نظیر ویدیو، بلاگ، پرسش و پاسخ، تصاویر دیجیتال، […]
نوآوری در سازمان درگذشته، نوآوری در سازمان به چند مورد در طول یک سال بسنده می شد و نوآوری تنها در واحد تحقیق و توسعه R&D صورت می‌پذیرفت. اکنون با پیچیده‌تر شدن سازمانها و تغییر سریع محیط، به خصوص دسترسی سریع به حجم عظیمی از اطلاعات، نیروی انسانی دارای ایده‌های بیشتری است. حال نوآوری وظیفه […]
رازهای موفقیت 8 برند برتر جهان
11 تیر 1394
اخبار مدیریت و تجارت
رازهای موفقیت برندهای مطرح دنیا بهترین روش شناخت یک برند ، تشریح نحوه عملکرد برند در تعامل با مشتریان برای افزایش سطح آگاهی از برند و ایجاد اعتماد است. برای ارائه این مقاله از نتایج تحقیقات موسسه The Values Institute در خصوص ارتباط مشتری با برند ، بهره گرفته‌شده است. در ادامه به تشریح نحوه […]
وفادارسازی مشتری وفادارسازی مشتری یکی از دغدغه‌های بسیاری از سازمانها و برندهاست. بازاریابان در یک نکته با صیادان ماهی تشریک مساعی دارند. صیاد، ابتدا به صید و سپس به تازه نگه‌داشتن ماهی می‌اندیشد. به‌طور مشابه، بازاریابان نیز در بازاریابی ابتدا به روش جذب مشتری و سپس چگونگی نگهداشت مشتری می‌اندیشند. پس استراتژی وفادارسازی مشتری برای وفاداری به برند باید یکی از اولویت‌های […]
کمپین حذف O,A,B از نام برندها در لندن
26 خرداد 1394
اخبار مدیریت و تجارت
کمپین حذف O,A,B از نام برندها همزمان با روز جهانی خون (اهدای خون) 14 ژوئن (24 خرداد) کمپینی برای یادآوری هفته ملی خون در لندن شروع به فعالیت نموده است. این کمپین نام عنوان “کمپین حروف حذف‌شده در هفته ملی خون” !National Blood Week’s Missing Type campaign به دنبال جذب حداقل 200هزار اهداکننده خون است. […]
خرید مجدد مشتری یا قصد خرید مجدد خرید مجدد مشتری ، به چه عواملی بستگی دارد؟ این سوالی است که همیشه از یک مشاور مدیریت پرسیده میشود. شرکت‌های کوچکی که در دهه اخیر به موفقیت‌های بزرگی دست پیدا نموده‌اند، همگی بر بازگشت مجدد مشتری تاکید داشته و خرید مجدد مشتری را عامل حیاتی موفقیت کسب و کار […]
بازاریابی ارتباطی Relationship Marketing بازاریابی ارتباطی چیست ؟ يكي از چالش‌های اصلي سازمان در استفاده از انواع تاکتیک‌های بازاریابی به‌منظور افزايش سطح فروش و ارتباط درازمدت با مشتری، بررسي تاثير اين تاکتیک‌ها بر رفتار مصرف‌کننده است. از طرف ديگر تمام روابط به وجود آمده با مشتریان، ارزش حفظ شدن نخواهند داشت. زیرا در بلندمدت به […]
روش جدید تصمیم گیری و حل مسئله تلاش برای حل مسائل Problem Solving (تجاری یا اداری) سازمان با مشارکت کارکنان، موجب حمایت و تشویق اعضا به هوشمند سازی فضای کار خواهد شد. این عمل هیچ اثر سویی بر کارکنان نخواهد گذاشت، زیرا که آنان خود را بخشی از فرایند حل مشکلات و امید سازمان دانسته […]
7 عامل عدم موفقیت دوره آموزش فروشندگی حرفه ای
31 اردیبهشت 1394
اخبار مدیریت و تجارت
شکست آموزش فروش بر اساس نتایج تحقیق ES Research ، در حدود 85 تا 90 درصد آموزش‌های فروش، پس از گذشت 120 روز، هیچ تأثیر مثبتی بر سطح فروش سازمان نداشته است. هرساله، شرکت‌ها در سراسر جهان میلیون‌ها دلار بر دوره‌های آموزشی فروش سرمایه‌گذاری می‌نمایند. میلیون‌ها دلاری که بیهوده صرف دوره‌های آموزشی ناامیدکننده‌ای میشود که در بهترین […]