افزایش فروش آنلاین ( افزایش فروش اینترنتی )

افزایش فروش آنلاین یکی از دغدغه‌های این روزهای بسیاری از تولیدکنندگان خدمات و کالا است و مدیریت فروش به دنبال تمام راهکارهای موجود برای افزایش فروش است .

در تمام جلسه مشاوره مدیریت ، این مسئله به دو گونه مطرح می‌گردد :

  1. آیا فروش آنلاین یا فروشگاه آنلاین ، موجب افزایش فروش ما خواهد شد ؟
  2. چه اقداماتی انجام دهیم که موجب افزایش فروش آنلاین شود ؟
  • دسته اول ، کارفرمایانی هستند که هنوز فروشگاه آنلاین / فروش آنلاین ندارند ، اما با شک و تردید به فروش آنلاین نگاه می‌کنند و می‌خواهند بدانند که اگر بر فروش آنلاین سرمایه‌گذاری نمایند ، این سرمایه‌گذاری ، درآمدزا خواهد بود .
  • دسته دوم ، کارفرمایانی هستند که فروشگاه آنلاین / فروش آنلاین راه‌اندازی نموده‌اند ، اما هنوز چیزی نفروخته‌اند و یا میزان فروش آنلاین آنان بسیار ناچیز است ، در نتیجه علاقه‌مندند که در خصوص راهکارهای افزایش فروش آنلاین و رونق بخشیدن به فروشگاه آنلاین خود ، اطلاعات کاربردی دریافت نمایند.

افزایش فروش آنلاین هدف اصلی کسب و کارهای بی شماری است، چه بزرگ و چه کوچک همه یک چیز می‌خواهند.

اینکه شما صاحب ( پاپ آپ شاپ) Pop-Up Shop باشید یا مدیر یک غول عظیم تجارت الکترونیک مانند آمازون فرقی ندارد.

همه به دنبال استفاده از انواع رسانه‌ آنلاین در دسترس برای افزایش فروش آنلاین خویش هستند.فروش آنلاین یکی از انواع استراتژی فروش است.

خوشبختانه،  روش‌های بسیار متنوعی برای فروش بیشتر در اینترنت وجود دارد که بسیاری از آنها را می توان به سرعت اجرا نمود. این روش‌ها بر روی استراتژی وب برندینگ متمرکز هستند.

در ادامه مقاله راهکارها و استراتژی‌های افزایش فروش آنلاین ( افزایش فروش اینترنتی ) ، به بیان سایر روش‌های افزایش فروش آنلاین خواهیم پرداخت. استراتژی‌های فروش آنلاین اغلب بر آزمون و خطا متکی هستند. ممکن است چیزی که برای یک فردی عالی عمل می نماید، برای دیگری عمل نکند.

ممکن است پیدا کردن شیوه های مناسب افزایش فروش آنلاین برای شخص شما ، به زمان و تلاش بیشتر از حد انتظاراتتان داشته باشد. نکته این است که هیچ کاری نکردن ، بدتر از دستیابی به نتایج دیرهنگام است.

اگر به گوگل ترند نیز توجه شود ، میبینیم که این عناوین بسیار سرچ شده است :

 موفقیت در فروش اینترنتی, موفقیت در فروشگاه اینترنتی, عوامل موفقیت در فروش اینترنتی, راههای موفقیت در فروشگاه اینترنتی,

موفقیت در ایجاد فروشگاه اینترنتی, موفقیت فروشگاه اینترنتی, راز موفقیت در فروش اینترنتی, موفقیت فروش اینترنتی,

راز موفقیت در فروشگاه اینترنتی, موفقیت در فروشگاه های اینترنتی.راههای موفقیت در فروشگاه آنلاین ، مشاوره فروش

راهکار افزایش فروش آنلاین increase online selling موفقیت در فروش اینترنتی, موفقیت در فروشگاه اینترنتی,عوامل موفقیت در فروش اینترنتی, راههای موفقیت در فروشگاه اینترنتی, موفقیت در ایجاد فروشگاه اینترنتی, موفقیت فروشگاه اینترنتی, راز موفقیت در فروش اینترنتی, موفقیت فروش اینترنتی,راز موفقیت در فروشگاه اینترنتی, موفقیت در فروشگاه های اینترنتی,

 

دنیای فروش آنلاین

دنیای امروز ، دنیای مبتنی بر اینترنت است، فروش آنلاین به همان اندازه حیاتی است که فروش در بازار واقعی ضرورت دارد.

در بسیاری از موارد، در واقع کسب و کار ، درآمدی بیشتری از فروش آنلاین کالا در یک وب‌سایت کسب می‌نماید تا از مشتریان حضوری خویش فروشگاه.

حجم خرید و فروش آنلاین ایران هنوز خیلی ناچیز است اما اگر شرایط بهبود یابد ، به راحتی در طی 2 تا 3 سال می‌تواند در سطح بازارهای غربی باشد.

برای مثال:

نتایج تحقیقات big Commerce نشان می‌دهد در آمریکا تقریبا 33% افراد هر هفته ، خریدار آنلاین انجام می‌دهند.

این مقدار ، عدد بسیار بزرگی است که در اصل ، فروشگاه‌های خیابانی در حال از دست دادن آن هستند .

  • بنابراین، برای افزایش فروش آنلاین چه باید کرد ؟
  • آیا ممکن است که کسب و کار کوچک بتواند موجی در اقیانوس فروش آنلاین ایجاد نماید؟

در سفر اخیرم به آمریکا با یک شبکه فروش بسیار بزرگ آشنا شدم ، زمانی که در خصوص تاریخچه آن مطلع شدم ، دریافتم که یک نفر یک ایده فروش آنلاین داشته و از درون گاراژ منزل خود شروع کرده و اکنون به یک شبکه چند زنجیره‌ای پیچیده فروش آنلاین در سراسر ایالات‌متحده رسیده است.

بنابراین جواب سوال : بله است.

با بسیاری از افراد در فضای مجازی برخورد نموده‌ام، که در فروش بسیار موفق بوده‌اند.

تمام این تلاش‌ها در جهت افزایش فروش آنلاین است. در اینجا 25 مورد از درخشان‌ترین استراتژی افزایش فروش آنلاین را مطرح می‌نماییم.

بهترین بخش این استراتژی‌ها این است که بسیاری از استراتژی به سرمایه‌گذاری سنگین نیاز ندارند.

راهکار افزایش فروش آنلاین : در دسترس بودن 

یک مطالعه در سال 2015 نشان داد که حدود 44% از بازدیدکنندگان، وب‌سایت شرکت را سریعا ترک می‌کنند زیرا که هیچ اطلاعات تماسی وجود نداشته است.

بنابراین تقریبا نیمی از فروش بالقوه خود را قبل از اینکه مشتری راغب وارد قیف فروش شود ، وی را از دست داده است.

بنابراین می‌توان تصور نمود که با چنین عملی، به سادگی به افزایش فروش آنلاین دست خواهید یافت.

در دنیایی که سایت‌های جعلی مثل قارچ رشد می‌کنند ، مصرف کنندگان باید بیشتر از همیشه باید مواظب کلاه‌برداری باشند.

همه این‌ها بخشی از ایجاد اعتماد در رابطه است. در دسترس بود، به ایجاد هاله اعتماد و هاله علاقه در آنلاین برندینگ کمک فراوانی می‌نماید.

 در دسترس بودن بیشتر ، موجب ایجاد حس راحتی بیشتر در مردم می‌شود. چند راهکار که افزایش سطح دسترسی :

  • داشتن آدرس‌های محل کسب و کار و شماره تلفن
  • اطلاعات شرکت
  • ثبت‌نام کسب و کار در سایت‌هایی مانند گوگل
  • فرم تماس
  • سیستم چت آنلاین در وب‌سایت

هنگامی‌که یک کسب و کار آنلاین اطلاعات خاصی را از نظر عمومی پنهان می‌نمایند، احتمال خرید کالاها و خدمات از آنان کم می‌گردد.

 

راهکار افزایش فروش آنلاین : شرایط پرداخت آنلاین آسان‌تر

تقریبا 27% از مصرف کنندگان آنلاین ، فرایند خرید آنلاین خود به علت پیچیده بودن فرایند پرداخت ، رها نموده‌اند.

این مشکل اغلب به دو دلیل است :

  • درخواست اطلاعات بیش ‌از حد از خریدار که موجب کلافگی مشتری می‌شود.
  • اقدامات امنیتی پیچیده که زمان پرداخت را افزایش می‌دهد.

مردم می‌خواهند یک خرید سریع و آسان را تجربه نمایند.

هر طراحی و فرایند فروش که بتواند ثانیه‌های خرید آنلاین را کم کند، می‌تواند موجب افزایش فروش وب‌سایت می‌شود. در حقیقت، بیش از 33% خریداران، فرایند خرید خود را به علت لزوما ثبت‌نام در سایت ، رها می‌نمایند.

این در مورد مشتریانی است که می‌خواهند به صورت ناشناس خرید نمایند.

از آن جا که بخش بزرگی از خریداران آنلاین، این کار را از طریق گوشی هوشمند انجام می‌دهند، باید وب‌سایت خود را با قابلیت تطبیق با گوشی هوشمند طراحی نمایند و سرعت اینترنت آن ، طراحی نمایند.

راهکار روش افزایش فروش آنلاین

راهکار افزایش فروش آنلاین : نمایش نقطه نظرات مشتری

تقریبا 90% از مصرف کنندگان به بررسی و نقطه ‌نظرات آنلاین دیگران اعتماد می‌کنند، همان‌طور که آن‌ها به افرادی که می‌شناسند اعتماد می‌کنند.

این یک عنصر تعاملی است. به ویژه اگر سایت شما اجازه دهد که هر خریداری بتواند ؛ دیدگاه خود را ارسال نماید. در حقیقت، میلیون‌ها نفر به سایت‌هایی مانند آمازون سر می‌زنند تا نظرات سایر مشتریان در خصوص محصولات را بخوانند.

خود من قبل از خرید یک محصول به سایت‌های آمازون و گوگل مراجعه می‌نمایم تا نقطه نظرات مصرف کنندگان را پیش از خرید مطالعه نمایند.

ارائه بازخورد نیز می‌تواند به بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو کمک شایانی نماید.

اگر از نقطه نظرات بهینه شده است نماید ، می‌تواند روی بهینه شدن سایت در گوگل اثر بالایی داشته باشد. این به نوبه خود اثر بالایی روی افزایش فروش وب‌سایت شما خواهد داشت.

راهکار افزایش فروش آنلاین : نمایش نماد سایت‌های امنیتی

نمایش آیکون‌های سایت‌های امنیتی(اینماد، فضای کسب و کار ….) ، یک راه عالی برای ارائه حس اعتماد به مصرف‌کننده است.

یکی از بزرگ‌ترین ترس‌هایی که هر خریدار دارد، تردیدهای امنیتی در خصوص سرقت اطلاعات شخصی است. نمادهای امنیتی باید کامل و فوری قابل مشاهده باشد.

در حالی که روش‌های مختلف امنیتی نیاز به هزینه ماهانه دارند، اما حتما اگر بر امنیت سایت خود سرمایه‌گذاری نمایید ، حتما اعتماد حاصل شده سبب جذب مشتری جدید و حفظ مشتریانی کنونی و در نتیجه به افزایش فروش آنلاین خواهد انجامید.

 به یاد داشته باشید، همه چیز در مورد ایجاد اعتماد بین وب‌سایت و مشتریان است. مردم باید بدانند که شرکت شما اطلاعات خود را به عنوان مهم‌ترین اسرار خویش ، حفظ می‌نمایند.

راهکار افزایش فروش آنلاین : استراتژی ترکیب رسانه‌های اجتماعی

مدیران بازاریابی به دنبال انواع رسانه تبلیغاتی در جهت معرفی برند و ایجاد ارتباط با مخاطبان برند خویش هستند.

تحقیقات نشان می‌دهد که در بین مدیران بازاریابی بین‌المللی ، از هر سه نفر از چهار ، به ارزش بالای تعامل با مشتری از طریق رسانه‌های اجتماعی برای افزایش فروش آنلاین اذعان دارند و سرمایه‌گذاری بر آن را بسیار با ارزش می‌دانند.

بخش بزرگی از فروش آنلاین توسط افرادی رخ می‌دهد که اوقات روزانه زیادی را صرف حضور در رسانه‌های اجتماعی می‌نمایند.

سایت‌هایی مانند فیس-بوک و توییتر به‌طور مستقیم تقریبا به هر نوع کسب و کاری متصل می‌نمایند.

به همین دلیل، اغلب مصرف کنندگان احساس وابستگی بیشتری به یک نام تجاری دارند و همین‌طور احتمال خرید آنان از کسب و کاری که به آن اعتماد دارد، بیشتر است.

این خصوصا در مورد کسب و کارهایی است با طرفداران و پیروان خویش از طریق سایت‌های اجتماعی ارتباط قوی و صادقانه برقرار می‌نمایند.

هنگام ارسال مطالب در رسانه‌های اجتماعی، سعی کنید که با دید یک فروشنده با دنبال کنندگان خویش ارتباط برقرار ننمایید. مردم می‌خواهند درگیر شبکه‌های اجتماعی شوند که بلافاصله مورد تبلیغ واقع نشوند.

محتوای ارسالی باید با این حس ایجاد شود که فردی برای دوستش یک پست باحال آماده کرده است. همچنین، تصاویر را با ویدیو را ترکیب کنید.

محتویات گرافیکی اغلب در رسانه‌های اجتماعی ساده‌تر از متن به اشتراک گذاشته می‌شود.

راهکار افزایش فروش آنلاین : طراحی یک سایت تعاملی

طراحی یک سایت تعاملی برای افزایش فروش آنلاین ، بسیار مهم است .

نزدیک به 60% از کاربران گوشی‌های هوشمند از دستگاه‌های خود برای تحقیق در مورد محصولات استفاده می‌کنند.

این به این معنی است که استفاده از سایت تعاملی تاثیری بالایی بر نحوه ارتباط افراد با سایت شما بر اساس” روانشناسی رفتار مصرف کننده “خواهد داشت.

نتایج تحقیقات نشان می‌دهد که تا سال 2020 در حدود 70% مردم جهان دارای گوشی هوشمند هستند.

پیش بینی تعداد تلفن هوشمند سال 2020

بنابراین هر سازمانی که طراحی حرفه‌ای و تعاملی برای کاربران سایت خود در نظر نگرفته باشند، شانس فروش آنلاین خود را کاهش خواهند داد.

راهکار افزایش فروش آنلاین : القاء حس فوریت در خرید به مصرف کنندگان

تاکتیک دیگری که بر اساس یک بازه زمانی است این است که مصرف‌کننده احساس کند که باید فورا خرید نماید.

اگر دهه 90 میلادی به خارج از کشور سفر کرده باشید ، حتما در تبلیغات مراکز بزرگ خرید با تایمر شمارش معکوس و مانند آن‌ها مواجه شده‌اید.

این همان اصل القاء حس فوریت در خرید به مصرف کنندگان است،  اکنون این اتفاق دقیقا به صورت آنلاین نیز رخ می‌دهد.

در اصل با اظهار اینکه یک پیشنهاد خاص در یک تاریخ خاص به پایان می‌رسد ، باعث می‌شود مردم احساس کنند که باید “الان باید اقدام نمایند”.

بسیاری از خریداران احساس می‌نمایند که اگر چیزی را خرید نکنند ، یعنی چیزی از دست خواهند داد.

انگیزه‌هایی مانند حمل‌ونقل رایگان، تخفیف قیمت‌ها ، یکی بخر، یکی رایگان بگیر …  از بهترین تاکتیک‌ها در فروشگاه‌های خرده‌فروشی بوده است.

اضافه کردن یک محدودیت زمانی فقط موجب می‌گردد تا مصرف‌کننده برای خرید آماده شود، پیش از آنکه خیلی دیر شود.

راهکار افزایش فروش آنلاین : استفاده از قدرت یوتیوب

یوتیوب و ویمو ( کپی ایرانی آن : آپارات ، تماشا ، … ) بیش از یک پلتفرم اجتماعی برای ساخت و به اشتراک گذاری فیلم است.

استفاده از ویدیو برای نمایش محصولات و خدمات یا یک رویداد را ویدیو مارکتینگ می‌نامیم.

می‌توان روش انجام کار / استفاده از یک محصول را به مشتری نشان داد.

حدود 60% مشترکان یوتیوب، بر اساس مشاوره سازندگان مورد علاقه خویش ، محصولاتی را خریداری می‌نمایند. نتایج تحقیقات نشان داده است  :

  • تا سال 2020 بیش از 80 درصد کل ترافیک اینترنت مصرفی مرتبط با تماشای ویدیوهای آنلاین است. (CISCO، 2016).
  • بیش از 8 میلیارد ویدیو یا 100 میلیون ساعت فیلم در هر روز در فیس بوک تماشا می‌شود. (TechCrunch، 2016؛ TechCrunch، 2016).
  • 10 میلیارد ویدیو هر روز در اسنپ-چت تماشا می‌شود (بلومبرگ، 2016).

چند دلیل دیگر برای در نظر گرفتن ویدیوهای یوتیوب برای افزایش فروش آنلاین وجود دارد:

  • به راحتی در سایر شبکه‌های اجتماعی ازجمله فیس-بوک و توییتر به اشتراک گذاشته می‌شوند.
  • ویدیو محصول را می‌توان به توضیحات محصول در سایت اضافه نمود.
  • جز در ایران، می‌توان از آگهی‌های مندرج در یوتیوب درآمد کسب نمود.
  • می‌توان پیام برند و تنوع محصولات/ خدمات را به بینندگانی معرفی نمایید که حتی از وجود شما باخبر نبوده‌اند.

حقیقت این است که مصرف کنندگان چهار برابر بیشتر به تماشای ویدئو درباره یک محصول نگاه می‌کنند تا یک پست وبلاگ در مورد آن را بخوانند.

با گسترش دسترسی به بسترهایی مانند یوتیوب، کسب و کار می‌تواند به توسعه تجارت خویش و افزایش فروش آنلاین اتکای بیشتری نمایند.

راهکار افزایش فروش آنلاین : انواع روش‌های پرداخت

همه از روش‌های مشابه برای پرداخت آنلاین استفاده نمی‌کنند.

گرچه پرداخت پول نقد و چک مدت‌ها است که سایر کشورها منسوخ‌شده است ، اما بازار ایران عملا بدون چک ، کار نمی‌کند ، شرکت‌ها باید کلیه روش‌های موجود، مانند پرداخت آنلاین از پنل بانک‌ها و شرکت‌های مالی را در سایت خود داشته باشند.

در همه‌جا جز ایران می‌توان PayPal استفاده نمود. انواع پرداخت‌های چندگانه تنها نوک یک کوه یخی بسیار بزرگ است.

اگر روزی به فکر تجارت جهانی افتادید و این امکان در ایران مهیا شد، می‌توانید سیستم‌های پرداخت مثل Alipay را برای بازدیدکنندگان خود فراهم نمایید.

در واقع، تعداد زیادی از روش‌های پرداخت در سراسر جهان وجود دارد که ممکن است برای مصرف کنندگان یک کشور خاص مناسب باشد که شما باید همه را باهم داشته باشید. با ساده نمودن روش پرداخت ، به افزایش فروش آنلاین کمک می‌نماید.

بزرگ‌ترین مسئله‌ای که ممکن است با استفاده از روش‌های مختلف پرداخت داشته باشید، تفاوت در هزینه‌های مرتبط با تراکنش‌ها و اشتراک است.

اگر می‌خواهید روش‌های متعدد پرداخت کنید، سعی کنید از آن‌هایی استفاده کنید که نیازی به هزینه ماهیانه و هزینه‌های اضافی ندارند.

به عنوان مثال، PayPal و یا (پرداخت موبایل پوز  Square) هزینه‌های هر تراکنش را بدون هزینه ماهانه مجدداً کسر می‌نمایند ( که البته این دو سرویس در ایران استفاده نمی‌شوند).

افزایش فروش آنلاین موفقیت در فروش اینترنتی, موفقیت در فروشگاه اینترنتی,عوامل موفقیت در فروش اینترنتی, راههای موفقیت در فروشگاه اینترنتی, موفقیت در ایجاد فروشگاه اینترنتی, موفقیت فروشگاه اینترنتی, راز موفقیت در فروش اینترنتی, موفقیت فروش اینترنتی,راز موفقیت در فروشگاه اینترنتی, موفقیت در فروشگاه های اینترنتی,

راهکار افزایش فروش آنلاین : بازاریابی وابسته Affiliate Marketing

بازاریابی پورسانتی یا بازاریابی وابسته یکی از انواع بازاریابی است. پیدا کردن فرد / شرکتی که بتواند به شما برای پیدا کردن مصرف‌کننده و فروش محصول به وی به شما کمک نماید، بسیار هیجان‌انگیز است.

ه جای استفاده از بودجه بازاریابی اساسا باید فردی را پیدا و بکار گمارید که بتواند کارهای مرتبط کار شما به عهده گیرد.

در خصوص این بازاریابی پورسانتی یا بازاریابی وابسته ، پیش‌تر مقاله مفصلی منتشر نموده‌اید. اما بد نیست که یک توضیح کوتاهی نیز اینجا ارائه دهیم.

در این نوع بازاریابی ، فردی با شما قراردادی تحت عنوان یک فرد وابسته / شرکت وابسته منعقد می‌نماید.

شما به آن‌ها لینک‌ها و بنرهای ویژه‌ای می‌دهید که وقتی مخاطبان از سوی وی به سمت شما هدایت شود و خرید نماید. پس از آن، درصد (پورسانتی) مشخصی از فروش را به فرد وابسته / شرکت وابسته می‌دهید.

با استفاده از این وابسته، پتانسیل‌های کاری خود را به‌طور فوق‌العاده سریع به حالت بالفعل تبدیل خواهید نمود.

تا زمانی که شما راهکارهایی برای جلوگیری از هرزنامه داشته باشید، این وابستگان می‌توانند محصول شما را به تعداد بیشتری از مشتریان معرفی نموده و شانس افزایش فروش آنلاین در مدت زمان کوتاه ، افزایش میابد.

اساسا، استفاده از وابسته برای معرفی نام تجاری بدون صرف هزینه  قبل از فروش محصول است.

علاوه بر این، درصدی که شما به وابسته خود می‌دهید ، خیلی بالاتری از تخفیفی نیست که باید به مشتری مستقیم خود بدهید.

راهکار افزایش فروش آنلاین : فروش مکمل ( فروش متقاطع ) Cross-sell

فروش مکمل Cross-sell ، پیشنهاد فروش محصولات بیشتر است .

روش مکمل ، فرآیندی است که در آن محصولاتی به مشتری نشان داده می‌شود / پیشنهاد داده می‌شود که ممکن است مورد توجه خریداران قرار بگیرد.

بعد از اینکه مشتری تصمیم خود را در مورد خرید کالایی نهایی نمود، می‌توان پیشنهاد خرید محصولات مکمل را به مشتری ارائه نمود.

برخی از بسترهای تجارت الکترونیک ، الگوریتم‌های یکپارچه‌ای دارند که می‌تواند علایق فرد را بر اساس محصولاتی که بررسی نموده و یا به سبد خرید اضافه نموده است ، تحلیل و تعیین نماید.

فروش مکمل را با یک مثال توضیح می‌دهم  :

فرض که شما به خرید توپ فوتبال علاقه‌مند باشید ، با سرچ کلمه توپ فوتبال ، سیستم به شما پیشنهادهایی دیگر مانند پیراهن و کفش ورزشی را نشان می‌دهد که شاید شما نیاز داشته باشید.

این روند به دلیل سادگی ، در بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین مشاهده شده است. این یک یادآوری به مشتری است که خرید وی به یک قلم خاتمه پیدا ننماید.

راهکار افزایش فروش آنلاین : کمپین بازاریابی ایمیلی

ارسال ایمیل هنوز یکی از معیارهای مؤثر و سودآور بازاریابی برای افزایش فروش آنلاین است.

در حقیقت، در جذب مشتری، 40 برابر موثرتر از رسانه های اجتماعی است. بسیاری از شرکت‌ها ، خبرنامه‌های خود را بر اساس صنعتی که بر آن متمرکز هستند، ارسال می‌نمایند.

مطالب باید در فرمت بلاگ ارائه شود و بدون اینکه به صورت مستقیم به فروش محصول پرداخته شود.

شخصی‌سازی پیام‌ها موجب جلب نظر و ایجاد هاله اعتماد و اطمینان در پیرامون برند می‌شود.

موفقیت کمپین بازاریابی ایمیلی به چگونگی طراحی ایمیل یا خبرنامه بستگی بالایی دارد.

با ایجاد جذابت برای کاربران دسکتاپ و تلفن همراه ، می‌توانید فروش آنلاین را افزایش دهید .

دلیلش این است که از هر 3 کلیک زده شده بر روی محتوای ایمیل ، یک کلیک از دستگاه‌های تلفن همراه بوده است.

اینکه این پیام‌هایی به صورت دستی ایجاد و ارسال می‌شوند یا ارسال خودکار دارند به میزان اهمیت و سرمایه‌گذاری شما بر این بخش بستگی دارد، اما باید به دنبال روشی باشید که اثرگذاری حداکثری بر مخاطب داشته باشد.

تحقیقات نشان می‌دهد که اعمال تغییرات در پیام ارسالی، بر نرخ جذب گیرندگان پیام ، اثر مستقیم خواهد داشت.

ارائه یک حس تعامل بهترین روش برای بازاریابی ایمیل است.

راهکار افزایش فروش آنلاین : تبلیغات کلیکی

برای افزایش فروش آنلاین خود از تبلیغات کلیکی گوگل یا بینگ استفاده نمایید.

تبلیغات کلیکی به شما امکان می‌دهد آگهی خود در مکان‌های بیشتری به نمایش بگذارید.

هیچ هزینه اضافی وجود ندارد!  با استفاده از افزونه‌های تبلیغاتی می‌تواند از افزایش فروش آنلاین مطمئن باشد.

 در مثال زیر:

لینک‌هایی تحت عنوان “عینک آفتابی مردانه” و “عینک آفتابی زنانه” است.

فردی به دنبال خرید دو جفت عینک Ray Ban جدید است.

این تبلیغات بلافاصله در اولین جایگاه در بین نتایج دیده می‌شود و موجب می‌گردد که مشتری به سمت شما آید به‌جای رفتن به سایت رقیب).

تبلیغات کلیکی

راهکار افزایش فروش آنلاین : نمایش توصیه‌نامه / نماد امنیتی

به مانند امروز که همه در حال صحبت در محیط رسانه‌های اجتماعی هستند، هیچ‌گاه بازخورد مشتری به این میزان حائز اهمیت نبوده است.

خوشبختانه این بدین معنی است که مشتریان راضی شما قادرند تا یکی از ارزشمندترین سلاح‌های موجود در زرادخانه خود را به شما ارائه دهد که همان تصدیق‌نامه / شهادت‌نامه /  توصیه‌نامه مشتریان است.افزایش فروش آنلاین selling-online افزایش فروش اینترنتی نمایش توصیه‌نامه

همچنین نمایش نمادهای امنیتی می‌تواند راهی عالی برای افزایش فروش آنلاین باشد، زیرا این امر باعث درکی بهتر از برند شما در ذهن و دیدگاه سایر مشتریان می‌گردد و به می‌تواند موجب تضعیف نظرات منفی در مورد برند شما شود.

اگر کسب و کار شما دارای گواهینامه‌ها/ نمادهای حرفه‌ای معتبر است، این نمادهای امنیتی را در صفحه اول سایت خود قرار دهید.نماد اعتبار نماد امنیت افزایش فروش آنلاین

راهکار افزایش فروش آنلاین : نشان دادن شرایط باز پس دادن پول

یکی از مسائلی که مشتری راغب را خرید وا می‌دارد، حس ریسک گریزی ( علاقه به ممانعت از ضرر احتمالی ) است.

غالبا این نوع ریسک در حوزه مالی بسیار به چشم می‌خورد.

  • چرا یک نفر باید محصول شما را بخرد ؟
  • اگر محصول شما به درستی کار نکند و یا مشتری از آن خرسند نباشد ، چه باید بکند ؟

حتی اگر مبلغ خرید کوچک باشد، باز هم خرید با ریسک همراه است ، بنابراین با ارائه یک تضمین برای بازپرداخت پول نقد، این اعتراض را از ابتدا برطرف نمایید.

هر ریسک بیشتری از روی تصمیم‌گیری مشتری بالقوه بردارید ، احتمال نخریدن وی کمتر می‌شود.

بنابراین باید هر چیزی که موجب حس ریسک بالا می‌گردد را حذف نمایید.

راهکار افزایش فروش آنلاین : نمایش محصولات کمتر

برای بسیاری از شرکت‌ها، این تیتر به سادگی غیرقابل‌تصور است.

زیرا تصور بر این است که ارائه محصولات بیشتر راه عالی برای افزایش فروش است !

خوب، در حقیقت این‌گونه نیست، در بسیاری از موارد، وجود انتخاب‌های گوناگون بیشتر می‌تواند منجر به نادیده گرفتن مشتری بالقوه می‌شود، که به نوبه خود منجر به افزایش تعداد فروش از دست رفته می‌شود. 

اگر طیف وسیعی از محصولات دارید، محصولات خود را به نحوی تنظیم و در صفحات قرار دهید که به عنوان گزینه‌های متفاوت در اختیار مشتری قرار گیرد و این احتمال را کاهش می‌دهد که بازدید کننده در بین تعداد زیادی از محصولات گوناگون غرق و سردرگم می‌شود.

 با تنظیم محصولات به دسته‌های محدود می‌توانید به تمرکز مشتری بر محصولات، کمک نمایید.

درهرصورت، به یاد داشته باشید که زمانی که انتخاب‌های بیشتری در اختیار مشتری قرار می‌دهید، بیشتر احتمال دارد که مشتری به‌جای دیگری برود.

با محدود سازی هوشمندانه انتخاب‌ها به افزایش فروش آنلاین خود کمک نمایید.

راهکار افزایش فروش آنلاین : گرفتن تصاویر با کیفیت از محصولات

شواهد بسیار وجود دارد که در بسیاری از موارد ، بسته‌بندی یک ماده غذایی ، واقعا بهتر از مزه آن ماده غذایی بوده است.

با توجه به اینکه ظاهر یک محصول بسیار مهم است، باید بر چگونگی درک افراد از خصوصیات ظاهری محصول خود سرمایه‌گذاری نمایید.

با سرمایه‌گذاری بر عکاسی حرفه‌ای و باکیفیت از محصول ، کیفیت را به بازدیدکنندگان سایت شما القاء نمایید.

صرف‌نظر از آنچه شما می‌فروشید، به هیچ عنوان از عکس‌های کوچک و نامفهوم استفاده ننمایید.

همچنین باید برای یک محصول حداقل 3 تا 5 عکس وجود داشته باشد.

باید از هر زاویه قابل‌تصور، از محصول خود عکس مناسبی داشته باشید.

مردم دوست دارند قبل از خرید، بتوانند محصول را از تمام ابعاد ببینند و تصویر ذهنی خود را از آن بسازند.

این تصویر سازی آسان از محصول است که فرد را به خرید محصول تحریک نموده و افزایش فروش آنلاین شما را به دنبال خواهد داشت.

مطالب سایت شامل حمایت از حق مؤلف و مترجم می باشد و هرگونه کپی برداری بدون درج لینک منبع پیگرد قانونی دارد.

4.8/5 - (44 امتیاز)
6 دیدگاه در 25 روش افزایش فروش آنلاین – فروش و فروشگاه اینترنتی
  1. درود بر شما مقاله بسیار ارزشمندی بود
    به نکات واقعا کلیدی اشاره شد ممنونم از نویسنده

  2. با سلام و احترام
    پيرو متن تهيه شده در خصوص رموز و نکات کليدي در موفقيت يک فروشگاه اينترنتي، با تشکر از ديدگاه و دقت نظر جنابعالي، به نظر مي رسد مقايسه دو فروشگاه اينترنتي “ديجي کالا” و “آمازون”، بسيار غير متجانس است. به عنوان مثال:
    1- قوانين ديجي کالا در خصوص مرجوع کردن محصول: در قسمت انتهايي سايت! در بخش “رويه هاي بازگرداندن کالا” به تفصيل توضيح داده شده که:
    “گروه‌های کالای ارایه شده در وب‌سایت دیجی‌کالا، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند ، مانند کالاهای گروه‌ فرهنگ و هنر، ورزش و سرگرمی، پوشاک و کفش، لوازم خانگی غیربرقی، عطر و ادکلن، زیورآلات و اکسسوری، لوازم آرایشی و بهداشت و مراقبت، لوازم شخصی برقی و غیربرقی، کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر چاپگر و قطعات داخلی کامپیوتر مانند کارت گرافیک، مادربرد، پردازنده و نظایر آن، گروه فرش، لوازم مصرفی خودرو و لوازم حیوانات خانگی) دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند. ”
    باعث امتنان خواهد بود که دليل تبليغ مرجوعي طي هفت روز چيست؟
    به نظر مي رسد از منظر و ديدگاه مشتري که اقدام ابتدا هزينه را پرداخت مي کند و سپس کالا را در عالم غير مجازي مي بيند، هيچگونه حقي وجود ندارد. چون با توجه به متن بالا، و تفاسير مترتب بر آن، امکان مرجوعي تا حد امکان پايين آمده و تقريبا صفر است، مگر اينکه هر روز با قسمت پشتيباني تماس بگيرد، هر گونه توهيني را تحمل کند تا شايد با مرجوعي محصول موافقت شود.
    2- حمايت و تشويق براي خريد بيشتر (مسائلي مثل ديجي بن و ديجي کلاب و بقيه) فقط در حد حرف هستند و قوانين نانوشته اي که تفسير آنها قائم به شخص است، بر تمامي موارد سايه انداخته است.
    3- قيمت بسياري از کالاها بطور fake بالا برده شده و با زدن برچسب “شگفت انگيز” کساني که بنا به هر دليل و مشکلي ترجيح مي دهند خريد اينترنتي داشته باشند، هزينه هاي جاري ديجي کالا را به نا حق تامين مي کنند.

    پيشاپيش از نقطه نظرات، پشتيباني و همت شما در پيشبرد حرفه اي کسب و کارها، سپاسگزاري مي شود.
    با تشکر و احترام مجدد

  3. سلام
    ممنون عالی بود

  4. با سلام خدمت ادمین محترم
    واقعا مقاله جالبی بود و بنده به عنوان کسی که بیشتر خرید هامو از فروشگاه های اینترنتی میکنم خواستم نظر خودمو در مورد مقاله شما بگم . به نظر من توی کشور ما مردم فقط دنبال دروغ هستند الان میگید چرا میگم بهتون برخی سایت ها به جای هزینه کردن توی بالا بردن کیفیت میان هزینه می‌کنند روی تبلیغات برای مثال فلان سایت میاد با فلان بازیگر قرارداد تبلیغاتی می‌بنده میاد با هزینه های فضایی تبلیغات محیطی در سطح کلان شهرها انجام میده و تبدیل میشه به برند ، و بعد دیگه هر دروغی که بگم هر کلاهبرداری که بخوان انجام میدن برای مثال تخفیف های الکی وعده های دروغ و …. در حالی که سایت ها فروشگاهی هم هستند که این کارها رو نکردن و صاف ساده دارن کار میکنن ولی چون گمنام هستند مردم اهمیتی نمیدن من یک مثال بارز بزنم از خودم من یک پرینتر رنگی از سایت دیجی کالا خریدم و متاسفانه کالا نامرغوب بهم فرستادن و بعد از چند روز تماس و تیکت به پشتیبانی آخر سر کالا را عوض کردن و باز کالای نامرغوب فرستادن و منم دیگه اقدام به تماس نکردم چون نخواستم شخصیتم پایین بیاد ولی چون عادت به خرید اینترنتی دارم همون کالا رو از یک سایتی به نام هشت ایران خریدم قبل خرید هم با پشتیبانیشون تماس گرفتم و چه قدر خوب پاسخ دادن با اینکه من به خاطر خرید بد قبلیم باهاشون بد حرف زدم ولی اونها با کمال احترام پاسخ منو دادن حتی بعد اینکه کالا به دستم رسید باز پیگیر شدن و از من به خاطر خریدم تشکر کردن .
    در کل به نظر من این ما مردم هستیم که اجازه فعالیت به کسب کارهای جدید نمیدیم و الکی بعضی ها رو بزرگ میکنیم و دودشم می‌ره به چشم خودمون
    با تشکر

  5. اگر برای فروش آنلاین فروشگاه خودتون دچار چالش هایی شدید پیشنهاد می کنم از نرم افزار XXX استفاده کنید.
    نرم افزار های فروش دیگه هم هستن که خیلی میتونن تو حوزه فروش آنلاین به فروشنده ها کمک کنند.


[بالا]

ارسال پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.