تشریح مراحل برندینگ – اجزای عملیات برندینگ
در این مقاله در خصوص مراحل برندینگ بحث می‌نماییم. هر یک از این موارد می‌تواند یک تحول بزرگ در یک کسب و کار ایجاد نماید.
مهم نیست که شما به دنبال برندینگ B2B یا برندینگ B2C یا برندینگ B2G باشید . نکات زیر در هر بازاری قابل انجام است.
-
برندینگ چیست ؟ برندینگ عبارت است از عملیات معرفی برند بر بستر استراتژی برندسازی است.
-
مراحل برندینگ چیست ؟ مراحل یا فرایند تبدیل نمودن یک نام تجاری ناشناخته به نام تجاری معتبر و شناخته‌شده.
مراحل برندینگ
مراحل زیر میتوانید شما را در مسیر ساخت یک برند حرفه‌ای یاری نماید.
استراتژی اصلی کسب و کار سازمان را مورد بررسی قرار دهید.
یک برند قوی که به خوبی از سایر رقبا متمایز شده است، خیلی راحت‌تر رشد شرکت را به پیش خواهد برد. اما چه نوع شرکتی می‌خواهید؟
آیا برای رشد تدریجی برنامه‌ریزی می‌کنید؟ استراتژی کلی کسب و کار شما بستری است برای استراتژی توسعه برند و تشریح مراحل برندینگ متناسب شما.
بنابراین، باید از اینجا شروع نمایید. اگر درک روشنی از جایی که می‌خواهید شرکتتان به آنجا برسد دارید، برندتان می‌تواند به شما کمک کند تا به آنجا برسید.
پس برندینگ باید بر اساس چشم‌انداز و بیانیه ماموریت انجام شود. این مهم‌ترین قسمت از مراحل برندینگ است.
مشتریان هدف خود را بشناسید
مشتریان هدف شما چه کسانی هستند؟ اگر بگویید “همه”، حتما دچار اشتباه محاسباتی بزرگی شده‌اید.
تحقیقات ما به صراحت نشان می‌دهد که شرکت‌های دارای رشد و سود بالا، بر داشتن مشتریانی که به روشنی تعریف‌شده‌اند تمرکز دارند.
هرچه تمرکز محدودتر باشد، رشد سریع‌تر خواهد بود. هرچه مخاطب هدف متنوع‌تر باشد، تلاش‌های بازاریابی شما کم اثرتر خواهند بود.
بنابراین، از کجا می‌دانید که آیا گروه درستی از مشتریان هدف را انتخاب کرده‌اید؟
این چیزی است که گام بعدی به آن می‌پردازد. برندینگ باید بتواند آن مشتری هدف را به درستی مورد هدف قرار دهد.
گروه مشتریان هدف خود را مورد تحقیق قرار دهید.
شرکت‌هایی که تحقیقات هدفمند در خصوص گروه مشتریان هدف خود انجام می‌دهند، سریع‌تر رشد می‌کنند و سودآورتر هستند .
علاوه بر این، شرکت‌هایی که بیشتر تحقیق انجام می‌دهند (حداقل هر سه ماه یک‌بار ) سریع‌تر رشد می‌کنند.
تحقیق به شما کمک می‌کند تا دیدگاه‌ها و اولویت‌های مشتریان هدفتان را درک کنید، نیازهای آن‌ها را پیش‌بینی کنید، و پیام‌هایتان را زبانی بیان کنید که به مذاق آن‌ها خوش می‌آید.
تحقیق همچنین به شما نشان می‌دهد که آن‌ها نقاط قوت و برند فعلی شرکت شما را چگونه می‌بینند. از این رو، تحقیق ریسک بازاریابی مرتبط با توسعه برند را به شدت کاهش می‌دهد.
برندینگ باید بر اساس جریان مداوم جمع‌آوری اطلاعات استوار باشد . تحقیقات صحیح می‌تواند برندینگ شما را زنده نگه دارد.
جایگاه برند خود را پیدا کنید
اکنون آماده هستید تا جایگاه برند شرکت خود را در بازار خدمات تخصصی تعیین کنید (چیزی که تعیین موقعیت در بازار نیز نامیده می‌شود). شرکت شما چطور از دیگر شرکت‌ها متفاوت است و چرا مشتریان بالقوه در بین مخاطبان هدف باید با شما کار کنند؟
بیان جایگاه برند عموما در سه تا پنج جمله امکان‌پذیر است و ضرورت جایگاه‌یابی برند شما را شامل می‌شود.
این بیان جایگاه برند باید مبتنی بر واقعیت باشد، چراکه شما باید به آنچه قول می‌دهید ، دست‌یابید. بیان جایگاه برند باید امیدوار کننده باشد تا چیزی داشته باشید که برای آن تلاش کنید.
تعیین جایگاه برند یکی از گلوگاه‌های اصلی از مراحل برندینگ است.
||»» دسته بندی مشتریها ، هدف گیری مشتریها و جایگاه یابی ، سه عنصر اساسی STP بازاریابی هستند.
تعیین استراتژی انتقال پیام
گام بعدی شما یک استراتژی انتقال پیام است که جایگاه‌یابی برند شما را به پیام‌هایی برای مخاطبان هدف مختلف شما برگردان می‌کند.
مخاطبان هدف شما عموما شامل مشتریان بالقوه، کارکنان بالقوه، منابع معرفی کننده، یا دیگر افراد تاثیر گذار و فرصت‌های مشارکت بالقوه می‌باشند، اگر بخواهیم تنها برخی از این مخاطبان احتمالی را نام‌برده باشیم.
درحالی‌که جایگاه‌یابی برند شما باید برای همه مخاطبان یکسان باشد، هر مخاطب به جنبه‌های خاصی از آن علاقه‌مند خواهد بود.
پیام‌ها داده‌شده به هر مخاطب بر مرتبط‌ترین نکات تأکید می‌کنند.
هر مخاطب نگرانی‌های خاصی خواهد داشت که باید به آن‌ها پرداخته شود، و هر مخاطب به نوع خاصی از شواهد نیاز دارد تا از پیام‌های شما پشتیبانی کند.
استراتژی انتقال پیام شما باید به همه این نیازها بپردازد. این یک گام مهم در مناسب‌سازی برند شما نسبت به مخاطب هدف میباشد.
برندینگ باید به وضوح برای تولید پیام و شیوه انتقال پیام به مخاطب برنامه داشته باشد.
ساخت نام برند ، لوگو، و عنوان
برای بسیاری از شرکت‌ها تغییر نام برند لازم نیست. اما اگر شما شرکتی جدید هستید، در حال ادغام شدن هستید، یا نامی دارید که دیگر با موقعیت شما همخوانی ندارد، انتخاب نام تجاری جدید را در دستور کار خود قرار دهید.
حتی اگر نام شرکت را تغییر نمی‌دهید، یک لوگو و عنوان جدید ممکن است برای حمایت بهتر از موقعیت‌یابی برندتان معقول باشد.
به خاطر داشته باشید که نام، لوگو و عنوان شما برندتان نیستند.
آن‌ها راه‌هایی هستند برای اطلاع‌رسانی یا نمادسازی برندتان. شما باید آن را زندگی کنید تا به آن واقعیت ببخشید.
اشتباه نکنید که لوگوی جدیدتان را در داخل شرکت به این و آن نشان دهید تا به یک اجماع برسید.
نام تجاری ، لوگو، و عنوان برای شما نیستند. آن‌ها برای بازار شما هستند و باید از حیث اینکه تا چه اندازه خوب اطلاع رسانی می‌کنند مورد قضاوت قرار گیرند و نه از حیث اینکه شرکای شما چقدر آن‌ها را دوست دارند.
باید تفاوت معنایی Tagline, Mantra, Motto, Slogan را بدانید. عملا برندینگ بدون داشتن نام برن ، لوگو و عنوان غیرممکن است.
استراتژی بازاریابی محتوای خود را ایجاد کنید
ما می‌توانستیم این گام را ” ایجاد استراتژی بازاریابی ” بنامیم. اما این کار را نکردیم. در عوض خواستار یک استراتژی بازاریابی محتوا شدیم.
چرا؟ بازاریابی محتوا به طور خاص برای شرکت‌های خدمات تخصصی در عصر اینترنت مناسب است.
بازاریابی محتوا همه کارهایی که بازاریابی سنتی انجام می‌دهد را انجام می‌دهد اما آن‌ها را خیلی مؤثرتر انجام می‌دهد.
بازاریابی محتوا از محتوای آموزشی ارزشمند به‌منظور جذب، پروراندن، و واجد شرایط کردن مشتریان احتمالی استفاده می‌کند.
به خاطر داشته باشید که قدرت برند شما هم از اعتبار شما و هم از قابل مشاهده بودنتان نیرو میگیرد.
افزایش دادن قابل‌مشاهده بودن به تنهایی، بدون تقویت کردن اعتبار، به‌ندرت موفقیت‌آمیز است.
به همین دلیل است که تبلیغات یا پشتیبانی مالی “آگاهی ساز” سنتی اغلب به نتایجی ناامیدکننده منجر می‌شود.
از سوی دیگر، بازاریابی محتوا هم قابل مشاهده بودن و هم اعتبار را به طور هم‌زمان افزایش می‌دهد.
بازاریابی محتوا همچنین راهی بی‌نقص برای مناسب ساختن برند شما برای مخاطبان هدف میباشد.
بازاریابی محتوا در دنیای وب تحت عنوان وب برندینگ مطرح می‌شود که دارای دو بعد مهندسی و مدیریت است.
وب سایت خود را ایجاد کنید.
وب سایت شما مهم‌ترین ابزار توسعه برند شما میباشد.
وب سایت شما جایی است که همه مخاطبانتان برای کسب اطلاع در مورد شما، اینکه چه می‌کنید، چطور این کار را می‌کنید و مشتریان شما چه کسانی هستند به آنجا مراجعه می‌کنند.
مشتریان احتمالی شما بعید است که شرکت شما را صرفا بر اساس وب‌سایتتان انتخاب کنند. اما ممکن است به واسطه پیام‌های اشتباهی که وب سایتتان ارسال می‌کند شما را کنار بگذارند.
علاوه بر این، وب‌سایت شما خانه محتوای ارزشمند شما خواهد بود. این محتوا کانون توجه تلاش های بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو) قرار خواهد گرفت، به گونه‌ای مشتریان احتمالی، کارمندان بالقوه، و منابع معرف شما در آنجا در مورد شرکت شما خواهند آموخت. محتوای آنلاین نقشی محوری در هر نوع استراتژی توسعه برند مدرن خواهد داشت.
این روزها، وب‌سایت‌های خدمات تخصصی و حرفه‌ای در دو نوع وجود دارند.
نخست یک سایت برندسازی است. چنین سایتی داستان شما را نقل می‌کند و می‌گوید که شما که هستید، به چه کسانی سرویس می‌دهید، و چه کاری انجام می‌دهید.
به طور خلاصه، این نوع وب سایت پیام برند شما را منتقل می‌کند. نوع دیگر کارهای بالا را انجام می‌دهد و در کنار آن مشتریان بالقوه جدیدی را نیز تولید کرده و پرورش می‌دهد.
ما این نوع وب‌سایت‌ها را وب‌سایت‌های دارای عملکرد بالا می‌نامیم. بعد مهندسی وب برندینگ به عنوان بخشی از استراتژی برندینگ به سئو اشاره دارد.
جعبه ابزار بازاریابی خودتان را ایجاد کنید.
گام بعدی در این فرایند ایجاد مابقی جعبه ابزار بازاریابی شما میباشد. این گام می‌تواند شامل “صفحات فروش” یک صفحه‌ای باشد که خدمات اصلی یا بازارهایی که به آن‌ها سرویس می‌دهید را شرح می‌دهد.
علاوه بر این، ممکن است یک “ارائه اسلایدی” مختصر وجود داشته باشد که مروری کلیدی بر شرکت یا خدمات کلیدی ارائه شده توسط شرکت و یک بروشور الکترونیکی را در بر داشته باشد.
این موارد امروزه دیگر به ندرت به صورت چاپ شده ارائه می‌شوند.
به طور فزاینده این جعبه ابزار بازاریابی ویدئوهایی را نیز شامل می‌شود. موضوعات ویدئویی متداول شامل مرور کلی بر شرکت، مطالعات موردی می‌باشند.
ارائه خدمات کلیدی نیز بسیار مفید است. اگر این ابزارها به‌درستی آماده شوند، نه تنها به توسعه کسب و کار شما کمک می‌کنند، بلکه برای برندینگ شما نیز مهم هستند.
پیاده‌سازی، رهگیری ، و اصلاح
این گام نهایی در فرایند توسعه برند ممکن است یکی از مهم‌ترین گام‌ها باشد. مشخصا یک استراتژی برندینگ برنده خیلی خوب عمل نخواهد کرد اگر هرگز اجرا نشود. م
مکن است تعجب کنید اگر بفهمید چه بسیار مواقع که این اتفاق می‌افتد. یک استراتژی محکم به همه قصد و نیت‌هایی که شرکت مدنظر دارد ایجاد و شروع شده است.
سپس واقعیت مداخله می‌کند. افراد با مشتریان سرگرم هستند و مسئولیت‌های توسعه برند به بعد موکول می‌شوند و … بعد هم فراموش می‌شوند.
به همین دلیل است که رهگیری کردن تا این اندازه اهمیت دارد. ما قویا رهگیری کردن هم پیاده سازی طرح و هم رهگیری نتایج آن را توصیه می‌کنیم.
آیا استراتژی آن‌طور که برنامه‌ریزی‌شده بود پیاده شد؟
چه اتفاقی برای سنجش‌های عینی، از قبیل ترافیک جستجو و بازدیدکنندگان سایت افتاد؟
چه تعداد مشتری راغب جدید، تقاضای استخدام و فرصت‌های مشارکت جدید ایجاد شد؟
تنها با رهگیری کردن کل این فرایند شما میتوانید اطمینان حاصل کنید که دارید نتیجه‌گیری‌های درستی انجام می‌دهید و اصلاحات درستی انجام دهید.
مراحل برندینگ یک نقشه راه برای دستیابی به اعتبار و شهرت برند در یک بازه زمانی مشخص است.
سعی نماید که این مراحل گام به گام در مسیر برندینگ را مدنظر داشته باشید تا به موفقیت دست یابید.
در صورت نیاز به مشاوره برندینگ با ما در تماس باشید
مطالب سایت شامل حمایت از حق مؤلف و مترجم میباشد و هرگونه کپی برداری بدون درج لینک منبع پیگرد قانونی دارد.
بسیار مطالب ارزنده و مفیدی بود ممنون از شما