اخبار مدیریت و تجارت

آموزش فروش ال.ان.پی LNP

افزایش فروش با NLP تکنیک‌های فروشندگی در طول زمان و با تغییر الگوهای مصرف و سطح آگاهی مشتریان، تغییر می‌نماید. تکنیک‌های فروشندگی که بر اساس متدهای آموزش فروش متداول و صرفا تجربی طراحی شد، دیگر منسوخ است. تجربه نشان داد دوره‌های آموزش فروش با عناوین آموزشی عمومی چیزی جز اتلاف پول، زمان و انرژی سازمان […]

رنگ برندینگ برندسازی فروش

رنگ در برندسازی و فروش رنگ قسمت جدایی‌ناپذیر برندسازی و برندینگ و بخش مرکزی شخصیت برند است و اگر در بلندمدت و بر اساس یک الگوی مشخص و پایدار به کار گرفته شود، عامل هویت‌دهنده برند خواهد بود. رنگ‌ سازمانی باید با در نظر داشتن استانداردهای مدیریت برند، منجمله تداعیات رنگ در ذهن مخاطب ، انتخاب گردد حتما […]

برند فرقه کیش کالت برند Cult Brand

برند فرقه Cult Brand برند فرقه یا برند کیش ( کالت برند ) یکی از 21 نوع برند است و در زیر عنوان برندینگ، جز برند متخاصم Hostile Brand دسته‌بندی می‌گردد. کالت برند بر اساس وفاداری مشتریان حول یک دسته، گروه، فرد یا محصول در یک جامعه شکل می‌گیرد. برند فرقه علاقه‌ای به دیگران ندارد، […]

appvertising تبلیغات موبایلی

تبلیغات موبایلی ( تبلیغات اپ موبایل / اپ ور تایزینگ  ) اپ ور تایزینگ چیست ؟ در بسیاری از کشورها ، هنگامی‌که بحث از اینترنت به میان می‌آید، ناخودآگاه ذهن به سمت وسایل قابل‌حملی نظیر تلفن همراه و تبلت می‌رود، زیرا استفاده از سیستم دیال. اپ و شبکه کابلی عملا فراموش‌شده است. این روند در ایران […]

مشاوره طرح توجیهی کسب و کار

برای اینکه تفاوت برنامه بازاریابی با طرح کسب‌ و کار را درک نماییم اول باید هر کدام به چه معنا هستند ؟ طرح کسب و کار برنامه بازاریابی تفاوت برنامه بازاریابی با طرح کسب و کار برنامه بازاریابی (طرح بازاریابی , مارکتینگ پلن , Marketing plan) و طرح کسب و کار (طرح توجیهی , بیزینس پلن , […]

فروش-عصبی-Neuro-Selling

فروش عصبی نوروسلینگ NeuroSelling فروش عصبی چیست ؟ تفاوت علم فروش و هنر فروش فروش عصبی عبارت است از استفاده از اطلاعات به دست آمده در علوم اعصاب برای درک چگونگی عملکرد مغز یک مشتری. این تکنیکی است که برای پیاده سازی آن باید دانش به دست آمده از طریق آموزش آن به فروشنده و […]

انتخاب-نام-برند-brandname

انتخاب نام وب‌ سایت انتخاب نام وب سایت ، ذهن شما را درگیر ساخته ؟ آیا به فکر شروع یک کسب و کار آنلاین هستید ؟ باید بدانید که انتخاب نام مناسب، می‌تواند کلید موفقیت شما باشد. حقیقتا یک نام می‌تواند شما را موفق و یا نابود کند. شاید باورش سخت باشد، اما تعداد زیادی […]

چهار نوع فروشنده انواع فروشنده

انواع فروشنده انواع فروشنده و روش تشخیص آنها ، یکی از مهمترین سوالات کارفرمایان است. استخدام بهترین فروشنده یکی از مشکلات اساسی تمام کارآفرینان، مدیران بازاریابی و فروش است. استخدام فروشنده با دو سوال همراه است : 1- چطور یک فروشنده بیابم ؟ 2- بهترین فروشنده برای سازمان من چه خصوصیتی دارد؟ پاسخ مناسب به […]

استراتژی برند متخاصم Hostile Brand

برند متخاصم برند متخاصم Hostile Brand ( برند سرکش ) به برندهایی گفته می‌شود که با کم‌توجهی به مخاطب، به دنبال جلب‌توجه بیشتر وی است. در مقابل، برندهایی هستند که به دنبال ایجاد حس خوب در مشتری هستند. برند متخاصم، یک تقاضای قطعی دارد که مشتری باید در خصوص آن تصمیم بگیرد: یا دوستم داشته […]

اشتباهات برند مشتری

اشتباهات برند موجب نارضایتی مشتری اشتباهات برند می تواند موجب فراموش‌شدن آن برند در بلندمدت شود. برندها در برخی موارد کارهایی انجام می‌دهند که موجب نارضایتی مشتریان بالقوه و بالفعل می‌گردد. هزینه‌ای که شرکت‌ها در کمپین تبلیغاتی برای برند خویش انجام می‌دهند، برای ایجاد شفافیت هرچه بیشتر استراتژی‌های بازاریابی و فروش برای مخاطبین داخلی و […]

زبان بدن Body Language

زبان بدن Body Language زبان بدن حاوی اطلاعات بسیار جالب و هیجان‌انگیزی در خصوص نحوه تفکر دیگران نسبت مسائل پیرامون خود است. البته اگر بدانیم به دنبال چه چیزی باید باشیم ! به قول شرلوک هولمز : سرنخ‌ها همیشه در مقابل چشمانمان است، تفاوت من با شما در این است که میدانم به کجا باید نگاه […]

گوش دادن فعال به مشتری ( خوب گوش دادن ) گوش دادن فعال به مشتری چیست ؟ اگر فروشنده‌ای هستید که باید با کارفرمایان متعدد قرار جلسه حضوری گذاشته و طرح پیشنهادی ( پروپوزال ) خود را ارائه نمایید، باید دقت نمایید که اولین و مهم‌ترین نکته این است که بیشتری از آنکه حرف بزنید، گوش […]

آموزش فروشندگی فروش تلفنی

فروش تلفنی فروش تلفنی ( تله مارکتینگ / تله سلز ) Telesales / Telemarketing برای بسیاری از مدیران مانند لنگر کشتی برای سیستم فروش است که راهی برای تثبیت فروش در دریای پرتلاطم کسب و کارشان است. اما یکی از مسائلی که بسیاری از مدیران، استقرار سیستم فروش تلفنی را ترسناک دانسته و به نتایج […]

روش صادرات به اروپا

صادرات به اروپا اکثر تولیدکنندگان درجه یک در آرزوهای خود به صادرات به اروپا می‌اندیشند و اینکه شاید بتوانند محصول خود را جهانی نمایند. اما آیا این ممکن است؟ البته منظور من از صادرات به اروپا فقط فرستادن چند قوطی کنسرو، چند شیشه سس برای یک سوپرمارکت در لندن و یا پاریس که مراکز اصلی […]

عاشق مشتریان‌ چگونه نشان دهیم که عاشق مشتریانمان هستیم ؟

عاشق مشتری خود هستم یا خیر ؟ چگونه نشان دهیم که عاشق مشتری خود هستیم ؟ چطور مشتریان خود را دوست می‌دارید ؟ (شاید اگر بدانیم که خود و دیگران را چگونه دوست می‌داریم، پاسخ به این سوال آسان‌تر باشد). این سوالی بسیار ساده است که به پاسخی ساده و شفاف نیاز دارد. اما واقعا […]

بازاریاب دارو  ( بازاریابی دارویی ) پنج نوع پزشک ( دکتر ) که یک بازاریاب دارو و بازاریاب خدمات درمانی Medical Representative : MedRep در طول عمر حرفه‌ای خود با آنان روبرو می‌شود. در این مقاله قصد داریم به بیان انواع پزشک بپردازیم. اما چرا ؟ قالب سایت‌هایی که در حوزه بازاریابی و فروش مطلب […]

روانشناسی فروش

روانشناسی فروش در این مطلب به اهمیت و کارکرد روانشناسی فروش Sales Psychology در اصول و فنون مذاکره فروش اشاره خواهم داشت و قصد دارم تا اجزای اساسی و موثری که موجب تحریک ومتقاعد نمودن مشتری به خرید است را به 3 دسته تفکیک و هر جزء را تشریح نمایم. با دقت نمایید که روانشناسی مصرف‌ کننده Consumer […]

ترس فروشنده salesrep fear اضطراب استرس ترس فروشنده

 ترس از فروش  و ترس فروشنده چگونه فروشنده از فروش نترسد ؟ چرا ترس از فروش ؟  ترس فروشنده ناشی از چیست ؟ با خواندن تیتر ” ترس از فروش ” یا ” ترس فروشنده ” حتما به این فکر مینمایید که “مگر فروش هم ترس دارد” . باید خاطر نشان نمایم که پاسخ مثبت […]

رابطه احساسی برند با مشتری چگونه ایجاد می‌شود؟

رابطه احساسی برند ( رابطه عاطفی برند ) Emotional Connection برندینگ مفهومی پیرامون مدیریت برداشت یا درک مشتری از محصول و خدمات شرکت است. باید بدانید که ادراک بر 3 نوع است (ادراک حسی، ادراک خیالی و ادراک عقلی) و مدیریت برند به‌نوعی مدیریت ادراک است. در ادامه  به بیان رابطه برند با ادراک حسی خواهم […]

تکنیک فروشندگی Always Be Closing شاید از برخی از اساتیدی که در مدارس کسب و کار دانشگاه‌های خارج از کشور در حوزه بازاریابی و فروش تحصیل نموده‌اند، این جمله را شنیده باشید: تکنیک فروشندگی “Always Be Closing” که به معنای نزدیک شدن هرچه بیشتر به مشتری است. اما در دنیای فروش، این جمله به منظور اصرار و پافشاری […]