اخبار مدیریت و تجارت

نورومارکتینگ NeuroMarketing بازاریابی عصبی

نورومارکتینگ Neuromarketing چیست ؟ نورومارکتینگ عبارت است استفاده از ابزار سخت‌افزاری و نرم‌افزاری برای دریافت امواج مغزی و سپس تحلیل این امواج برای درک و شناخت طرز تفکر مخاطب نسبت به موارد مدنظر ما . از این ابزار در سازمان‌های کوچک و بزرگی که با خواست مشتری و مرحله انتخاب شدن کالا خود مواجه هستند، […]

اتخاذ استراتژی توزیع و فروش kmart-Walmart

وال ﻣﺎرت Walmart / کی مارت Kmart در ﺳﺎل ۱۹۷۹، ﻛﻲ ﻣﺎرت جزء ۷ برند اول در بین برجسته‌ترین ﻛﻤﭙﺎﻧﻲ در ﺻﻨﻌﺖ خرده‌فروشی ﻣﺤﺴﻮب می‌شد؛ ﺑﻴﺶ از ۱۸۰۰ ﻓﺮوﺷﮕﺎه داﺷﺖ و درآﻣﺪ ﻣﺘﻮﺳﻄﺶ در هر فروشگاه ۷. ۲۵ﻣﻴﻠﻴﻮن دﻻر ﺑﻮد اما ﻛﻲ ﻣﺎرت از اﻗﺘﺼﺎد ﻣﻘﻴﺎس ﺑﻬﺮه می‌برد ﻛﻪ ﺑﺮای ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ در ﻳﻚ ﺻﻨﻌﺖ ﺑﺎﻟﻎ […]

تجربه خدمت به مشتری ریچاردبرانسون Customer Service

ریچارد برانسون ( مالک ویرجین Virgin ) 5-  توانمندسازی کارکنان / تفویض اختیار به کارکنان خود برای حل مشکلات تا یک تجربه برزگ کسب نمایند برانسون ادامه داد که : پس از استخدام و اموزش فرد مناسب برای سازمان خود ، به او فرصت ارائه ایده ها و تبلور خلاقیت در در جهت حل مشکلات […]

هفت تجربه در حوزه ارائه خدمت به مشتری که از ریچاردبرانسون

ریچاردبرانسون ( مالک ویرجین Virgin ) به تازگی فرصت دیدار با ریچاردبرانسون را داشتم  ( در طول یک روز ) و از تجربیاتش استفاده خواهم نمود. مدیری که سایر مدیران سعی دارند از او به عنوان یک مدیر، یک رهبر و مرد کار آفرین مولتی میلیارد الگو برداری کننده ، اما حتی فرصت با او […]

دمپایی صندل کفش خارجی کراکس Crocs

کراکس Crocs مصاحبه با مدیر برند کراکس – چگونه زشت‌ترین کفش جهان را به برندی موفق تبدیل کرد. ران اسنایدر Ron Snyder  یکی از مدیران اجرایی کراکس Crocs ، کفش های تولیدی خود را به به یکی از ” پرفروش کفشهای جهان” تبدیل کرد. کار شرکت Crocs از این جهت سخت بود که آن ها باید 2 کار […]

استراتژی همزیستی Symbiotic   

استراتژی همزیستی Symbiotic استراتژی همزیستی و درسهای تجاری   پرنده‌ای به نام ” آکس پکر” در آفریقا زندگی می‌نماید که کار اصلی این پرنده جمع‌آوری انگل‌های خون‌آشام از روی پوست پستانداران بزرگ است. این پرنده با جثه‌ای بسیار کوچک، حیوانات بزرگ آفریقا را تیمار می‌کند. این حیوانات عظیم جسته و خطرناک به استقبال این پرنده‌ها […]

طالعه موردی شرکت نیوول صاحب برند پارکر تغییر استراتژی در شرکت مادر

شرکت نیوول Newell ﻧﻴﻮول Newell در ﺳﺎل 1902 ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻳﻚ ﺷﺮﻛﺖ ﺧﺮده ﭘﺎ در زﻣﻴﻨﻪ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﻴﻠﻪ‌ﻫﺎی ﭘﺮده ﭘﺎ ﺑﻪ ﻋﺮﺻﻪ وجود گذاشت و اﻛﻨﻮن ﺑﺎ ﻋﻨﻮان ﻧﻴﻮولراﺑﺮﻣﻴﺪ ﺑﻪﻋﻨﻮان ﻳﻚ ﺑﻨﮕﺎه ﺑﺰرگ ﻣﺎدر در ﻋﺮﺻﻪ ﺟﻬﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﺗﺠﺎرت و کسب و کار می‌پردازد و طیفی از ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻣﺘﻨﻮع از ﻣﻮاد غذایی گرفته ﺗﺎ ﻣﺤﺼﻮﻻت […]

4 استراتژی افزایش بهره‌وری نیروی انسانی

افزایش بهره‌ وری نیروی انسانی شرکت‌ها، به خوبی “حاشیه سود” خود هستند. تفاوت بین درآمد و سود شرکت، بهترین نشانه برای اثربخشی مدیریت سازمان است. تلاش برخی از مدیران برای تثبیت پست مدیریت خود از طریق تثبیت گردش وجوه نقد Turnover سازمان می‌باشد، حال آنکه حاشیه سود سازمان، مهمتر از ان بوده و با کوچک‌ترین […]

لبخند بر لبان مشتری لبخند مشتری

لبخند مشتری باید لبخند مشتری برای یک کسب و کار مهم باشد . پس سوال اساسی این باید باشد : چگونه طنز را به برند خود اضافه کنید و بر چهره مشتری خود لبخند را نمایان سازید. بررسی لبخند مشتری 1- آیا شخصیت آنلاین شما موجب لبخند مشتری میشود ؟ از آنجایی که بسیاری از […]

جملات قصار ضرب المثل مدیریتی از بزرگان

جملات قصار مدیریتی  Management Quotation  جملات قصار مدیریتی Quotation یک نقل قول عبارت یا اصطلاحاتی است که از شخص دیگری یا از اثر ادبی گرفته شده است. نمونه ای از نقل قول زمانی است که شما یک قطعه از شکسپیر را می گیرید و آن را همانطور که نوشته شده است بدون تغییر کلمات تکرار […]

ایده جدید

ایده‌ جدید می‌تواند جدید نباشد ایده‌ جدید به معنای ایده نو و بکر نیست ، اما بسیاری از افراد که قصد شروع یک کسب و کار با ارائه یک محصول یا خدمت جدید را در سر میپرورانند غالبا تصور مینماند که حتما باید ایده جدید باشد، این در حالیست که که بسیاری از کسب و […]

رولکس Rolex برونو میر در سال 2007 چهارمین مدیرعامل رولکس Rolex  شد. در زمان مدیریتش توانست رولکس را به هفتاد و یکمین برند بزرگ جهان تبدیل کند اما امسال فروش این شرکت 18 درصد افت کرده و در همین ماه گذشته، هیئت مدیره رولکس، جان ریکاردو مارینی Gian Riccardo Marini ایتالیایی را جانشین او کردند. 1-  به […]

ادامه کمپین موفق ایویَن با نام Baby & Me

اب معدنی ایوین شرکت ایوین Evian (تلفظ : ay-vee-ahn)، تولید کننده آب معدنی ؛ در ادامه کمپین برندینگ موفق خود با تمرکز بر بیان “بازگشت به دوران کودکی” به نام ” من و کودک” Baby & Me به روش جدید ، کاری را نو ارائه نموده است. استقبال از این برندینگ تا جایی بوده است […]

مهارت گوش دادن هنر گوش دادن

خوب گوش دادن خوب گوش دادن مهم است و باید بدانید که گوش دادن فعال با شنیدن متفاوت است. اگر به فروشنده یا بازاریاب به درستی به کلام مخاطب گوش ندهد، در این صورت طرف مقابل احساس میکند که وی به این مکالمه اهمیت نمیدهید و برایش ارزشی قائل نیست. گوش دادن، تنها دریافت اطلاعات […]

کبریت توکلی برندی

آیا نام توکلی برایتان آشنا نیست ؟ بله درست است ، کبریت توکلی بهتر است سری به آشپزخانه بزنید و روی جعبه كبریت‌تان را بخوانید ( البته اگر هنوز از کبریت استفاده مینماید ). زیر همان كلمه‌ای كه نوشته این كبریت بی‌‌خطر است آرم توكلی چاپ شده است. البته در برخی از محصولات توكلی به […]

راه اندازی سرویس مسیر یاب لمسی در متروی نیویورک

 اخیرا در متروی نیویورک، سیستم راهنما و مسیریاب خطوط مترو به صورت یک صفحه لمسی راه اندازی شده است. این سیستم یک صفحه 47 اینچی داشته و قابلیت تبادل اطلاعات با اپ های مرتبط با سیستم حمل و نقل شهری دارد. این سیستم توانایی ارائه تبلیغات تجاری در زمان استفاده از این خدمات را دارا […]

افزایش تماشای ویدئو روی وسایل موبایل

 تماشای ویدئو روی موبایل  نتایح تحقیقات نشان میدهد که تماشای ویدئو برای موبایل در سال 2012 به 8 درصد رسیده و این درحالی است که که در سال 2011 این میزان 4 درصد بوده است. آیا با روند جهانی پیش میرویم ؟ این بدین معناست که روند تبلیغات و دسترسی به اطلاعات و … در […]

شهر هوشمند smart city

تعریف شهر هوشمند چیست ؟ Smart City شهر هوشمند چیست ؟ شهر هوشمند Smart City یا هوشمندسازی شهر ، یکی از نشانه های کشورهای توسعه یافته است. مدیران شهری به دنبال برنامه ریزی استراتژیک برای تبدیل شهر خود به شهر هوشمند هستند. این به معنای آن نیست که باید یک شهر از یک کشور به […]

پراسترس‌ترین شغل جهان

پر استرس‎‌ترین شغلهای جهان وب سایت کاریابی Careercast.com در  گزارش خود به معرفی استرس‌زاترین مشاغل جهان پرداخته است.فاکتورهای مختلفی هم چون محیط کار، رقابت در محیط کاری، خطرات و دستمزد لحاظ شده اند. 1. Enlisted Military Personnel MEDIAN SALARY: $41,998 2. Military General MEDIAN SALARY: $196,300 3. Firefighter MEDIAN SALARY: $45,250 4. Commercial Airline Pilot […]

واقعیت افزوده Augmented Reality

واقعیت افزوده Augmented Reality واقعیت افزوده AR  یک نمای فیزیکی زنده، مستقیم یا غیرمستقیم (و معمولاً در تعامل با کاربر) است، که عناصری را پیرامون دنیای واقعی افراد اضافه می‌کند. این عناصر بر اساس تولیدات کامپیوتری که از طریق دریافت و پردازش اطلاعات کاربر توسط سنسورهای ورودی مانند صدا، ویدئو، تصاویر گرافیکی یا داده‌های ج.پی.اس می‌باشد ایجاد […]