اخبار مدیریت و تجارت

طراحی بازاریابی چریکی

چرا طراحی بازاریابی چریکی ؟ ایجاد و حفظ یک کسب و کار در شرایط کنونی جهان ، یک کار ساده نیست. باوجوداین تعداد کسب و کار در داخل و سطح بین‌الملل ، بسیاری از مدیران باهوش به دنبال راهکاری نوین برای تقویت جایگاه برند شرکت خود در عرصه رقابت هستند ، زیرا که می‌دانند که […]

5 راه برای آرام نمودن مشتری عصبانی

مشتری عصبانی و ناراضی علارقم این حقیقت که تنها در حدود ۶% مشتریان از نسبت به خدمات و محصولات برند نظری منفی دارند ، مشتریان ناخشنود یکی از دغدغه‌های کسب و کارهاست. مدیران بازاریابی و فروش باید تمام تلاش خود را صرف افزایش میزان رضایت مشتری نمایند. بعضی وقت‌ها مهم نیست که چه میزان خدمات […]

ازدست رفتن مشتری از دست دادن مشتری

از دست دادن مشتری از دست رفتن مشتری یکی از مشکلات بزرگ شرکتهاست. اگر از هر فردی در بازار در خصوص بدترین مشتری‌اش، سوال نمایید ، حتما به سختی یک مشتری را به یاد می‌آورد. حال اگر در خصوص بهترین مشتری بپرسید، حتما به زمانی برای فکر کردن نیاز دارد. این یک مشکل بزرگ است که […]

تاثیر استخدام فروشنده حرفه‌ای بر افزایش فروش

استخدام فروشنده حرفه‌ای چگونه بر نرخ بازگشت سرمایه اثرگذار است ؟ شاید مقاله پیشین تیم مشاوران مدیریت ایران در خصوص قانون پارتو  یا  اصل پارتو  ۸۰/۲۰ را مطالعه نموده باشید، اما برای یادآوری : اصل ۸۰/۲۰ پارتو بیان می‌نماید که ۸۰% فروشندگان شما حتما جز فروشندگان آماتور و نیمه‌حرفه‌ای هستند و تنها ۲۰% آنان جز فروشندگان […]

آموزش فروش ان ال پی NPL تکنیک‌های فروش حرفه‌ای

تکنیک‌های فروش حرفه‌ای شاید تاکنون به کتابی در حوزه فروش نیز نگاهی انداخته‌اید ولی نهایتا آن را کاربردی نیافته‌اید. اما اگر این کار را انجام نداده‌اید، چیزی از دست نداده‌اید ، زیرا محتوای کتاب‌های فروش یا بسیار قدیمی هستند و یا اصلا کاربردی نیستند. حالا شمای فروشنده و یا مشاور که این کتاب را می‌خوانید […]

روش انتخاب اسم تجاری برای محصولات و خدمات

انتخاب اسم تجاری مناسب ، اولین گام موفقیت است. انتخاب اسم تجاری ( نام‌برند / نام‌تجاری Brand Name ) یکی از نخستین و مهم‌ترین اقدامات در زمان ایده پردازی در خصوص ایجاد یک کسب و کار است ، حتی برخی شرکت‌های بعد از سالها فعالیت تازه به این نتیجه رسیده‌اند که اسم تجاری انتخاب‌شده برای شرکت و یا […]

نتایج استخدام فروشنده بد

هزینه‌ استخدام فروشنده بد فروشنده بد برای یک سازمان هزینه‌ای بالا دارد ، هرچند که بسیاری از مدیران به آن توجه نمینمایند. فروشنده حرفه‌ای و موفق بر درآمد سازمان تاثیر بالایی دارد. اما فروشنده بد موجب افزایش هزینه‌های سازمان می‌گردد. نتایج تحقیقات دانشگاه هاروارد در خصوص اثربخشی فروش نشان می‌دهد که : چگونه استخدام یک فروشنده […]

چگونه رقبا را تحت نظر بگیریم

چگونه از کار رقبا سر در آوریم ؟ جمع‌آوری اطلاعات از رقبا  شاید در نگاه برخی جاسوسی اطلاعاتی از رقبا یا جاسوسی صنعتی از رقبا تعبیر شود، اما جمع‌آوری اطلاعات بخشی از شناخت بازار است. یکی از ابعاد شناخت ماهیت بازار، شناخت رقبای حاضر در بازار است.  بهترین را برای فلج شدن یک کسب و کار […]

خدمت به مشتری Customer Service

خدمت به مشتری خدمت به مشتری Customer Service عنصر کلیدی در حفظ و جذب مشتری است، اما هیچ‌کس نمی‌تواند ادعا کند که می‌تواند تمام عناصر مورد نیاز برای خدمت به مشتری در یک مقاله یا کتاب آورد. به تعداد آدم‌های روی کره زمین، روش برای جذب افراد و ارائه خدمات وجود دارد، اما باید به […]

تولید سلیقه گرا Customerization چیست ؟

تولید سلیقه گرا ( کاستومریزیشن Customerization ) تولید سلیقه گرا مفهومی جدید و متعلق به قرن حاضر است. این اصطلاح برای اولین بار به زبان فارسی ترجمه و  در خصوص آن به زبان فارسی در سایت تیم مشاوران مدیریت ایران توضیحاتی ارائه می‌گردد.  Customerization از ترکیب دو کلمه تشکیل شده است :  ( مشتری Customer )  و  ( […]

آموزش فروشندگی حرفه‌ای

خصوصیت فروشنده حرفه‌ای فروشندگی حرفه‌ای ، امری ضروری و مایه حیات هر شرکتی است که از طریق فروش و فروشندگی ، کسب درامد می‌نماید. فروشندگی حرفه‌ای موجب موفقیت شرکت خواهد شد، اگر فروشندگان سازمان نه فقط در حرف بلکه در عمل نیز حرفه‌ای باشند. اما چگونه باید عمل یک فروشنده را مورد قضاوت قرارداد ؟ […]

افزایش تقاضا فروش کالا خدمات

افزایش تقاضا تلاشی برای افزایش قیمت و تقویت برند است. الماس را در نظر بگیرید که  از کربن به وجود آمده و بسیار کوچک است اما هر فردی علاقه به این جسم کوچک و فریبنده دارد و صرف‌نظر از قیمت بالا، تقاضای برای آن بسیار زیاد است. یکی از دلایل ارزشمندی الماس، محدود بدون منابع و […]

چه تعداد فروشنده ؟ یک مدیر فروش توانایی مدیریت چه تعداد فروشنده را دارد

چه تعداد فروشنده ؟ چه تعداد فروشنده مورد نیاز است  ؟ این سوال اساسی اغلب مدیران سازمان‌هایی که در حال تشکیل تیم فروش هستند و یا تیم فروش کنونی آنها از کارایی و اثربخشی لازم را برخوردار نیست . سوال :  یک مدیر فروش توانایی مدیریت چه تعداد فروشنده را دارد ؟ پاسخ :  “بستگی […]

ارزیابی اثربخشی تبلیغات Advertising Effectiveness Analysis

ارزیابی اثربخشی تبلیغات ، زمانی مهم است که بدانیم ، تبلیغات هزینه  نیست. تبلیغات زمانی هزینه است و نه سرمایه‌گذاری که تبلیغات بدون برنامه‌ مدون و ارزیابی اجرا گردد. روش ارزیابی اثربخشی تبلیغات  کمپین تبلیغاتی بر مخاطبین برند در یک منطقه جغرافیایی خاص، یکی از مهم‌ترین سوالاتی است که اغلب مدیران عالی ، مدیران بازاریابی و […]

شارکتینگ Sharketing مارکتینگ Marketing بازاریابی کوسه‌ای

شارکتینگ Sharketing شارکتینگ Sharketing تشکیل‌شده است از شارک Shark ( کوسه ) + مارکتینگ Marketing ( بازاریابی ) شارکتینگ یکی از این اصطلاحات است که در دیکشنری بازاریابی وجود ندارد. بازاریابی تاکنون اصطلاحات بسیاری به خود دیده است.اصطلاحاتی که گاه عجیب ولی کاربردی هستند. در کل به الگوبرداری از اخلاق و رفتار یک کوسه به عنوان […]

context marketing بازاریابی مفهوم

بازاریابی مفهوم Context Marketing بازاریابی مفهوم  –  بازاریابی مفهومی  Contextual Marketing – را پیشتر برای اولین بار  معرفی نمودیم ( در آن زمان تنها ۵ سایت به زبان انگلیسی در این مورد توضیحاتی ارائه نموده بودند ) هر زمان که این مفهوم را دوباره در گوگل سرچ نمودم ، گرایش روزافزون به آن پدیدار می‌گردد. […]

رتبه بندی برندهای برتر 2016 شرکت interbrand

۱۰۰ برند برتر ۲۰۱۶ جهان شرکت مشاوره مدیریت اینتربرند Interbrand به عنوان صاحب نظر در عرصه تعریف استانداردهای برندسازی و همچنین ارائه دهنده یک استاندارد ارزش گذاری برند در جهان،  لیست ۱۰۰ برند ارزشمند دنیا در طی سال ۲۰۱۶ را برای ۱۷امین سالی متوالی اعلام نمود. تیم مشاوران مدیریت طبق سنوات (  ۲۰۱۳ , ۲۰۱۴ , ۲۰۱۵ ) این اطلاعات برای شما مهیا نموده است. (  ۱۰۰ برند […]

آموزش افزایش فروش

افزایش فروش افزایش فروش چگونه امکان پذیر است ؟ یا چگونه فروش را سریع افزایش دهیم ؟ اینها دو سوال تکراری مدیران فروش سازمان‌هاست. اگر شما  فروشنده‌اید یا با عملیات فروش سروکار دارید، به این سوال پاسخ دهید : آیا می‌شود در عرض یک هفته با افزایش فروش سازمان با افزایش میزان پورسانت فروش خود روبرو […]

برند والد زیر برند Parent Brand Sub-Brand

 برند والد همان‌طور که در یک خانواده بین والدین و فرزندان رابطه‌ای خاص وجود دارد. بین برند والد Parent Brand و زیر برند ( برند زیرمجموعه ) Sub-Brand نیز چنین رابطه‌ای برقرار است. از دیدگاه معماری برند ، برند والد را برند شرکتی Corporate Brand میگویند که مستقیما اشاره به برند شرکت مادر تخصصی ( شرکت هلدینگ ) […]

مصاحبه استخدام مصاحبه شغلی

راه کارهای موفقیت در مصاحبه استخدام  ( مصاحبه شغلی )  برخی از افراد، هرچند که از کار خود ناراضی هستند اما به راحتی نمی‌توانند کار خود را تغییر دهند ، زیرا که هنگامی که بحث کار و استخدام پیش می‌آید ، اغلب به یاد روز اولی که برای مصاحبه استخدام ( مصاحبه شغلی ) رفته […]