ارزش ویژه مشتری چیست ؟ Customer Equity
19 اردیبهشت 1402
اخبار مدیریت و تجارت
ارزش ویژه مشتری Customer Equity به ارزش کل تمام مشتریان فعلی و بالقوه یک شرکت اشاره دارد. این معیاری است که ارزش بلندمدتی را که مشتریان برای یک کسب و کار به ارمغان می آورند منعکس می کند. ارزش ویژه مشتری، ارزش مادام العمر مشتریان، از جمله درآمدی که تولید می کنند، هزینه های مربوط […]