ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان کارکنان، مهمترین دارایی یک سازمان هستند، ولی در زمان ارزیابی شاخصهای کلیدی عملکرد KPIs بیشترین اشتباهات رخ میدهد. ما در کتاب “دوازده گام تا تدوین و پیادهسازی کارت امتیازی متوازن و تعیین شاخصهای عملکردی” سعی بر آن داشتهایم تا در خصوص پرکاربردترین و مهمترین شاخصهای یک کسبوکار به تفضیل اطلاعاتی را […]