زبان بدن در فروش و فروشندگی حرفه‌ای زبان بدن در فروش و فروشندگی را می‌توان با نقش آب در موتور خودرو مقایسه نمود. فروشنده تا شروع به فروش نکرده ، نیاز به زبان بدن Body Language ندارد ، اما اگر زبان بدن فروشنده مناسب نباشد، به محض شروع فرایند مذاکره فروش ، هر لحظه که می‌گذرد […]
آموزش فروشندگی : تکنیک فروشندگی حرفه ای
26 اسفند 1395
اخبار مدیریت و تجارت
آموزش فروشندگی آموزش فروشندگی برای تبدیل یک فروشنده معمولی به یک فروشنده حرفه‌ای. فروشنده حرفه‌ای به مسائلی توجه می‌نماید که معمولا توسط سایر فروشندگان از آن چشم‌پوشی می‌نمایند. مهارت‌های بسیار جالبی و دلپذیری باید در یک فروشنده باشد که وی را به یک فروشنده حرفه‌ای تبدیل نماید. اگر مطالب پیشین ما را نیز مطالعه نموده […]
فروشنده حرفه‌ای فروشنده حرفه‌ای Professional Seller یک فرد معمولی است که به جزئیاتی خاص توجه ویژه دارد. هر فردی در طول روز در حال تبادل ، معامله و فروش است : فروش احساس ، فروش علم ، فروش تجربه ، فروش جایگاه اجتماعی ، فروش … هنگامی که سخن از فروشنده پیش می‌آید ، غالبا فروشنده سوپرمارکت ، […]
خصوصیت فروشنده حرفه‌ای فروشندگی حرفه‌ای ، امری ضروری و مایه حیات هر شرکتی است که از طریق فروش و فروشندگی ، کسب درامد می‌نماید. فروشندگی حرفه‌ای موجب موفقیت شرکت خواهد شد، اگر فروشندگان سازمان نه فقط در حرف بلکه در عمل نیز حرفه‌ای باشند. اما چگونه باید عمل یک فروشنده را مورد قضاوت قرارداد ؟ […]
اهمیت آموزش تکنیکهای فروشندگی حرفه ای برای سازمان ( چرا آموزش فروش مهم است ؟ ) نقش و جایگاه آموزش فروش حرفه ای در سازمانتان چیست ؟ آیا فقط “خوب است که باشد” یا “باید” در سازمان باشد ؟ آموزش تکنیکهای فروش آیا آموزش فروش یک کار تجملی محسوب می‌گردد که هر وقت بودجه‌ای بود آن […]
افزایش فروش با NLP تکنیکهای فروشندگی در طول زمان و با تغییر الگوهای مصرف و سطح آگاهی مشتریان، تغییر می‌نماید. تکنیکهای فروشندگی که بر اساس متدهای آموزش فروش متداول و صرفا تجربی طراحی شد، دیگر منسوخ است. تجربه نشان داد دوره‌های آموزش فروش با عناوین آموزشی عمومی چیزی جز اتلاف پول، زمان و انرژی سازمان […]
فروش عصبی چیست ؟ نوروسلینگ NeuroSelling
30 اردیبهشت 1395
اخبار مدیریت و تجارت
فروش عصبی نوروسلینگ NeuroSelling فروش عصبی چیست ؟ تفاوت علم فروش و هنر فروش فروش عصبی عبارت است از استفاده از اطلاعات به دست آمده در علوم اعصاب برای درک چگونگی عملکرد مغز یک مشتری. این تکنیکی است که برای پیاده سازی آن باید دانش به دست آمده از طریق آموزش آن به فروشنده و […]
انواع فروشنده انواع فروشنده و روش تشخیص آنها ، یکی از مهمترین سوالات کارفرمایان است. استخدام بهترین فروشنده یکی از مشکلات اساسی تمام کارآفرینان، مدیران بازاریابی و فروش است. استخدام فروشنده با دو سوال همراه است : 1- چطور یک فروشنده بیابم ؟ 2- بهترین فروشنده برای سازمان من چه خصوصیتی دارد؟ پاسخ مناسب به […]
گوش دادن فعال چیست ؟ Active listening
19 فروردین 1395
اخبار مدیریت و تجارت
گوش دادن فعال به مشتری ( خوب گوش دادن ) گوش دادن فعال به مشتری چیست ؟ اگر فروشنده‌ای هستید که باید با کارفرمایان متعدد قرار جلسه حضوری گذاشته و طرح پیشنهادی ( پروپوزال ) خود را ارائه نمایید، باید دقت نمایید که اولین و مهمترین نکته این است که بیشتری از آنکه حرف بزنید، گوش […]
فروش تلفنی فروش تلفنی ( تله مارکتینگ / تله سلز ) Telesales / Telemarketing برای بسیاری از مدیران مانند لنگر کشتی برای سیستم فروش است که راهی برای تثبیت فروش در دریای پرتلاطم کسب و کارشان است. اما یکی از مسائلی که بسیاری از مدیران، استقرار سیستم فروش تلفنی را ترسناک دانسته و به نتایج […]
7 راه افزایش بهره وری فروش
1 بهمن 1394
اخبار مدیریت و تجارت
افزایش بهره وری فروش افزایش بهره وری فروش دانسته یا نادانسته یکی از دغذغه های مدیران سازمان است. زیرا زمانی که از موفقیت یک کسب و کار صحبت به میان می‌آید اولین سوالاتی که مطرح می‌شود ، شاید این موارد باشد. چقدر می‌فروشید ؟ سهم بازارتان چه میزان است ؟ چه تعداد مشتری وفادار دارید […]
روش فروش بیشتر ؟ چگونه بیشتر بفروشیم ؟ روش افزایش فروش ؟ چگونه فروشم را زیاد کنم ؟ این ها سوالاتی پر تکراری است که هر روز ما با آن مواجه ایم. هنگامی‌که در بحث بازاریابی و فروش به ارائه مطالبی در خصوص تکنیکهای فروشندگی حرفه‌ای و علل عدم موفقیت آموزش‌های فروشندگی حرفه‌ای اشاره می‌نماییم. […]
انواع مشتری انواع مشتری را بشناسید و روش مذاکره خود را با نوع مشتری منطبق سازید. راحت‌ترین راه فروش برای یک فروشنده حرفه‌ای این نیست که بفهمد مشتری چه می‌خواهد، بلکه این است که بفهمد که مشتری چگونه می‌خواهد؟ پس باید انواع مشتری را شناخت ، باید عملیات فروش را بتوانید سریع به پایان برسانید. […]
7 عامل عدم موفقیت دوره آموزش فروشندگی حرفه ای
31 اردیبهشت 1394
اخبار مدیریت و تجارت
شکست آموزش فروش بر اساس نتایج تحقیق ES Research ، در حدود 85 تا 90 درصد آموزش‌های فروش، پس از گذشت 120 روز، هیچ تأثیر مثبتی بر سطح فروش سازمان نداشته است. هرساله، شرکت‌ها در سراسر جهان میلیون‌ها دلار بر دوره‌های آموزشی فروش سرمایه‌گذاری می‌نمایند. میلیون‌ها دلاری که بیهوده صرف دوره‌های آموزشی ناامیدکننده‌ای می‌شود که در بهترین […]
تخفیف فروش در B2B – خطرهای پیش روی تخفیف فروش
1 اردیبهشت 1394
اخبار مدیریت و تجارت
تخفیف فروش تخفیف فروش بی‌برنامه یکی از تکنیکهای بغایت بد فروشنده غیرحرفه‌ای است. در بازار B2B یا Business To Business همان بازار معاملاتی بین شرکت‌ها ( بازار شرکت با شرکت ) است. نتایج حاصل از تحقیق انجام‌شده در خصوص خواسته‌های نوین مشتری در بازار B2B نشان می‌دهد که در بین عوامل مؤثر بر فرایند تصمیم‌گیری خرید، “قیمت” اولین […]
فروشنده حرفه ای ؟! شاید چندین سال است که در نقش یک فروشنده در سازمانتان حضورداشته‌اید و اکنون تصور می‌نماید که در وضعیت”فروشنده حرفه ای” قرار دارید. اما آیا واقعاً شما یک فروشنده حرفه ای هستید ؟ متأسفانه اعداد و ارقام علیه ادعای شما شهادت می‌دهند. اگر به اصل80/20 پارتو ( قانون پارتو ) اعتقاد […]
اشتباهات فروشنده اشتباهات فروشنده ( اشتباه فروشنده در بازار B2B ) یکی از عناوین تحقیقات دانشکده مدیریت دانشگاه‌هاروارد است . آنان از مشتریان در صنایع مختلفی در این زمینه سوالاتی پرسیده شده است. همواره این جمله به دانشجویان خاطرنشان مینمایم : فروشندگی در بازار رقابتی مانند دوئل است. در پایان، فروشنده‌ای که حرفه‌ای‌تر است زنده می‌ماند. […]