آرشیو برچسب ها : مدیریت فروش

هفت رفتار موثر فروشنده حرفه‌ای اثربخش مشتریان حرفه‌ای دائما در حال بررسی هستند . این بررسی شامل کل بازار ، بودجه شرکت‌ها و اجزای مختلف آن و کارکنان آنان است. زیرا مشتری حرفه‌ای به دنبال کار با سازمان موفق و حرفه‌ای است . شاید این دنیای پر از اطلاعات برای یک فرد معمولی پیچیده و […]

بهترین فروشنده شدن ؟ آیا واقعا دغدغه جوانان ما این است ؟ بهترین فروشند ، فروشنده حرفه ای است که دائما به دنبال بهبود شرایط خویش بوده و هرگز از موقعیت خود راضی نباشد. بحثی را در سایت Quora به زبان انگلیسی آغاز نمودیم و از نظرات متخصصان فروش و کارشناسان مدیریت فروش در مورد […]

تکنیکهای فروش حرفه ای تکنیکهای فروش حرفه ای به دنبال بسیاری از نتایج است ، از جمله ارائه راهکارهایی برای تبدیل شدن به فروشنده دوست داشتنی است. فروشنده دوست داشتنی کسی که قصد به زور فروختن محصول یا خدمتی را نداشته باشد . قبلا در مقاله‌ای توضیح دادیم که تکنیک‌های و جملات منسوخ شده مدیریت […]

وظایف مدیر فروش وظایف مدیر فروش در جهت افزایش توان موتور فروش شرکت تعریف و تدوین می‌گردد. مدیر فروش باید توان خوراک اطلاعاتی کافی برای افزایش عملکرد نیروی فروش خود فراهم سازد تا آنان قادر به دستیابی به اهداف پیش‌بینی ‌شده استراتژی فروش و برآورده ساختن نیازهای مشتری باشند. آیا مدیر فروش همان مدیریت بازاریابی […]

ارزیابی عملکرد فروشنده ارزیابی عملکرد فروشنده یکی از مهترین وظایف مدیری فروش است . فرض که سازمانی دارای یک سیستم بسیار حرفه‌ای برای جمع‌آوری اطلاعات و گزارش دهی تحت داشبوردهای مدیریتی با رنگ‌ها ، داده‌ها و نمودارهای متعددی بسیار جذابی داشته باشد. اما آیا این داده و اطلاعات نباید به ارزیابی عملکرد فروشنده بی‌انجامد ؟ […]

طراحی استراتژی فروش موفق و موثر طراحی استراتژی فروش ( تدوین استراتژی فروش ) ، یک دغدغه بزرگ برای مدیران فروش است . زیرا که استراتژی فروش کاری حساس، پیچیده ، منطقی و هنرمندانه است. در این مقاله در خصوص علائم و دلایل شکست استراتژی فروش توضیح خواهیم داد و سپس به بیان راهکارهایی برای تیم مدیران […]

چه تعداد فروشنده ؟ چه تعداد فروشنده مورد نیاز است  ؟ این سوال اساسی اغلب مدیران سازمان‌هایی که در حال تشکیل تیم فروش هستند و یا تیم فروش کنونی آنها از کارایی و اثربخشی لازم را برخور دار نیست . سوال :  یک مدیر فروش توانایی مدیریت چه تعداد فروشنده را دارد ؟ پاسخ : […]

قیف فروش چیست ؟ مدیران بازاریابی ، زمانی زیادی را صرف فعالیت‌های بازاریابی درونگرا برای افزایش میزان ترافیک روی سایت می‌نمایند، مانند: سرمایه‌گذاری روی سئو سایت، رهبری افکار مخاطبین، نمایشگاه‌ها، وب برندینگ ، مطالب وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین. آگاه‌سازی، برقراری ارتباط مناسب با مشتری و سپس پیگیری فرایند ارتباطی، پایه و اساس قیف […]

تله فروش تله فروش یا دام فروش چست ؟ همواره یک سوال اساسی دغدغه ذهنی مدیران فروش حرفه‌ایست :  آیا عملکرد دپارتمان فروش من در بالاترین سطح نسبت به سایر شرکت‌های مشابه و رقیب است ؟ اگر عملکرد واحد فروش سازمانتان در سطح مناسبی نیست، نکات زیر به بهبود آن کمک خواهد نمود. تحقیقات ما در شرکت‌های […]

فروش تلفنی فروش تلفنی برای بسیاری از مدیران مانند لنگر کشتی برای سیستم فروش است که راهی برای تثبیت فروش در دریای پرتلاطم کسب‌وکارشان است. اما یکی از مسائلی که بسیاری از مدیران، استقرار سیستم فروش تلفنی را ترسناک دانسته و به نتایج آن ایمان ندارند، ترس از پاسخ نه و قطع ارتباط تلفنی توسط مخاطب ( […]

روانشناسی فروش در این مطلب به اهمیت و کارکرد روانشناسی فروش Sales Psychology در اصول و فنون مذاکره فروش اشاره خواهم داشت و قصد دارم تا اجزای اساسی و موثری که موجب تحریک ومتقاعد نمودن مشتری به خرید است را به ۳ دسته تفکیک و هر جزء را تشریح نمایم. با دقت نمایید که روانشناسی مصرف‌ کننده Consumer […]

ترس فروشنده چگونه فروشنده از فروش نترسد ؟ با خواندن تیتر ” چگونه از فروش نترسیم ” یا ” چگونه از فروختن نترسیم ” حتما به این فکر مینمایید که “مگر فروش هم ترس دارد” . باید خاطر نشان نمایم که پاسخ مثبت است. ترس فروشنده سبب بسیاری از مشکلات برای وی و سازمان است. […]

افزایش بهره‌وری فروش افزایش بهره‌وری فروش دانسته یا نادانسته یکی از دغذغه های مدیران سازمان است. زیرا  زمانی که از موفقیت یک کسب‌وکار صحبت به میان می‌آید اولین سوالاتی که مطرح می‌شود ، شاید این موارد باشد. چقدر می‌فروشید ؟ سهم بازارتان چه میزان است ؟ چه تعداد مشتری وفادار دارید ؟ اگر دقت نمایید، تمام […]

تیم مشاوران مدیریت ایران : در سازمانی که دچار مشکل فروش در کالا و خدمات خود شده است، اگر از مدیرعامل یا مدیر فروش سازمان در مورد علت آن سوال نماییم، اولین چیزی که بیان می‌نماید ” خراب بودن شرایط بازار و اقتصاد ” یا ” رکود ایجادشده از فلان سال” یا ” تغییر فشن” خواهد […]

انواع مشتری روش مذاکره خود را با نوع مشتری منطبق سازید ، تا بیشتر بفروشید . راحت‌ترین راه فروش برای یک فروشنده حرفه‌ای این نیست که بفهمد مشتری چه می‌خواهد، بلکه این است که بفهمد که مشتری چگونه می‌خواهد؟  پس باید انواع مشتری را شناخت ، باید عملیات فروش را بتوانید سریع به پایان برسانید. […]

استخدام فروشنده هنگامی‌که برای اولین بار تیم فروشی را استخدام نمودم، دریافتی فروشندگانم فقط به صورت پورسانت بود و حقوق ثابتی نداشتند. در طی سال‌های پس از آن با هر تیپ شخصیتی از فروشنده برخورد داشتم از اعجوبه‌های دنیای فروش تا تن‌پرورترین آنان. از سوی دیگر به تجربه آموخته‌ام که دنیای فروشندگان حرفه‌ایی‌ که با […]

آموزش فروش حرفه‌ای جایگاه و نقش آموزش فروش در سازمانتان چیست ؟ آیا وجود آموزش فروش برای سازمانتان جز بایدهاست و یا فقط برای خالی نبودن عریضه است؟ آیا هدف مدیریت سازمان از برگزاری دوره‌های آموزش فروش حرفه‌ای تنها صرف بودجه‌ای است که در اختیار دارد و یا قسمتی از استراتژی آگاهانه وی برای دستیابی […]

فروشنده خوب و فروشنده بد سرمایه اصلی هر سازمانی نیروی انسانی آن است و فروشنده به‌عنوان یک نیروی انسانی، مجری برنامه‌های مدیریت فروش و عاملی اثرگذار بر سطح فروش سازمان است. حضور در فعالیت‌های سازمانی برای هر فروشنده مانند یک دوره آموزش فروش است. فروشنده در مورد ویژگی‌های محصولات و فرایندهای کسب‌وکار اطلاعاتی زیادی می‌آموزد. […]

تیم مشاوران مدیریت ایران : یکی از مشکلات اصلی مدیریت فروش، عدم وجود فروشنده حرفه‌ای در تیم فروش سازمان (فروش رودررو، فروش تلفنی) است. حال‌آنکه اکثر این افراد را خود وی گزینش و استخدام نموده است. پس مشکل کجاست ؟ اگر همواره برای استخدام نیروی فروش از یک سری از قواعد روتین و نامناسب بهره […]

انواع مدیر فروش سوال بسیاری از مدیران عامل در خصوص استخدام و یا ادامه همکاری با مدیریت فروش خود، تقریبا یکسان است : مدیر فروش باید چه خصوصیات اخلاقی و عملکردی داشته باشد ؟ تاکنون با مدیران فروش بسیاری از شرکت‌های داخلی و خارجی به‌صورت مستقیم همکاری داشته‌ام و این تجربه موجب شده است که بتوانم […]

Call Now