آرشیو برچسب ها : مشتری

چرا فروشنده نمی‌تواند مشتری راغب را جذب نماید ؟۵ (۱۰۰%) ۹ votes مشتری راغب Lead فروشنده در طول روز با مشتریان زیادی در ارتباط است و مدیر فروش دائم به فروشنده تاکید می‌کند که این فرد که تماس گرفت یا مراجعه نمود ، مشتری است . البته منظور مدیر فروش ، ” مشتری راغب ” […]

از دست رفتن مشتری : ۱۰ علت اصلی از دست رفتن مشتری۵ (۱۰۰%) ۷ votes از دست دادن مشتری از دست رفتن مشتری یکی از مشکلات بزرگ شرکتهاست. اگر از هر فردی در بازار در خصوص بدترین مشتری‌اش، سوال نمایید ، حتما به سختی یک مشتری را به یاد می‌آورد. حال اگر در خصوص بهترین مشتری […]

تله فروش چیست و چگونه باید با تله فروش مقابله نمود ؟رای دهی شما ، افتخار ماست تله فروش تله فروش یا دام فروش چست ؟ همواره یک سوال اساسی دغدغه ذهنی مدیران فروش حرفه‌ایست :  آیا عملکرد دپارتمان فروش من در بالاترین سطح نسبت به سایر شرکت‌های مشابه و رقیب است ؟ اگر عملکرد […]

انواع مشتری : ۷ نوع مشتری که برای موفقیت در مذاکره فروش باید آنها شناخترای دهی شما ، افتخار ماست انواع مشتری روش مذاکره خود را با نوع مشتری منطبق سازید ، تا بیشتر بفروشید . راحت‌ترین راه فروش برای یک فروشنده حرفه‌ای این نیست که بفهمد مشتری چه می‌خواهد، بلکه این است که بفهمد […]

۵ راه برای خوشحالی و احترام به مشتری – چگونه مشتری خوشحال داشته باشیم ؟رای دهی شما ، افتخار ماست مشتری خوشحال اخیرا چند دفعه تجربه پرواز با خطوط هواپیمایی نیوزیلند را داشته و در این پرواز با نوآوری‌های قابل‌توجه در حوزه خدمت به مشتری برخورد نمودم. نوآوری‌هایی که موجب تجربه بسیار لذت‌بخش از پرواز […]

۲۵ نکته برای دستیابی به وفاداری مشتری به برند ( وفادارسازی مشتری )۵ (۱۰۰%) ۹ votes وفادارسازی مشتری وفادارسازی مشتری یکی از دغدغه‌های بسیاری از سازمانها و برندهاست. بازاریابان در یک نکته با صیادان ماهی تشریک‌ مساعی دارند. صیاد، ابتدا به صید و سپس به تازه نگه‌داشتن ماهی می‌اندیشد. به‌طور مشابه، بازاریابان نیز در بازاریابی ابتدا به روش […]

 خرید مجدد مشتری – چگونه مشتریان را به خرید مجدد متقاعد نماییم ؟۵ (۱۰۰%) ۶ votes خرید مجدد مشتری  یا قصد خرید مجدد خرید مجدد مشتری ، به چه عواملی بستگی دارد؟ این سوالی است که همیشه از یک مشاور مدیریت پرسیده میشود. شرکت‌های کوچکی که در دهه اخیر به موفقیت‌های بزرگی دست پیدا نموده‌اند، همگی بر […]

۴ تاکتیک برای ایجاد وفاداری مشتری به برند از طریق بازاریابی ارتباطی۵ (۱۰۰%) ۱۰ votes بازاریابی ارتباطی Relationship Marketing  یکی از چالش‌های اصلی سازمان در استفاده از انواع تاکتیک‌های بازاریابی به‌منظور افزایش سطح فروش و ارتباط درازمدت با مشتری، بررسی تاثیر این تاکتیک‌ها بر رفتار مصرف‌کننده است. از طرف دیگر تمام روابط به وجود آمده […]

شش گام برای ایجاد رابطه احساسی بین برند و مشتریرای دهی شما ، افتخار ماست رابطه احساسی بین برند و مشتری همان‌طور که میدانید، این مشتری است که رابطه با برند را شکل می‌دهد (چه خوب و چه بد). اما باید از تکنولوژی نیز تشکر نمود، زیرا را که ما را قادر به ایجاد یک […]

“خدمت به مشتری” نامناسب، کسب‌وکار شما را به کشتن می‌دهدرای دهی شما ، افتخار ماست تیم مشاوران مدیریت ایران: %۸۶ مشتریانی که تمایل به ادامه تجارت با یک شرکت را ندارند، به خاطر ارائه خدمات نامناسب و بی‌کیفیت آن شرکت بوده است.   حتماً در طی مسافرت خود به نمایندگی خدمات پس از فروش برخی […]

یازده گام برای ارائه خدمات باکیفیت به مشتریرای دهی شما ، افتخار ماست تیم مشاوران مدیریت ایران : اگر قصد دارید تا موجب شادی و رضایت مشتریان خود شده و در فرایند ارائه خدمت به مشتری موفق باشید، به موارد زیر دقت نمایید: روش ارائه خدمات باکیفیت به مشتری:   1- رئیس را بشناسید. مشتری رئیس شماست. […]

۳۰ لغت جادویی قدرتمند بازاریابی و فروش۴.۸ (۹۶.۶۷%) ۶ votes لغات بازاریابی و فروش مدیران خردمند، نویسندگان متون تبلیغاتی و طراحان، به‌خوبی می‌دانند که چگونه لغات بر احساس مخاطب اثر گذاشته و او به عمل وامی‌دارد. واژه Power Word به معنای، به‌کارگیری برخی لغات در عناصر و فرایند بازاریابی و فروش است که سبب ایجاد […]

مسئولیت اجتماعی شرکت‌ CSR و فروشرای دهی شما ، افتخار ماست مسئولیت اجتماعی شرکت‌ CSR مسئولیت اجتماعی شرکت‌ یک پیام واضح به مشتری است. زیرا برای فروش محصولاتی که به جهان کمک می نماید، مشتریان را باید متقاعد سازید که به خودشان کمک مینمایند. انسان‌ها اصولاً موجوداتی خودخواه هستند. اگر قصد جلب نظر و ایجاد […]

۸ عادت مصرف کنندگان امروزی COMsumerرای دهی شما ، افتخار ماست عادت مصرف کنندگان امروزه مصرف کنندگان ، صرفاً مصرف کننده نیستند. چرا؟ اول از همه اجازه دهید که خصوصیت مصرف کننده (تعریف معمول از مصرف )را  باهم مورد بررسی قرار دهیم. این لغت در بین سال های ۱۳۵۰-۱۴۰۰ میلادی به عرضه تجاری وارد شده […]

هفت راه برای ایجاد لبخند بر لبان مشتری ( لبخند مشتری )رای دهی شما ، افتخار ماست لبخند مشتری باید لبخند مشتری برای یک کسب و کار مهم باشد . پس اساسی این باید باشد : چگونه طنز را به برند خود اضافه کنید و بر چهره مشتری خود لبخند را نمایان سازید. ۱- شخصیت آنلاین […]

۵ دلیل که “همیشه حق با مشتری نیست”۵ (۱۰۰%) ۵ votes همیشه حق با مشتری نیست “The customer is Always Right” is wrong حتماً همواره عبارت ” همیشه حق با مشتری است ” را از مدیر، مشاور و استاد خود شنیده‌اید. اما به یک نکته توجه باید نمود که هر واژه و یا عبارت ممکن است دچار […]

Call Now