مهارت فروش مهارت فروش ، اسلحه مخفی فروشنده است که از طریق آموزش فروش میشود به آن دست پیدا نمود. تیم فروش حرفه‌ای مانند دانشگاه است. چنین تیم فروشی به نتایج تلاش‌های خویش، اهمیت بسیاری می‌دهد. در سراسر دنیا ، مدیران فروش ، آموزش مهارت فروش را به صورت دائم در سیستم مدیریتی خود جا […]
خواسته مشتری خواسته مشتری مهمترین و بالاترین اولویت بازاریابان است. بازاریابان باید آنان را درک و طبقه‌بندی نمایند تا بتوانند نقاط ضعف محصولات و خدمات خود را شناخته و با خواسته مشتری برطرف نمایند، زیرا که موجب افزایش میزان رضایت مشتری خواهد شد. نتایج تحقیقات موسسه CMO Council نشان می‌دهد که مهمترین خواسته مشتری در […]
مشتری راغب Leads مشتری راغب کیست ؟ مشتری راغب ( مشتری خواهان ، مشتری انگیخته ، مشتری طالب ) معمولاً به صورت اطلاعات تماس و در برخی موارد اطلاعات جمعیت شناختی در سیستم فروش وجود دارد و مشتری است که به یک محصول یا خدمات خاص علاقه مند است. در بازار دو نوع مشتری راغب […]
لوله فروش Sales Pipeline
11 آبان 1396
اخبار مدیریت و تجارت
لوله فروش Sales Pipeline آیا لوله فروش همان قیف فروش است؟ آیا قیف فروش در استراتژی فروش مهم است ؟ پیش‌تر در مقاله‌ای به تفصیل قیف فروش Sales Funnel را شرح داده‌ایم ( قیف فروش ) و گفتیم که مسیر حرکت مشتری تا خرید را میتواند در به صورت یک قیف تصور نمود. در این […]
بازاریابی یک به یک چیست ؟ بازاریابی یک به یک { بازاریابی 1:1 / بازاریابی نفربه‌نفر / Personalized Marketing / Individual Marketing } یکی از انواع بازاریابی است . یک رویکرد استراتژیک یا تاکتیکی ارتباط با مشتری است که بر اساس دسترسی سازمان به اطلاعات مشتریان شکل گرفته است . بنابراین در بازاریابی یک به […]
روش های نوین فروش در مسیر افزایش فروش روش های نوین فروش برای افزایش فروش ، همان روش‌های قدیمی هستند که به روز رسانی شده و با تغییر رویکرد، فرهنگ ، دانش و تکنولوژی مشتری به یک وضعیت جدید برای افزایش کارایی و اثربخشی ، رسیده‌اند. حال باید دید که این روش‌ها قادر به اثرگذاری […]
مدیریت برند چیست و مزیت کلیدی مدیریت برند مدیریت برند چیست ؟ مدیر برند کیست ؟ مدیریت برند به عنوان یکی از زیر مجموعه های بازاریابی است. به طور کلی، بازاریابی و فروشندگی چه از نظر دستاوردها و چه از نظر دانش و تجربه، حرفه‌ای جذاب است. بسیاری از شرکتها برای راه اندازی یا بهبود […]
مدیر فروش بد مدیر فروش بد ، مدیری فروشی است که مطابق وعده‌های خویش یا برنامه سازمان پیش نمیرود. گاه نتایج عملکرد یک مدیر فروش به اندازه مایوس کننده است که باید او یک مدیر فروش بد نامید، این‌گونه افراد شاید تنها یک فروشنده ساده باشند. غالب افراد بر این عقیده هستند که مدیران فروش […]
اشتباه فروشنده اشتباه فروشنده یکی از مهمترین معضلات واحد فروش است. نتیجه تحقیقات نشان داده که 53% از مشتریان، تا پیش از پایان فرایند فروش ، فکر و عقیده‌شان در خصوص برند ، محصولات و خدمات شرکت، شکل‌گرفته است. واقعیت این است که مشتری‌بالقوه Prospect همواره به دنبال کوچک‌ترین بهانه برای صرف‌نظر نمودن از محصولات یا […]
بازاریابی محتوا Content Marketing نوعی از بازاریابی است بازاریابی محتوا بازاریابی محتوا Content Marketing ، یکی از انواع بازاریابی است که در آن سازمان، به منظور جذب و حفظ مخاطبان ، محتوایی متناسب با نیاز مخاطبان خود و ارزشمند به صورتی مستمر ایجاد و در اختیار آنان قرار می دهد. این محتوا میتواند عکس ، […]
همیشه چگونگی افزایش فروش یکی از سوالات کلیدی است. قیف فروش Sales Funnel دقیقا ابزاری برای برنامه ریزی در خصوص فروش و شیوه تعامل با مشتری است. در این مقاله میخواهیم بدانیم قیف فروش چیست ؟ چه اجزایی دارد و چه کمکی به فروش ما مینماید.
افزایش فروش با NLP تکنیکهای فروشندگی در طول زمان و با تغییر الگوهای مصرف و سطح آگاهی مشتریان، تغییر مینماید. تکنیکهای فروشندگی که بر اساس متدهای آموزش فروش متداول و صرفا تجربی طراحی شد، دیگر منسوخ است. تجربه نشان داد دوره‌های آموزش فروش با عناوین آموزشی عمومی چیزی جز اتلاف پول، زمان و انرژی سازمان […]
فروش تلفنی فروش تلفنی ( تله مارکتینگ / تله سلز ) Telesales / Telemarketing برای بسیاری از مدیران مانند لنگر کشتی برای سیستم فروش است که راهی برای تثبیت فروش در دریای پرتلاطم کسب و کارشان است. اما یکی از مسائلی که بسیاری از مدیران، استقرار سیستم فروش تلفنی را ترسناک دانسته و به نتایج […]
صادرات به اروپا اکثر تولیدکنندگان درجه یک در آرزوهای خود به صادرات به اروپا می‌اندیشند و اینکه شاید بتوانند محصول خود را جهانی نمایند. اما آیا این ممکن است؟ البته منظور من از صادرات به اروپا فقط فرستادن چند قوطی کنسرو، چند شیشه سس برای یک سوپرمارکت در لندن و یا پاریس که مراکز اصلی […]
تکنیک فروشندگی Always Be Closing شاید از برخی از اساتیدی که در مدارس کسب و کار دانشگاه‌های خارج از کشور در حوزه بازاریابی و فروش تحصیل نموده‌اند، این جمله را شنیده باشید: تکنیک فروشندگی “Always Be Closing” که به معنای نزدیک شدن هرچه بیشتر به مشتری است. اما در دنیای فروش، این جمله به منظور اصرار و پافشاری […]
7 راه افزایش بهره وری فروش
1 بهمن 1394
اخبار مدیریت و تجارت
افزایش بهره وری فروش افزایش بهره وری فروش دانسته یا نادانسته یکی از دغذغه های مدیران سازمان است. زیرا زمانی که از موفقیت یک کسب و کار صحبت به میان می‌آید اولین سوالاتی که مطرح میشود ، شاید این موارد باشد. چقدر می‌فروشید ؟ سهم بازارتان چه میزان است ؟ چه تعداد مشتری وفادار دارید […]
فروشنده‌ها از بازاریاب‌ها متنفرند دلیل اینکه تیم بازاریابی و تیم فروش شما با یکدیگر کنار نمی‌آیند، در اینجا مورد بررسی قرار خواهد گرفت. نکته: احتمالا حق با تیم فروش است. جنگ میان فروش و بازاریابی جنگی افسانه‌ای و درعین‌حال تضعیف‌کننده سازمان است. احتمالا، گفتن آنکه : سرنوشت آینده سازمانتان در گرو توانایی‌تان در هماهنگی این دو […]
تخفیف فروش در B2B – خطرهای پیش روی تخفیف فروش
1 اردیبهشت 1394
اخبار مدیریت و تجارت
تخفیف فروش تخفیف فروش بی‌برنامه یکی از تکنیکهای بغایت بد فروشنده غیرحرفه‌ای است. در بازار B2B یا Business To Business همان بازار معاملاتی بین شرکتها ( بازار شرکت با شرکت ) است. نتایج حاصل از تحقیق انجام‌شده در خصوص خواسته‌های نوین مشتری در بازار B2B نشان می‌دهد که در بین عوامل مؤثر بر فرایند تصمیم‌گیری خرید، “قیمت” اولین […]
لغت جادویی قدرتمند بازاریابی و فروش مدیران خردمند، نویسندگان متون تبلیغاتی و طراحان، به‌خوبی می‌دانند که چگونه لغات بر احساس مخاطب اثر گذاشته و او به عمل وامی‌دارد. واژه Power Word به معنای، به‌کارگیری برخی لغات در عناصر و فرایند بازاریابی و فروش است که سبب ایجاد انگیزه و جنب‌وجوش در مشتری شده به‌قصد خرید […]
بازاریابی و فروش B2B : Business to Business در طی جدیدترین تحقیقات انجام شده در میان مدیران بازاریابی و فروش شرکت فعال در بازار Business To Business : B2B ، از آنها خواسته شده است تا در بین کلیدی‌ترین عناصر تأثیر گذار بر فرایند تصمیم گیری مشتری ( عامل انگیزشی ) که باعث فروش کالا در […]