گوش دادن فعال به مشتری ( خوب گوش دادن ) گوش دادن فعال به مشتری چیست ؟ اگر فروشنده‌ای هستید که باید با کارفرمایان متعدد قرار جلسه حضوری گذاشته و طرح پیشنهادی ( پروپوزال ) خود را ارائه نمایید، باید دقت نمایید که اولین و مهمترین نکته این است که بیشتری از آنکه حرف بزنید، گوش […]
بازاریابی چریکی ( بازاریابی پارتیزانی ) Guerrilla Marketing گریلا مارکتینگ شاید در مبحث بازاریابی ، به بازاریابی چریکی برخورد نموده باشید. این بازاریابی را تحت عنوان بازاریابی پنهان ، بازاریابی نامتعارف ، بازاریابی غیر منتظره یا بازاریابی افراطی نیز معرفی مینمایند. در اغلب سایتها تنها در خصوص ” بازاریابی چریکی چیست ” بحث شده و چند تصویر نیز […]
بازاریابی تحت وب (بازاریابی اینترنتی) بازاریابی اینترنتی یا سیستم بازاریابی مقصد مبتنی بر وب Web-Based Destination Marketing Systems به طور گسترده به منظور کانال توزیع بازاریابی توسط سازمانهای بازاریابی مقصد (DMOs) در سطوح مختلف (نظیر ملی، ناحیه، شهر و دیگر ماهیتهای جغرافیایی) به منظور ترفیع و مدیریت مقاصد گردشگری مورد استفاده قرار گرفته است. در این […]
ایونت مارکتینگ یا بازاریابی رویداد Event Marketing اگر در زمان تدوین برنامه بازاریابی استراتژیک خویش، روش‌های هیجان انگیزتری برای جذب مخاطب پیش‌بینی نموده باشید، اکنون در حال برنامه‌ریزی برای برگزاری یک رویداد بازاریابی Event Marketing ( بازاریابی رویداد محور یا بازاریابی تجربی ) هستید، در مراحل برنامه‌ریزی به این شش موضوع دقت نمایید. نرخ بازگشت سرمایه ( […]
بازاریابی ارتباطی Relationship Marketing بازاریابی ارتباطی چیست ؟ يكي از چالش‌های اصلي سازمان در استفاده از انواع تاکتیک‌های بازاریابی به‌منظور افزايش سطح فروش و ارتباط درازمدت با مشتری، بررسي تاثير اين تاکتیک‌ها بر رفتار مصرف‌کننده است. از طرف ديگر تمام روابط به وجود آمده با مشتریان، ارزش حفظ شدن نخواهند داشت. زیرا در بلندمدت به […]
مدیریت برند جایگزین بازاریابی در شرکت P&G چندی است که شرکت P&G تصمیم گرفته است که به صورت رسمی “بازاریابی” را پایان بخشیده و مدیریت برند جایگزین بازاریابی شده است، این بحث فقط تغییر ساده یک عنوان برای بازاریابان شرکت نیست. برای شخص بنده، این به معنای سنجش و ارزیابی مجدد و ریشه‌ای نقش تک‌تک […]
فروشگاه پاپ آپ شاپ Pop-Up Shop فروشگاه پاپ آپ شاپ / فروشگاه موقت ، نمایشگاه موقت Pop-up shop که به اسم‌هایی نظیر Pop-up store ، Flash retailing ، Pop-up retail نیز معروف است به فروشگاه یا نمایشگاه موقتی گفته می‌شود که به صورت برق‌آسا و یک‌شبه ظاهر می‌شوند. این نوع فروشگاه در کشورهای آمریکا، کانادا، انگلیس و […]
فلش ماب Flash Mob : ( ترجمه فارسی : ازدحام ناگهانی ) فعالیتی که در آن گروهی از افراد ( Mobbers ) به صورت ناگهانی با هماهنگی قبلی از طریق ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی در یک مکان عمومی و پرتردد دست به اقدامی مشابه و غیرمعمول بزنند. هدف فلش ماب این نوع فعالیت‌ها در جهت ایجاد سرگرمی، […]
روند بازاریابی تا سال 2020 پیش بینی آینده روند بازاریابی و تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان ، بازتعریف روند بازاریابی تا سال 2020 در کره جنوبی، شهر سئول، مشتریان با اسکن کد محصول QR Code روی محصول توسط گوشی هوشمند، محصول را در فروشگاه سفارش و بعداً درب منزل دریافت مینمایند. آیا این یک روند است ؟ […]
لغت جادویی قدرتمند بازاریابی و فروش مدیران خردمند، نویسندگان متون تبلیغاتی و طراحان، به‌خوبی می‌دانند که چگونه لغات بر احساس مخاطب اثر گذاشته و او به عمل وامی‌دارد. واژه Power Word به معنای، به‌کارگیری برخی لغات در عناصر و فرایند بازاریابی و فروش است که سبب ایجاد انگیزه و جنب‌وجوش در مشتری شده به‌قصد خرید […]
بازاریابی درونگرا Inbound Marketing بازاریابی ربایشی – اینباند مارکتینگ بازاریابی درونگرا چیست ؟ بازاریابی درونگرا Inbound Marketing به معنای ایجاد و به اشتراک گذاشتن محتوا با جهان پیرامون است.امروزه اشتراک‌گذاری به معنا اهمیت دادن است و این دقیقا نقطه مقابل بازاریابی سنتی یا بازاریابی برونگرا است . ایجاد محتوا در جهت پاسخگویی به نیاز و […]
محتوای همیشه‌سبز چیست ؟ محتوای همیشه‌سبز یا محتوای بدون تاریخ‌مصرف ، محتوایی است که باگذشت زمان از کیفیت ، ارزش و اعتبار آن کاسته نمی‌شود و به‌طور مداوم برای خوانندگان تازه است. در بحث بازاریابی محتوا Content Marketing به عنوان یکی از انواع بازاریابی ، با عبارت ” محتوای همیشه‌سبز Evergreen Content ” مواجه هستیم. چرا […]
آميخته بازاریابی 21P’s of Marketing Mix ( آمیزه بازاريابی ، ترکیب عناصر بازاریابی ) آمیخته بازاریابی Marketing Mix چیست ؟ آمیخته بازاریابی ( آمیزه بازاریابی ) Marketing Mix از مهمترین مفاهیم بازاریابی است. بازاریابان حرفه‌ای و متخصصین از آمیخته بازاریابی برای تعیین استراتژی بازاریابی در جهت جذب و حفظ مشتری استفاده مینمایند . آمیخته بازاریابی از عواملی تشکیل شده […]
بازاریابی مفهومی بازاریابی مفهومی ، استراتژی جدید بازاریابی آنلاین از سال 2012 بازاریابی مفهومی تحت وب رونق زیادی پیدا نمود اما در سال 2014 ، بازاریابی مفهومی روند جدیدی در بازاریابی به وجود آورده است که کم‌کم در حال جایگزینی با روند قبلی است . همان‌طور که شاهد هستیم در دنیای تحت وب، فاصله زمانی […]
اصل 60/30/10 پیش‌ازاین در خصوص اصل پارتو یا اصل 80/20 مطلبی ارائه نموده‌ام و سپس در خصوص کاربرد قاعده پارتو در حوزه بازاریابی و فروش نیز مطلبی در اینجا منتشر نموده‌ام. همیشه معتقدم که “گاهی اوقات بهترین اکتشافات، نتیجه ساده‌ترین مشاهدات است“ “Sometimes the best discoveries are the result of simple observations” – R.Hosseini […]
برندینگ مکانی Place Branding ( برندسازی مکانی ) عبارت است ایجاد یک هویت برند ، در خصوص یک محل جغرافیایی خاص است. برندینگ مکانی می‌تواند در خصوص یک مجتمع تجاری Commercial Complex Branding ، برندینگ محله Area Branding ، برندینگ منطقه‌ای Regional Branding ، برندینگ شهری City Branding و یا یک کشور Country Branding باشد. برندینگ مکانی شامل : برندینگ […]
فشار بر مدیر بازاریابی نتایج تحقیقات The CMO Survey نشان میدهد که 60% از مدیران بازاریابی CMO برترین برندهای بین‌المللی گزارش نموده‌اند که انها احساس فشار سنگین و روز افزونی برای اثبات ارزش بازاریابی “Value Of Marketing” (اثبات ارزش سرمایه‌گذاری صورت گرفته بر مباحث بازاریابی سازمان) از سوی مدیرعامل و هیئت مدیره داشته‌اند. این تعداد از افراد نشان […]
حس بویایی در بازاریابی بعد از صدا ، تصویر ، حرکت و حس لامسه حالا نوبت بویایی در بازاریابی است. شاید شما با دیدن صحنه‌ای از یک فیلم که بازیگر ان در یک باغ گل روز در حال پیاده روی است و یک گل زیبا را استشمام میکند، به این فکر بی افتد که” ای […]
کراکس Crocs مصاحبه با مدیر برند کراکس – چگونه زشت‌ترین کفش جهان را به برندی موفق تبدیل کرد. ران اسنایدر Ron Snyder یکی از مدیران اجرایی کراکس Crocs ، کفش های تولیدی خود را به به یکی از ” پرفروش کفشهای جهان” تبدیل کرد. کار شرکت Crocs از این جهت سخت بود که آن ها باید 2 کار […]
چگونه در مورد برندینگ با مخاطب خود صحبت نماییم تا پیام برند ما را به درستی دریافت نماید ؟ قبل از اینکه در مورد پیام برند صحبت نماییم ، باید در مورد برند و برندسازی توضیحاتی ارائه نماییم. برند چیست دسته ای از تداعیات در مورد شرکت،محصول،خدمات و اسم و لوگو و سایر اجزاء برند […]