برند بوک ( دفترچه برند / کتابچه برند ) Brand book چیست ؟
برند بوک یک اصطلاح غیرتخصصی و عامیانه است که گاه آن را بایبل برند Brand Bible و یا Style Book , Brand Manual نیز مینامند .
از آنجایی که در ایران نیز استفاده از کلمه برند بوک در بین عوام و خواص مورد استفاده قرار میگیرد ( مثل مورد برند لاکشری Luxury ) ، ما نیز مجبوریم در این مطلب از همین واژه عامیانه استفاده نماییم.
بهتر است که بدانید :
در فضای مدیریت حرفهای بین المللی به آن دفترچه راهنمای هویت بصری برند راهنمای هویت شرکت CBIG – Corporate Brand Identity Guidelines است.
در کشورهای انگلیسی زبان مانند انگلیس ، آمریکا ، استرالیا و نیوزیلند ، متخصصین حوزه برند آن را به Brand CI Guide میشناسند.
برند بوک چیست ؟
برند بوک بیانگر دستورالعملها و قوانین روشن در خصوص نحوه نمایش لوگو ، رنگ و پیام به مخاطبان است.
اما برند بوک کاری بیش از آن انجام میدهد : برند بوک به دنبال تثبیت هویت و شخصیت عمومی شرکت است.
برند بوک مرجع هرگونه عملیات گرافیکی آتی سازمان است . فرض که طراحی وب سایت و شبکههای اجتماعی خود را میخواهید به یک شرکت طراحی وب سایت ، واگذار نمایید .
این شرکت باید چه نکاتی را در طراحی خود رعایت نماید. برند بوک راهنمای این شرکت است.برند بوک ، آنچه از نام تجاری در کمپین برندینگ سازمان انتظار میرود ، به جهان میگوید.
باید نگاهی عمیقتر به ارزش ایجاد شده ناشی این دفترچه برند برای فرایند مدیریت برند و تاثیر آن بر بازاریاب و فروش سازمان ارزیابی نمود.
بیایید به ارزش دستورالعملهای نام تجاری نگاه کنیم و به همین دلیل شما باید خودتان را ایجاد کنید.
نحوه تعریف هویت برند ؟
هویت برند باید در برند بوک تشریح شود .
هویت برند جایگاهی عالی است برای شروع تشریح شخصیت شرکت شما با بیان ماموریت ، تمایز و ارزشهای اصلی. هرکدام از موارد به شما کمک میکند عناصر بصری خود بر اساس دستورالعملهای برند شرکت مشخص نموده و برند خود را معرف یک تفکر خاص ، معرفی نمایید.
همانطور که کسب و کار یک شرکت در طول تکامل مییابد، عناصر موجود در برند بوک نیز باید به سادگی بهروزرسانی شود.
باید به بازار هدف و مشتری هدف خود فکر شود و از تکنیکهای تحقیقات بازار برای جمعآوری اطلاعات از مشتری استفاده شود .
- چه کسی محصول یا خدمات شما را خریداری مینماید؟
- چرا شرکت شما را بر دیگران ترجیح میدهند؟
- آیا شما به آنها احترام میگذارید یا به عنوان یک دوست مورد اعتماد با آنان صحبت مینمایید؟
- آیا تن صدای برند شما حرفهای ، سنتی یا بازیگوش یا غیرمتعارف است؟
- بر این اساس قول برند، ویژگیها و بیانیه چشمانداز شرکت را در نظر بگیرید. چگونه میتوانید هر یک از این موارد در هویت برند خود به نمایش بگذارید ؟
چرا برند بوک مهم است ؟
در یک بازار رقابتی ، یک برند متقاعد کننده ، میتواند تفاوت بین شکست یا موفقیت یک کسب و کار باشد. برخی از بزرگترین شرکتهای جهان با نام تجاری بسیار جذاب خویش به حرکت فوقالعاده را آغاز نمودهاند.
انتخاب نام برند مناسب ، بسیار مهم است.
در واقع، به فاجعههای برندینگ بینالمللی ( مثل اتفاقی که برای تغییر لوگو Gap رخ داد : تغییر لوگو با حجم انبوهی از نارضایتی مخاطبین همراه بود و در نهایت مجیور به بازگشت به لوگو قبل شد ) توجه نمایید ، تا تصویر واضحی از اهمیت برند ، دریابید.
به این نکته توجه نمایید که دنیای بازاریابی به چه میزان پیچیده شده است.
در دهه 80 برای معرفی برند، فقط چند رسانه ساده مانند بیزینس کارت و یا تبلیغات تلویزیونی و رادیویی برای معرفی برند وجود داشت اما امروز علاوه بر این موارد ؛ انواع رسانههای تبلیغاتی مانند شبکههای اجتماعی ، کارهای چاپی متفاوت ، وبسایت ، بازاریابی ایمیلی ، جایگذاری محصول در فیلمها ، .. را میتوان برای ایجاد تصویر برند در نظر داشت.
بنابراین باید به این سوال پاسخ داد :
نحوه حفظ یک برند سازگار با هویت شرکت و محصولات و خدمات شرکت ، چیست ؟
دستورالعملهای موجود در برند بوک شامل چه مواردی است ؟
نخستین و مهمترین سند در حوزه برند ، یک برند بوک حرفهای است که بیانگر استانداردهای موردنیاز برای معرفی صحیح برندسازی است.
به صورت عمومی ، همه جزئیات زیر در برند بوک دیده میشود :
1. پالت رنگ اول :
رنگ دقیق مورد استفاده در آرم ،شامل نام رنگ و کدهای برای استفاده های مختلف مانند:
CMYK، HEX و RGB. ( کوکا کولا قرمز یا UPS قهوه ای یا اپل سفید).
2. پالت دوم رنگ :
هر رنگ پشتیبان که می توان برای افزودن به اجزای دیگر مانند متن، خطوط و با سایر عناصر اضافه نمود.
3. تغییرات رنگ :
هر گونه تغییر رنگ لوگو که مجاز است شامل زمینه سیاه، سفید، شفاف و غیره
4. برچسب با تگ لاین :
ورژنی از لوگو که با تگ لاین ( عبارت کوتاه برندینگ ) همراه است. ( مثل : تیک نایک که با Just Do It ) می آید.
5. نام شرکت به صورت اختصاری :
هر نسخه از لوگو با نام اختصاری از اسم شرکت باید طراحی شود. مثلا Coke برای کوکاکولا
6. تایپوگرافی :
فهرستی از فونتهای مرتبط با نام برند و یا هر فونت ثانویه است که میتواند برای سرفصلها و متن بدنه استفاده شود.
این نیز باید شامل جهت فونت و کوچکی یا بزرگی حروف باشد.
7. الزامات فضای لوگو :
آیا برای در اطراف لوگو خود “فضای خاصی” باید در نظر گرفته شود ؟
به عنوان مثال، کره زمین و نوشته باشد با رنگ روشن ، خود برند انگلیسی به رنگ سبز باشد.
به صورت حرفهای ، این جزئیات در برند بوک دیده میشود :
8. نحوه چیدمان اجزای هویت بصری برند روی ابزار ، تجهیزات و بسته بندی :
تعیین استانداردهای جاگذاری لوگوی و نام تجاری روی وبسایت ، رسانه های اجتماعی، لوازم التحریر، تبلیغات و موارد دیگر باید مشخص شود.
9. تن برند :
- آیا نام تجاری شما باید پر جنب و جوش، سرگرم کننده و پر انرژی با دیگران صحبت کند؟
- آیا باید پیچیده، ظریف و شیک باشد؟
- یا شاید جسورانه، خلاق و پر سر و صدا؟
11. نمونه هایی از قابل استفاده :
نمونه هایی از لوگو، رنگ ها و فونت های برای مواردی مانند :
بیزینس کارت، تبلیغات، بسته بندی، تی شرت ها و غیره نشان می دهد.
12. استفاده های غیر قابل قبول :
مهم است که نمونه هایی از آنچه که با لوگوی شما نباید انجام شود، از جمله رنگ هایی که استفاده نباید بکنید ، باید تشریح شود.
برخی از عناصر غیر بصری برند بوک :
مطالب سایت شامل حمایت از حق مؤلف و مترجم میباشد و هرگونه کپی برداری بدون درج لینک منبع پیگرد قانونی دارد.
مرسی از اطلاعات خوب و مفیدتون، محتواش برای بازاریابی خیلی مناسب و کاربردیه