انواع شکایت چیست و چگونه انها را بشناسیم . آستانه شکایت کجاست ؟ شکایت کجاست ؟ یکی از لذت های بزرگ من در زندگی، شنیدن دیگران است. به عنوان یک مشاور بازاریابی، مدت‌هاست که به مردم علاقه‌مند بوده‌ام – به آنچه که فکر میکنند، احساس میکنند و چگونه رفتار میکنند. من از تماشای حالات چهره […]
پاسخ به شکایات مشتریان از طریق رسانه های اجتماعی آیا برند شما سوالات و شکایات زیادی در رسانه های اجتماعی دریافت می کند؟ آیا ردیابی و نظارت بر همه شکایات وارد شده از طریق رسانه های رسانه های اجتماعی برای نمایندگان شما دشوار است؟ نگران نباشید ما شما را در مقاله راهنمایی میکنیم. مشتریان از […]
برنامه ریزی کسب و کار یکپارچه Integrated Business Planning : IBP یک استراتژی برای اتصال عملکردهای برنامه ریزی هر بخش در یک سازمان به منظور همسویی عملیات و استراتژی با عملکرد مالی سازمان است.
یک رهبر موثر ، نمونه و خوب باید چه الگوی رفتاری داشته باشد ؟ مدل پنج بعدی رهبری موثر – پنج الگوی رهبری برای تبدیل شدن به رهبری مثال زدنی و عالی و موثر Five Practices of Exemplary Leadership Model رهبری در مورد خصوصیات شخصیتی نیست. بلکه در مورد رفتار است – رهبری مجموعه ای قابل […]
استراتژی خرده فروشی، فروش مستقیم به مصرف کننده (D2C یا DTC) فروش مستقیم به مصرف کننده (D2C یا DTC) فروش مستقیم به مصرف کننده D2C یا Direct2Consumer نوعی استراتژی خرده فروشی از کسب و کار به مصرف کننده (B2C) است که در آن یک کسب و کار محصولی را مستقیماً به مشتری می سازد، بازاریابی […]
تاکتیک بحث برانگیز موج سواری خبری Newsjacking چیست؟ نیوز جکینگ خبری چیست و این عمل چه معنایی برای برند شما دارد؟ Newsjacking، اصطلاحی که توسط دیوید میرمن اسکات ابداع شده است، استراتژی برندینگ است که از بزرگترین اخبار روز استفاده می کند و نام تجاری شما را وارد گفتگو می کند. معنی کلمه نیوز جکینگ […]
گزینش محتوا – کانت کیوریشن Content Curation – تولید محتوا بر اساس گزینش – بازاریابی محتوایی تولیدکنندگان محتوا در ایران، از روش گزینش محتوا برای ساخت یک متن استفاده مینمایند اما اسم کار خود تولید محتوا/خلق محتوا میگذارند. تعریف کانتنت کیوریشن چیست گزینش محتوا – کیوریشن محتوا Content Curation – فرآیند یافتن و جمع آوری محتوای […]
چگونه عملکرد برند را ارزیابی نماییم ؟ در این پست ابتدا توضیح می دهیم که عملکرد برند چیست و سپس نحوه اجرای آن را توضیح می دهیم تا بتوانید در عملیات برندینگ خود استفاده نمایید. عملکرد برند چیست؟ عملکرد برندBrand Performance نشان دهنده مطلوبیت و سودآوری برند است. این مجموعه عظیمی از اقداماتی است […]
هرم برند Brand Pyramid هرم برند هرم برند brand pyramid ابزاری حیاتی که به شما کمک می کند تا ماهیت برند خود را تعریف کنید. در این دنیای پر از تبلیغات، شرکت ها باید از میان این همه سروصدا خود را معرفی نمایند. هوشمندانه ترین راه برای انجام این کار، ساختن یک برند قوی و […]
Building a brand in the metaverse برندینگ در متاورس (دنیای مجازی) یک برند در هسته خود دو نقش اساسی برای مصرف کننده (مخاطب) دارد. اول به عنوان یک منبع ارزش برای اعتمادسازی است که انتقال صحیح اعتبار، کیفیت و باورهای شرکت به مخاطب را تضمین می کند. به عنوان مثال، نایک یک برند قدرتمند و […]
عذر خواهی از مشتری و مشتریانی که از خدمات نامناسب شما ناراحت شده اند عذرخواهی از مشتری به روش علمی در حوزه بازاریابی یکی از مهمترین مسائل، برنامه ریزی برای حفظ رضایت مشتری و ایجاد تجربه مثبت از طریق مدیریت خدمت به مشتری است. عذرخواهی از مشتری به دلیل شکست در ارائه صحیح خدمات هرگز […]
پیشنهاد فروش منحصر به فرد USP چیست ؟ پیشنهاد فروش منحصر به فرد Unique Selling Proposition = USP زمانیکه بحث از مدیریت فروش و یا مهندسی فروش پیش می آید ، باید درک مناسبی از مفاهیم فروش نیز داشته باشیم. رقابت نظم طبیعی و مسلم در تجارت است، به خصوص برای میان برندهای آنلاین که […]
چگونه یک NFT ان.اف.تی بسازیم و بفروشیم ساخت و فروش NFT توکن‌های غیرقابل تعویض یا NFT ( ان اف تی )، این روزها محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند. مردم برای این دارایی های رمزنگاری کلکسیونی منحصر به فرد پول زیادی می پردازند. یک NFT توسط هنرمند دیجیتال معروف به Beeple در اوایل سال 2021 به قیمت […]
بهترین روش مدیریت کسب و کار چیست ؟ یک رهبر سازمان (مدیر کسب وکار) بزرگ کسی است که می تواند تیم خود را تشویق کند و بهترین روش مدیریت کسب و کار را برای موفقیت در نظر داشته باشد. مدیریت کسب و کار فرآیندی است که طی آن یک شرکت کارکنان خود را وادار می […]
بازاریابی متاورس (فرا جهت – فراجهان ) Metaverse Marketing متاورژن برخی از بزرگترین برندها در حال حاضر شروع به ادغام و تثبیت حضور دیجیتالی خود در متاورس کرده اند. اما بازاریابی متاورس – متاورس مارکتینگ با خود چه چیزهایی را همراه دارد؟ روش های سنتی بازاریابی دیگر کافی نیستند. شیوه های بازاریابی در حال تغییر […]
مشاور دیجیتال مارکتینگ ، ارائه راهکارهای استراتژیک و برنامه ریزی و نظارت بر بازاریابی دیجیتال با کمک مشاور Digital Marketing Consultant چگونه می توان از خدمات مشاور دیجیتال مارکتینگ استفاده کرد مشاور استراتژی دیجیتال مارکتینگ چه کاری انجام می دهد آیا برای رسیدن به بازار هدف خود تلاش می کنید اما به اهداف درآمدی تعیین شده […]
هفت اشتباه رایج در طرح توجیهی (بیزینس پلن) اگرچه هر خصوصیات هر کسب و کار بزرگ و کوچک منحصربه‌فرد است، بسیاری از کسب‌وکارهای موفق یک نقظه مشترک دارند: یک طرح توجیهی (برنامه کسب و کار , طرح تجاری , بیزینس پلن , طرح کسب و کار , Business Plan). تحقیق و نوشتن یک طرح توجیهی، […]
ساده سازی راه حل پیشنهادی برای مشتری مشتریان بالقوه و مشتریان کنونی شما بیش از هر زمان دیگری به محتوای دیجیتالی تکیه می کنند که بتوانند از آن یاد بگیرند، نظرات خود را شکل دهند و تصمیم بگیرند که آیا راه حل پیشنهادی شما به آنها کمک می کند تا به اهداف تجاری خود برسند. […]
اثر قالب بندی چیست ؟ فریمینگ افکت Framing Effect یا اثر قالب بندی ( اثر فریمینگ / اثر کادربندی / قاب بندی ) اثر قالب بندی یک سوگیری شناختی ( قطبی شدن یا تعصب) است که به روش های مختلف بر تصمیم گیری ما تأثیر می گذارد. به عبارت دیگر، ما تحت تأثیر نحوه بیان […]
نحوه ساخت یک ارزش پیشنهادی Sales Value Proposition (SVP) فروش قدرتمند زمانیکه حرف از فروش می آید بسیاری از مدیران به این نکته اشاره میکنند که : ما تماس داریم ، مشتری اطلاعات میگیرد ، مشتری مراجعه میکند، اما فروش نداریم! ارزش پیشنهادی فروش ارزش پیشنهادی فروش Sales Value Proposition (SVP)، یک ابزار پیام رسانی […]
