صفحه اصلی

۳ حالت من در یک فرد : والدینی، بالغ، کودک

تیم مشاوران مدیریت ایران: در اصول فنون و تکنیک مذاکره همواره به دنبال شناخت ۳ عنصر اصلی مذاکره هستیم : ۱- شناخت از خود ۲- شناخت از طرف مقابل مذاکره ۳- محیط مذاکره (عوامل موثر پیرامونی) اگر به دنبال درک و شناخت درست از رفتار طرف مقابل خود هستید، خواه در یک جلسه مذاکره تجاری […]

۱۰۰ برند ارزشمند جهان در سال ۲۰۱۵

 تیم مشاوران مدیریت ایران: شرکت مشاوره مدیریت اینتربرند آمریکا  Interbrand “متخصص در حوزه مدیریت برند و ارزش گذاری برند” لیست ۱۰۰ برند ارزشمند دنیا در طی سال ۲۰۱۵ را برای ۱۶امین سالی متوالی اعلام نمود. تیم مشاوران مدیریت طبق سنوات (ارزشمندترین برندهای ۲۰۱۳ / ارزشمندترین برندهای ۲۰۱۴ ) این اطلاعات برای شما محیا نموده ایم. برندهای اپل و گوگل در […]

مشتری خوشحال احترام به مشتری

مشتری خوشحال اخیرا چند دفعه تجربه پرواز با خطوط هواپیمایی نیوزیلند را داشته و در این پرواز با نوآوری‌های قابل‌توجه در حوزه خدمت به مشتری برخورد نمودم. نوآوری‌هایی که موجب تجربه بسیار لذت‌بخش از پرواز شد و انگیزه‌ای برای اشتراک گذاردن این تجربیات با شماست. هنگامی‌که مسئولین خط هوایی در یک‌زمان واحد، از تمام افراد […]

چرا آموزش فروش حرفه‌ای

آموزش فروش حرفه‌ای جایگاه و نقش آموزش فروش در سازمانتان چیست ؟ آیا وجود آموزش فروش برای سازمانتان جز بایدهاست و یا فقط برای خالی نبودن عریضه است؟ آیا هدف مدیریت سازمان از برگزاری دوره‌های آموزش فروش حرفه‌ای تنها صرف بودجه‌ای است که در اختیار دارد و یا قسمتی از استراتژی آگاهانه وی برای دستیابی […]

تفاوت بین برند و شهرت

برند Brand و شهرت Reputation برند و شهرت بسیار محکم به یکدیگر متصل‌اند اما مترادف نیستند. این مطلب را ارائه مینمایم زیرا که در بسیاری از شرکت‌ها در هنگام شروع پروژه مدیریت برند یا برندینگ، با این مسئله روبرو شده‌ام و از مدیران می‌شنوم که پروژه برند را به پروژه شهرت نام تجاری برای فهم بهتر نیروی‌های انسانی سازمان […]

16 خصوصیت فروشنده خوب و فروشنده بد

فروشنده خوب و فروشنده بد سرمایه اصلی هر سازمانی نیروی انسانی آن است و فروشنده به‌عنوان یک نیروی انسانی، مجری برنامه‌های مدیریت فروش و عاملی اثرگذار بر سطح فروش سازمان است. حضور در فعالیت‌های سازمانی برای هر فروشنده مانند یک دوره آموزش فروش است. فروشنده در مورد ویژگی‌های محصولات و فرایندهای کسب‌وکار اطلاعاتی زیادی می‌آموزد. […]

کجای میز مذاکره بنشینیم ؟ اصول فنون مذاکره

میز مذاکره هنگامی‌که بحث از مذاکره پیش می‌آید، همگان به اصول و فنون مذاکره  می‌اندیشند، حال‌آنکه بخشی از این اصول مرتبط با تشریفات مذاکره و چیدمان وسایل است. یکی از این موارد نیز مرتبط محل استقرار کارکنان، پیرامون میز جلسه مذاکره (کنفرانس یا نشست کارکنان با ریاست سازمان) است. (دقت نمایید که از کلمه رئیس و […]

۷ راه تضمینی برای استخدام بدترین فروشنده

تیم مشاوران مدیریت ایران : یکی از مشکلات اصلی مدیریت فروش، عدم وجود فروشنده حرفه‌ای در تیم فروش سازمان (فروش رودررو، فروش تلفنی) است. حال‌آنکه اکثر این افراد را خود وی گزینش و استخدام نموده است. پس مشکل کجاست ؟ اگر همواره برای استخدام نیروی فروش از یک سری از قواعد روتین و نامناسب بهره […]

انواع مدیر فروش مدیریت فروش

انواع مدیر فروش سوال بسیاری از مدیران عامل در خصوص استخدام و یا ادامه همکاری با مدیریت فروش خود، تقریبا یکسان است : مدیر فروش باید چه خصوصیات اخلاقی و عملکردی داشته باشد ؟ تاکنون با مدیران فروش بسیاری از شرکت‌های داخلی و خارجی به‌صورت مستقیم همکاری داشته‌ام و این تجربه موجب شده است که بتوانم […]

روش مدیریت ثروت و تولید ثروت از سرمایه در دسترس

تیم مشاوران مدیریت ایران : در تمام مدتی که در حال آموزش هستم، یک‌چیز برایم خیلی مهم بوده : چگونه دانشجویان و کارآموزانم را به یک میلیارد موفق تبدیل نمایم. در چند مورد بسیار موفق بوده‌ام و حالا قصد آن دارم تا هر چیزی که آموخته‌ام و در این افراد دیده‌ام با شما در میان […]

رویداد بازاریابی Event Marketing

رویداد بازاریابی Event Marketing اگر در زمان تدوین برنامه بازاریابیاستراتژیک خویش، روش‌های هیجان انگیزتری برای جذب مخاطب پیش‌بینی نموده باشید، اکنون در حال برنامه‌ریزی برای برگزاری یک رویداد بازاریابی Event Marketing ( بازاریابی رویداد محور یا بازاریابی تجربی ) هستید، در مراحل برنامه‌ریزی به این شش موضوع دقت نمایید. نرخ بازگشت سرمایه ( Return On Investment ( ROI  : نسبت […]

دلیل اینکه فروشنده‌ها از بازاریاب‌ها متنفرند

تیم مشاوران مدیریت ایران : دلیل اینکه تیم بازاریابی و تیم فروش شما با یکدیگر کنار نمی‌آیند، در اینجا مورد بررسی قرار خواهد گرفت. نکته: احتمالا حق با تیم فروش است. جنگ میان فروش و بازاریابی جنگی افسانه‌ای و درعین‌حال تضعیف‌کننده سازمان است. احتمالا، گفتن آنکه : سرنوشت آینده سازمانتان در گرو توانایی‌تان در هماهنگی این دو […]

برندسازی ملی برندسازی کشوری برندگذاری ملی Nation branding

برندسازی ملی ( برندگذاری ملی ) چیست ؟ برندسازی ملی در حوزه برندینگ مکانی Place Branding در مبحث مدیریت برند و فرایند برندسازی ، است. قبلا برندینگ مکانی را در همین سایت معرفی و آن را به سه دسته زیر تقسیم نمودیم :   برندینگ ملی ( برندینگ کشور )  Nation Branding / Country Branding  برندینگ شهری City Branding  برندینگ […]

تاثیر بسته‌بندی و برچسب بر صادرات کالا

تیم مشاوران مدیریت ایران : یکی از مهم‌ترین وظایف یک صادرکننده ارسال کالا به خریدار و سپس به مصرف‌کننده در بهترین شرایط ممکن است. کلید این روند در انتخاب بسته‌بندی و برچسب (لیبل) مناسب برای محصول است. برای بسته‌بندی محصول، انتخاب‌های بی‌شماری وجود دارد، از کارتن و بشکه تا پالت‌های چوبی و کانتینرهای فلزی. یکی از […]

محتوای تولید شده توسط کاربر UGC ، راهکاری برای بازاریابی محتوا

تیم مشاوران مدیریت ایران : در حوزه بازاریابی محتوا، واژه “محتوای تولید شده توسط کاربر” یا “UGC : User-Generated Content” در خصوص محتویات تولیدشده نظیر ویدیو، بلاگ، پرسش و پاسخ، تصاویر دیجیتال، فایل‌های صوتی و هرگونه مطلب دیگر که توسط مصرف‌کنندگان نهایی در مواجه با سیستم‌های آنلاین یا خدمات تولید می‌شود. گاها آن را (Consumer Generated […]