صفحه اصلی

سرویس انتقال وجه از طریق شماره تلفن همراه Pay EM

تیم مشاوران مدیریت ایران: سرویس انتقال وجه Pay EM از طریق شماره تلفن همراه در انگلیس افتتاح شد. مشتریان از طریق این سیستم قادر به پرداخت از شماره تلفن همراه خود خواهند بود. (سرویس انتقال وجه از طریق شماره موبایل) به این معنی که دارندگان حساب قادر هستند که تنها با داشتن شماره تلفن همراه […]

10 روش فراری دادن مشتری

هنر فراری دادن مشتری با وجود تجارب بسیار موفق در حوزه خدمت به مشتری Customer Service و استراتژی و تکنیکی‌های پیرامون که در سازمان‌های کوچک و بزرگ دیده شده است، اما هنوز در بسیاری از سازمان‌ها انگیزه‌های فراوانی وجود دارد که دست به اقدامات غیر مدیریت شده‌ای زنند که منجر به کاهش و از دست […]

محصولات اپل و مایکروسافت قرمز رنگ

تیم مشاوران مدیریت ایران : موسسه قرمز با علامت اختصاصی ( RED ) در سال ۲۰۰۶ توسط شرایور و بونو به نشانی red.org در جهت کسب حمایت شرکت‌های تجاری و افراد سرشناس و افراد خیرخواه در مبارزه علیه ایدز تأسیس شد. بیماری ایدز AIDS – بیماری قابل‌پیشگیری و قابل‌درمان – در بیش از ۳۰ سال، جان بیش از […]

مسئولیت‌های اجتماعی شرکت در مقابل جامعه CSR Corporate Social Responsibility

تیم مشاوران مدیریت ایران: برای فروش محصولاتی که به جهان کمک می نماید، مشتریان را باید متقاعد سازید که به خودشان کمک می نمایند. انسان‌ها اصولاً موجوداتی خودخواه هستند. اگر قصد جلب نظر و ایجاد انگیزه خرید در آن‌ها را دارید ، علایق درونی‌شان را کشف نمایید و بر “تمایل آن‌ها به انجام کار خوب” […]

21 حالت چهره زبان بدن

تیم مشاوران مدیریت ایران : پژوهشگران دانشگاه اوهایو آمریکا با به‌کارگیری یک نرم‌افزار جدید ۲۱ حالت چهره را شناسایی نمودند. تا پیش از این برای نشان دادن عواطف در چهره تنها ۶ حالت در نظر گرفته می‌شد. دکتر الکس مارتینز، از دانشگاه ایالتی اوهایو چنین بیان می‌نماید : ما تأثیر عواطف بر حالت‌های صورت را از عواطف ساده […]

چهار راه تبدیل جواب منفی به مثبت

تیم مشاوران مدیریت ایران:  اگر به عنوان فروشنده حرفه ای یا مدیریت فروش ، قصد شنیدن جواب منفی را بیش از پیش ندارید و قصد دارید که سرانجام در جایی این سیر صعودی دریافت “جواب نه” را متوقف نمایید، چه کاری باید در قبال این جواب مأیوس‌کننده انجام دهید، جوابی که گاه می‌تواند سرنوشت کسب‌وکار شما را تغییر دهد. […]

Entrepreneur شش کاری که هر کارآفرین نباید انجام دهد

تیم مشاوران مدیریت ایران : همه ما “لیستی از کارهایی که باید انجام شود” و یا “Task To Do” را داریم، که باعث ایجاد تمرکز بر کارهای مدنظر در جهت رسیدن به موفقیت است. اما “لیستی از کارهایی که نباید انجام شود” نیز در همین مسیر به ما کمک می‌نماید و در واقع در بسیار […]

علامت عشق و علاقه کار

تیم مشاوران مدیریت ایران: هیچ شغلی ایده آل نیست و همه مدیران و کارکنان سازمان‌ها برای رسیدن به ایده‌آل‌های مد نظر خود و سازمان، تلاش می‌نمایند. حتی رمانتیک‌ترین و صمیمی‌ترین رابطه‌ها نیز روزهای سردی را تجربه نموده‌اند. در برخی مواقع، کارهایی را که علاقه به انجامشان نداریم را انجام می‌دهیم. برای مثال، در مدتی که […]

شش جمله در مورد مدیریت فروش که تاریخ انقضایش سپری‌شده

تیم مشاوران مدیریت ایران: بدون تردید، برخی از این جملات را در جایی خوانده و یا از فردی شنیده‌اید. این جملات غالباً از نویسندگان دهه ۸۰ در جلسات آموزشی و یا ایجاد انگیزه برای مدیران و کارکنان فروش، نقل‌قول می‌گردد. اما کارکرد خود را از دست داده است.  رفتار مشتری با وجود امکان انتخاب و خرید […]

BQو EQ و MQ هوش-عقلایی-عاطفی-مدیریتی

عوامل سنتی موثر در استخدام مدیر با توجه به افزایش روزافزون شرکت‌های چندملیتی و مباحث مربوط به تجارت بین‌المللی و از سوی دیگر، افزایش نیروی کار در کشورهای جهان سوم(در حال توسعه) و حتی کشورهای بلوک شرق سابق ، شرکت‌ها بزرگ اروپایی و یا آمریکایی برای گسترش کسب‌وکار منطقه‌ای و یا فرا منطقه‌ای خود، نیاز […]

پیش‌بینی روند بازار خرده‌فروشی

تیم مشاوران مدیریت ایران: شرکت معتبر Hubba در طی گزارش اخیر خود، پیش‌بینی برخی روندهای بازار خرده‌فروشی در طی سال ۲۰۱۴ را اعلام نموده است. ۱. ثبات کسب و کار: در این گزارش، درصد خرده‌فروشی “تجارت موبایلی Mcommerce” با “تجارت الکترونیکی ECommerce” مورد مقایسه قرار گرفته است. نمودار زیر نشان میدهد که میزان خردهفروشی در بستر موبایل/ تبلت […]

انتقال وجه موبایل پوز Mobile POS

 تیم مشاوران مدیریت ایران :  در کشورهای غربی در اکثر غریب به اتفاق معاملات روزانه، افراد از کارت اعتباری به جای پرداخت پول نقد استفاده منمایند و کاربرد پول نقد هر روز کمرنگ‌تر می‌گردد. ( فرهنگ استفاده از انواع کارت‌های اعتباری در ایران نیز با سرعت بالایی در حال رشد است اما هنوز راه طولانی […]

بسته‌بندی فعال و یا بسته‌بندی هوشمند Active Packaging, Smart Packaging

تیم مشاوران مدیریت ایران : از دهه ۹۰ که مبحث کاربرد تکنولوژی نوین در بسته‌بندی، به صورت جدی مطرح و پس از آن نیز مدیریت بسته‌بندی نوین در مقطع دکتری مدیریت به عنوان یک گرایش نوین (بین‌رشته‌ای) در چند دانشگاه معتبر دنیا به عنوان زیرمجموعه مدیریت بازاریابی و در حوزه مدیریت برند، پا به عرصه […]

بودجه مدیریت تبلیغات شرکت‌های بین‌المللی

تیم مشاوران مدیریت ایران : میزان بودجه سرمایه‌گذاری شده در حوزه تبلیغات در طی شش ماهه دوم سال ۲۰۱۳ نسبت به شش ماهه دوم سال ۲۰۱۲، افزایش داشته است. علی رغم کاهش بحران اقتصادی اتحادیه اروپا، میزان سرمایه‌گذاری انجام‌شده در این اتحادیه در طی همین دوره ۶ درصد کاهش داشته است. اما جالب‌تر از آن […]

ترک شغل بد

تیم مشاوران مدیریت ایران: اگر واقعاً از کاری که انجام می‌دهید خوشحال نیستید، قطعاً پیش خودتان گفته‌اید ” هی، من باید شغلمو عوض کنم”. پس چرا شغلتان را تغییر نداده‌اید ؟ – حتی اگر مدت زمان زیادی به ترک شغل وحشتناک خود فکر نموده‌اید، – حتی اگر از آزار همکاران و یا سوءاستفاده مدیران خود […]

شادی خوشحالی کارکنان افزایش بهره‌وری

تیم مشاوران مدیریت ایران: یکی از شرکتهای خارجی وابسته به فولاد ، به تولید فرآورده های ساخته شده از تیتانیوم شهرت دارد. عملکرد این شرکت ، سالها زیر میزان استاندارد بود. این شرکت ، بهره‌وری پائین و سود اندکی داشت ولی با انجام یک سری اقدامات در طول پنج سال ، با موفقیت غیر قابل انتظار […]

عناصر تأثیر گذار بر فرایند تصمیم گیری مشتری

تیم مشاوران مدیریت ایران : در طی جدیدترین تحقیقات انجام شده در میان مدیران بازاریابی و فروش شرکت فعال در بازار  Business To Business : B2B ، از آنها خواسته شده است تا در بینکلیدی‌ترین عناصر تأثیر گذار بر فرایند تصمیم گیری مشتری (عامل انگیزشی) که باعث فروش کالا در بازار B2B می‌گردد، مواردی را انتخاب […]

flexible-textile-پارچه-هوشمند

تیم مشاوران مدیریت ایران: یک بانوی دانشمند ایرانی به نام سرکار خانم دکتر رویا عشایری سلطانی به عنوان محقق ارشد آزمایشگاه ملی فیزیک  Senior Research Scientist at National Physical Laboratory در کشور انگلستان موفق به اختراع پارچه‌ای با قابلیت رسانایی جریان الکتریسته شده است. این پارچه از جنس کتان  بوده و قابل شستشویی میباشد که […]

بزرگترین اشتباه فروشنده‌ها

تیم مشاوران مدیریت ایران: تحقیقات دانشکده مدیریت دانشگاه‌هاروارد، برای تعیین اشتباهات رایج و مهلک فروشندگان در بازار B2B، از مشتریان در صنایع مختلفی در این زمینه سوالاتی پرسیده شده است.  همواره این جمله به دانشجویان خاطرنشان مینمایم:  فروشندگی در بازار رقابتی مانند دوئل است. در پایان، فروشنده‌ای که حرفه ای‌تر است زنده میماند. مشتریان مخاطب، در […]