صفحه اصلی

چهار نوع فروشنده انواع فروشنده

انواع فروشنده استخدام بهترین فروشنده یکی از مشکلات اساسی تمام کارآفرینان، مدیران بازاریابی و فروش است. استخدام فروشنده با دو سوال همراه است : ۱- چطور یک فروشنده بیابم ؟ ۲- بهترین فروشنده برای سازمان من چه خصوصیتی دارد؟ پاسخ مناسب به این سوالات سبب انتخاب فروشنده مناسب می‌گردد. فروشنده‌ای که البته در عمل خوب […]

استراتژی برند متخاصم Hostile Brand

برند متخاصم برند متخاصم Hostile Brand (برند سرکش) به برندهایی گفته می‌شود که با کم‌توجهی به مخاطب، به دنبال جلب‌توجه بیشتر وی است. در مقابل، برندهایی هستند که به دنبال ایجاد حس خوب در مشتری هستند. برند متخاصم، یک تقاضای قطعی دارد که مشتری باید در خصوص آن تصمیم بگیرد: یا دوستم داشته باش، یا […]

نارضایتی مشتری از برند شاید فراموش‌شدن یک برند اجتناب‌ناپذیر باشد. در برخی موارد برندها کارهای انجام می‌دهند که موجب نارضایتی مشتریان بالقوه و بالفعل می‌گردد. هزینه‌ای که شرکت‌ها در کمپین تبلیغاتیبرای برند خویش انجام می‌دهند، برای ایجاد شفافیت هرچه بیشتر استراتژی‌های بازاریابی و فروش برای مخاطبین داخلی و خارجی سازمان خویش است. حال اگر اشتباهات […]

زبان بدن Body Language

زبان بدن Body Language زبان بدن حاوی اطلاعات بسیار جالب و هیجان‌انگیزی در خصوص نحوه تفکر دیگران نسبت مسائل پیرامونشان است.البته اگر بدانیم به دنبال چه چیزی باید باشیم ! به قول شرلوک هولمز : سرنخ‌ها همیشه در مقابل چشمانمان است، تفاوت من با شما در این است که میدانم به کجا باید نگاه کنم و […]

گوش دادن فعال به مشتری ( خوب گوش دادن ) گوش دادن فعال به مشتری چیست ؟ اگر فروشنده‌ای هستید که باید با کارفرمایان متعدد قرار جلسه حضوری گذاشته و طرح پیشنهادی ( پروپوزال ) خود را ارائه نمایید، باید دقت نمایید که اولین و مهم‌ترین نکته این است که بیشتری از آنکه حرف بزنید، گوش […]

آموزش فروشندگی فروش تلفنی

فروش تلفنی فروش تلفنی برای بسیاری از مدیران مانند لنگر کشتی برای سیستم فروش است که راهی برای تثبیت فروش در دریای پرتلاطم کسب‌وکارشان است. اما یکی از مسائلی که بسیاری از مدیران، استقرار سیستم فروش تلفنی را ترسناک دانسته و به نتایج آن ایمان ندارند، ترس از پاسخ نه و قطع ارتباط تلفنی توسط مخاطب ( […]

صادرات به اروپا اکثر تولیدکنندگان درجه یک در آرزوهای خود به صادرات به اروپا می‌اندیشند و اینکه شاید بتوانند محصول خود را جهانی نمایند. اما آیا این ممکن است؟ البته منظور من فرستادن چند قوطی کنسرو، چند شیشه سس برای یک سوپرمارکت در لندن و یا پاریس که مراکز اصلی خرید ایرانیان مقیم این شهرها است، […]

تیم مشاوران مدیریت ایران : چطور مشتریان خود را دوست می‌دارید ؟ (شاید اگر بدانیم که خود و دیگران را چگونه دوست می‌داریم، پاسخ به این سوال آسان‌تر باشد). این سوالی بسیار ساده است که به پاسخی ساده و شفاف نیاز دارد. اما واقعا بیانش دشوار است. زیرا دوست داشتن و عشق ورزیدن ، عنوانی عاطفی […]

بازاریاب دارو  ( بازاریابی دارویی ) پنج نوع دکتر ( پزشک ) که یک بازاریاب دارویی و درمانی Medical Representative : MedRep در طول عمر حرفه‌ای خود با آنان روبرو می‌شود. در این مقاله قصد داریم به بیان انواع دکتر بپردازیم. اما چرا ؟ غالب سایت‌هایی که در حوزه بازاریابی و فروش مطلب ارائه می‌نمایند، […]

روانشناسی فروش

روانشناسی فروش در این مطلب به اهمیت و کارکرد روانشناسی فروش Sales Psychology در اصول و فنون مذاکره فروش اشاره خواهم داشت و قصد دارم تا اجزای اساسی و موثری که موجب تحریک ومتقاعد نمودن مشتری به خرید است را به ۳ دسته تفکیک و هر جزء را تشریح نمایم. با دقت نمایید که روانشناسی مصرف‌ کننده Consumer […]

ترس فروشنده salesrep fear اضطراب استرس ترس فروشنده

ترس فروشنده چگونه فروشنده از فروش نترسد ؟ با خواندن تیتر ” چگونه از فروش نترسیم ” یا ” چگونه از فروختن نترسیم ” حتما به این فکر مینمایید که “مگر فروش هم ترس دارد” . باید خاطر نشان نمایم که پاسخ مثبت است. ترس فروشنده سبب بسیاری از مشکلات برای وی و سازمان است. […]

رابطه احساسی برند با مشتری چگونه ایجاد می‌شود؟

رابطه احساسی برند ( رابطه عاطفی برند ) Emotional Connection برندینگ مفهومی پیرامون مدیریت برداشت یا درک مشتری از محصول و خدمات شرکت است. باید بدانید که ادراک بر ۳ نوع است (ادراک حسی، ادراک خیالی و ادراک عقلی) و مدیریت برند به‌نوعی مدیریت ادراک است.در ادامه  به بیان رابطه برند با ادراک حسی خواهم پرداخت. […]

تکنیک فروشندگی Always Be Closing شاید از برخی از اساتیدی که در مدارس کسب‌وکار دانشگاه‌های خارج از کشور در حوزه بازاریابی و فروش تحصیل نموده‌اند، این جمله را شنیده باشید: تکنیک فروشندگی “Always Be Closing” که به معنای نزدیک شدن هرچه بیشتر به مشتری است. اما در دنیای فروش، این جمله به منظور اصرار و پافشاری فروشنده بر […]

نام تجاری قوی brand name انتخاب نام برند

نام تجاری قوی و موثر هنگامی که قصد ثبت نام شرکت و یا نام تجاری را دارید. بحث بازاریابی و برندینگ دوباره به صدر لیست تصمیمات باز میگردد، پس در هنگام انتخاب نام برند ( انتخاب نام تجاری ) خود به ۳ نکته اساسی باید توجه نمایید : ۱- کاربردی بودن نام تجاری ۲- قابلیت به خاطر سپاری نام تجاری ۳- سادگی نام تجاری […]

سه لایه درک برند Brand Perception شناخت برند

درک برند ( ادراک برند ) Brand Perception اگر به دنبال برند و جایگاه آن در شرکتتان هستید، باید گفت که برند راهی برای ایجاد تمایزی مناسب در کالا و خدمات است. با این برند، قادرید که محصول خود به بالاترین قیمت ممکن بفروشید.  اما شاید این سوالات در ذهنتان باشد : – مشتری، به […]